- 35 000 – 40 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek

Již od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Jsme ryze českou personální agenturou, která buduje svoji značku na dlouhodobých vztazích se zákazníky. Zakládá si na partnerském přístupu založeném na oboustranné důvěře, na vysoké úrovni poskytovaných služeb a individuálním přístupu.
Chcete mít v rukou kvalitu a spokojenost našich zákazníků? Domluvíte se anglicky? Hledáte opravdovou výzvu? Tuto pozici obsazujeme poprvé, takže si budete moci tvořit vlastní procesy, pravidla, a ukázat nám, že vy na to máte!
Jako MANAŽER ZÁKAZNICKÉ SPOKOJENOSTI A REKLAMAČNÍHO AUDITU budete vést tým specialistů, kteří zajišťují rychlé a efektivní řešení záručních reklamací. Vaše práce je zásadní pro zlepšování kvality výrobků na základě dat a udržení nejvyšších standardů služeb.
Přidejte se k mezinárodní výrobní firmě, kde ceníme inovace a týmovou práci.
Děláme high-tech výrobu technologicky náročných komponent a zařízení pro tepelnou techniku a ventilaci.
* Vedení, rozvoj a motivace týmu specialistů
* Efektivní řízení procesu záručních reklamací
* Analýza dat k identifikaci trendů a příčin
* Těsná spolupráce s výrobou na zlepšování kvality
* Zajištění dodržování standardů a auditu procesů
* Pravidelné reportování výsledků a optimalizace efektivity
* SŠ/VŠ vzdělání technického směru
* Praxe min. 3 roky ve výrobním, servisním či kvalitářském prostředí
* Prokazatelná zkušenost s řízením týmu a záručními procesy/reklamacemi
* Silná orientace na kvalitu, data a analytické řešení problémů
* Plynulá komunikace v češtině a angličtině
* Vynikající vedoucí a organizační dovednosti.
* Férovou mzdu
* 25 dní volna
* Příspěvek na zdraví a volný čas
* Příspěvek na dojíždění
* Možnost výuky angličtiny
* Firemní kantýna
* Nástup možný: ihned/ dle dohody
* Lokalita: Mikulov

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.