Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Nevíte, kam přesně váš problém spadá? Zkuste náš rychlý rozcestník podle situace.

Níže pak najdete u každé možnosti i vysvětlení, co si připravit a co můžete čekat.
 

• 💰 Nezaplacená mzda / příplatky / přesčasy → Inspekce práce (OIP/SÚIP)
   
• 👵 Podezření na neodvádění sociálního → Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ)
   
• 🚑 Podezření na neodvádění zdravotního → Zdravotní pojišťovna
   
• 🥶 Nebezpečné / nevyhovující pracovní podmínky (plísně, zima, chemie) → Hygienické stanice
   
• 🔥 Požární bezpečnost (únikové cesty, hasicí přístroje) → Hasičský záchranný sbor (HZS)
   
• 🎥 Kamery, monitoring, data → Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
   
• 🫴 Diskriminace / obtěžování → Veřejný ochránce – Ombudsman
   
• 💸 Firma v insolvenci, mzdy nechodí → Úřad práce
   
• 💣 Vyhrožování / násilí / trestný čin → Policie ČR
   

 

 

Problém v práci často nezačíná velkým průšvihem. Spíš to zprvu vypadá nevinně:
 

👉 Výplata přijde o pár dní později. Přesčasy se přehlížejí. Dovolenou vám pořád odsouvají.

👉 Na pásce nesedí příplatky, v šatně neteče teplá voda a vedoucí má pocit, že křik je ta správná motivace.
 

Dobrá zpráva: Nejste v tom sami. Naštěstí existují místa, kde vám umí pomoct. Jen je potřeba vědět, kdo co řeší.

 

Jak v podobných případech postupovat?  

 

Než napíšete: 15 minut, které vám ušetří nervy

Než napíšete zaměstnavateli nebo podáte podnět na úřad, dejte si těchto 15 minut přípravy. Pomůže to, aby vám nic nechybělo a šlo to doložit.
 

1. Sepište, co se stalo – kde se to stalo, kdy to začalo, jak často, kdo u toho byl, jak vám zaměstnavatel odpověděl.
    

2. Připravte si důkazy – pracovní smlouva/dohoda, mzdové výměry, výplatní pásky, docházka, rozpis směn, e-maily, SMS, fotky pracoviště.
    

3. Zjistěte si konkrétní nárok – kolik vám zaměstnavatel dluží, za jaké období, jaký příplatek chybí, o kolik hodin přesčasů se jedná.
    

4. Napište krátkou písemnou výzvu zaměstnavateli – klidně stručně a slušně: „Prosím o doplacení mzdy za leden do…“. Písemná stopa se hodí.

 

 

1. Státní úřad inspekce práce / oblastní inspektorát práce

Když jde o mzdu, příplatky, přesčasy, dovolenou, pracovní dobu, smlouvy, bezpečnost práce a základní podmínky na pracovišti.

„Inspektorát na základě podnětu provede kontrolu a může vydat zaměstnavateli doporučení, aby mzdu doplatil. Doplacení však může nařídit pouze soud,“ upozorňuje Martina Suchá, HR manažerka z JenPráce.cz

Kdy se obrátit na SUIP?
 

• výplata nepřišla / chodí se zpožděním / část mzdy chybí a firma zaplacení oddaluje
   

• svátky, víkendy, noční nebo přesčasy nejsou proplácené, případně se „ztrácejí“ v docházce
   

• dovolenou vám opakovaně odmítají schválit nebo ji bez vysvětlení krátí
   

• pracujete „bez papírů“, na dohodu, která neodpovídá realitě, nebo vás tlačí do práce „na živnost“, i když jste klasicky řízeni jako zaměstnanec
   

• chybí ochranné pomůcky, školení bezpečnosti práce je jen podpis, pracovní postupy jsou rizikové
   

Co si připravit pro SUIP:
 

• ✅ pracovní smlouvu / dohodu, případně mzdový výměr

• ✅ výplatní pásky, docházku, rozpis směn

• ✅ jednoduchý výpočet: kolik hodin a za jaké dny vám chybí (svátek, víkend, noční, přesčas)

• ✅ ideálně krátký popis „co, kdy, kdo řekl, jak často“

 

 

2. Česká správa sociálního zabezpečení

Když máte podezření, že za vás zaměstnavatel neodvádí platby na sociální pojištění, obraťte se na ČSSZ. Neplacení má pak přímý vliv na vaši nemocenskou, důchod, evidenci doby pojištění.

Kdy se obrátit na ČSSZ?
 

• jste na neschopence a a peníze nebo vyřízení se zpožďují
   

• na pásce máte srážky, ale máte strach, že se reálně nic neodvádí
   

• chcete si ověřit, že jste správně evidovaní

 

Co si připravit pro ČSSZ:
 

• ✅ rodné číslo / identifikaci, název a adresu zaměstnavatele, období, kdy u něj pracujete

• ✅ výplatní pásky (pokud jde o nesrovnalosti v platbách).

 

3. Vaše zdravotní pojišťovna

Když chcete ověřit, jestli za vás zaměstnavatel odvádí zdravotní pojištění.

Kdy se obrátit na zdravotní pojišťovnu?
 

• pojišťovna vás upozorní na dluh / nesrovnalost, i když vám zaměstnavatel pojistné strhává
   

• řešíte přechod k jiné pojišťovně a chcete mít klid, že je vše v pořádku

 

Co si připravit pro zdravotní pojišťovnu:
 

• ✅  číslo pojištěnce / přihlašovací údaje do klientského portálu

• ✅  zaměstnavatel, období, výplatní pásky (pro kontrolu srážek)

 

4. Krajská hygienická stanice

Když jsou problém pracovní podmínky ohrožující zdraví – hluk, prach, teplota, chemie, šatny, plísně, voda, toalety.

Kdy obrátit na hygienickou stanici?
 

• na pracovišti je dlouhodobě extrémní zima / horko a nikdo to neřeší
   

• pracujete v prachu, hluku, vibracích nebo s chemikáliemi bez ochrany
   

• šatny, sprchy, toalety jsou ve stavu, který je prostě za hranou (nepořádek, plísně, nefunkční voda, zápach)
   

• máte opakované zdravotní potíže a máte podezření, že souvisí s prostředím
   

 

Co si pro hygienu připravit:
 

• ✅ fotky (plísně, zázemí, chybějící voda, stav toalet)

• ✅ popis: kde přesně pracujete, jak často, co je problém, jak dlouho to trvá

• ✅ ideálně i svědectví kolegů (stačí „jsme na směně 4 a děje se to pořád“)

 

5. Hasičský záchranný sbor

Když je problém v požární ochraně – nejsou v například v pořádku únikové cesty, hasicí přístroje, zamčené východy nebo školení.

Obraťte se na hasičský záchranný sbor svého kraje. 

Kdy se obrátit na hasičský záchanný sbor?
 

• únikové cesty jsou zatarasené paletami / zbožím, případně jsou zamčené
   

• hasicí přístroje chybí, jsou prošlé nebo „nikdo neví kde jsou“
   

• nikdo neví, co dělat při požáru, školení bylo jen formální

 

Co si připravit k podnětu
 

• ✅  konkrétní popis místa a závady 

• ✅  případně fotky

 

6. Úřad pro ochranu osobních údajů

Když zaměstnavatel zasahuje do soukromí, sleduje zaměstnance nebo pracuje s jejich osobními údaji způsobem, který může být nezákonný nebo nepřiměřený, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

„Kamery na pracovišti mohou být jen z vážných důvodů, například kvůli bezpečnosti nebo ochraně majetku. Zaměstnanci o kamerách musí vědět - kde jsou umístěné a proč tam jsou. Používat je jen ke kontrole tempa práce nebo neustálému sledování zaměstnanců není v pořádku,“ říká Martina Suchá, HR manažerka ve společnosti Coweo Technologies.

Kdy se obrátit na ÚOOZ?
 

• kamery míří na pracovní stůl a slouží hlavně ke „kontrole výkonu“ – bez jasného důvodu
   

• kamera zabírá místa, kde to nemá smysl (šatna, odpočinková zóna)
   

• osobní údaje (rodné číslo, zdravotní omezení) se šíří ve firmě „jen tak“

 

Co si připravit k podnětu
 

• ✅  kde je kamera/monitoring, jak jste o tom byli informováni, zda je značení

• ✅  interní pravidla (pokud existují), e-maily, fotky značení

 

7. Veřejný ochránce práv

Když řešíte diskriminaci, nerovné zacházení nebo obtěžování a potřebujete se poradit.

Obraťte se na ombudsmana:
 

• po návratu z rodičovské vás „odsunou“ na horší pozici bez dobrého důvodu
   

• rozdílná mzda / odměny bez vysvětlení, narážky na věk, těhotenství, zdravotní stav
   

• dlouhodobé ponižování, které už přerůstá do šikany

 

Co si připravit k podnětu
 

• ✅ co přesně se stalo, kdy, kdo u toho byl

• ✅ e-maily, zprávy, svědectví, interní dokumenty (pokud jsou)

 

8. Oznámení protiprávního jednání s ochranou oznamovatele

Když chcete bezpečně nahlásit závažné protiprávní jednání a bojíte se odvety, obraťte se na Ministerstvo spravedlnosti.


Kdy využít whistleblowing:
 

• falšování dokumentace, „papírové“ bezpečnostní kontroly, tlak na nelegální postupy
   

• odveta vůči lidem, kteří upozorňují na průšvih
  
   

Co si připravit k podnětu
 

• ✅ co nejkonkrétnější popis: kdo, co, kdy, kde, jak často

• ✅ dokumenty, fotky, e-maily (cokoli, co tvrzení podpírá)

 

 

9. Úřad práce České republiky

Když zaměstnavatel nevyplácí mzdy, protože je v platební neschopnosti či v insolvenci, vyhledejte Úřad práce.

Kdy se obrátit na Úřad práce?
 

• mzdy opakovaně nechodí
   

• mluví se o insolvenci, odcházejí dodavatelé, přestává komunikace

 

Co si připravit pro ÚP:
 

• ✅ pracovní smlouvu / dohodu

• ✅ výplatní pásky, mzdové nároky za konkrétní měsíce

• ✅ jakékoli doklady o tom, že mzda měla být vyplacena a nebyla

 

10. Policie České republiky

Když už nejde „jen“ o spor v práci, ale o násilí, vyhrožování nebo podezření na trestný čin, je tu PČR.

Kdy se obráti na policii?
 

• při vyhrožování, vydírání, nátlaku 
   

• při fyzickém napadení, sexuálním útoku, vážném obtěžování
   

• při zjevných podvodech (falšování dokladů, nátlak na nelegální jednání)

 

Co udělat?
 

• ✅  pokud je akutní nebezpečí, volejte 158

• ✅  trestní oznámení můžete podat na kterémkoliv oddělení policie nebo i na státním zastupitelství (ústně nebo písemně) 

 

11. Odbory, občanské poradny, advokát, mediátor

Když potřebujete strategii a oporu  – co napsat, jak to spočítat, zjistit, co je ještě v normě a co už ne.

Kdy to dává největší smysl:
 

• chcete napsat zaměstnavateli výzvu a bojíte se, že to formulujete špatně
   

• řešíte více věcí najednou (mzda + docházka + nátlak)
   

• potřebujete rychle vědět, jestli je lepší inspekce práce, nebo rovnou právník

 

Často se ptáte
 

🔥 Dozví se šéf, že jsem podnět na úřad poslal právě já?

Inspekce práce má zákonnou povinnost zachovávat mlčenlivost o identitě stěžovatele.

Zaměstnavateli nesmí ani sdělit, že kontrolu vyvolal konkrétní podnět.

Přesto v malých týmech může zaměstnavatel původce odhadnout, proto je dobré v podnětu výslovně uvést, že si přejete zůstat v anonymitě.

 

🔥 Co dělat, když mě zaměstnavatel nutí do práce na černo nebo na švarcsystém?

Pokud pracujete bez smlouvy nebo vás firma nutí pracovat na IČO, i když plníte úkoly jako běžný zaměstnanec, jde o nelegální zaměstnávání.

Tento problém spadá pod Státní úřad inspekce práce (SÚIP).

Připravte si důkazy o tom, že jste práci vykonávali (e-maily, svědectví, rozpisy směn).

 

🔥 Pomůže mi inspekce práce dostat moje peníze zpět?

Úřady řeší především nápravu stavu a pokuty pro firmu.

Pokud chcete své peníze zpět, úřad k tomu zaměstnavatele nedonutí.

Budete muset podat předžalobní výzvu a následně žalobu k soudu.

Výjimkou je Úřad práce v případě, že je firma v insolvenci.

 

🔥 Jak se bránit, když mě šéf v práci šikanuje nebo mě veřejně ponižuje? 

Tzv. mobbing (šikana) nebo bossing (šikana ze strany nadřízeného) řeší Veřejný ochránce práv – ombudsman.

Můžete se také obrátit na inspektorát práce pro porušení rovných podmínek.

V extrémních případech (vyhrožování, fyzický nátlak) je nutné kontaktovat Policii ČR.

 

🔥 Co když mi zaměstnavatel brání v odchodu a nechce mi vydat zápočtový list? 

Vydání potvrzení o zaměstnání při skončení pracovního poměru je zákonná povinnost.

Pokud ho zaměstnavatel zadržuje, porušuje zákoník práce.

Opět je to podnět pro Inspekci práce. Bez zápočtového listu můžete mít problém s registrací na Úřadu práce nebo u nového zaměstnavatele.

 

} }, { "@type": "Question", "name": "Kdo řeší špatné hygienické podmínky nebo zimu na pracovišti?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Tyto situace (hluk, prach, teplota, plísně) řeší Krajská hygienická stanice. Problémy s požární bezpečností (zablokované východy) pak řeší Hasičský záchranný sbor." } }, { "@type": "Question", "name": "Může mě zaměstnavatel na pracovišti sledovat kamerami?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Pouze z vážných důvodů. Kamery nesmí sloužit jen k prosté kontrole výkonu a nesmí být v šatnách či na toaletách. Pokud máte podezření na zneužití, kontaktujte Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)." } }, { "@type": "Question", "name": "Co dělat, když je firma v insolvenci a neplatí?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "V tomto případě vyhledejte Úřad práce ČR. Ten může za určitých podmínek vyplatit dlužné mzdové nároky za zaměstnavatele, který je v platební neschopnosti." } }, { "@type": "Question", "name": "Dozví se zaměstnavatel, že jsem na něj podal/a stížnost?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Inspekce práce má zákonnou povinnost zachovávat mlčenlivost o identitě stěžovatele. Zaměstnavateli nesmí sdělit, že kontrolu vyvolal váš podnět." } }, { "@type": "Question", "name": "Jak postupovat při práci „na černo“ nebo nuceném Švarcsystému?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Toto je považováno za nelegální zaměstnávání a spadá pod Inspekci práce. Připravte si jakékoliv důkazy prokazující, že pro firmu reálně pracujete (e-maily, rozpisy směn)." } }, { "@type": "Question", "name": "Vymůže mi úřad dlužné peníze?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Bohužel ne přímo. Úřady udělují pokuty státu. Pro získání peněz zpět musíte poslat předžalobní výzvu a případně podat žalobu k civilnímu soudu." } }, { "@type": "Question", "name": "Co dělat v případě šikany (bossingu) na pracovišti?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Můžete se obrátit na Veřejného ochránce práv (Ombudsmana) nebo Inspekci práce. Pokud dochází k fyzickému napadení nebo vyhrožování, volejte Policii ČR." } }, { "@type": "Question", "name": "Zaměstnavatel mi nechce vydat zápočtový list. Co s tím?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Vydání potvrzení o zaměstnání je zákonná povinnost při ukončení poměru. Pokud ho nedostanete, podejte podnět na Inspekci práce." } } ] }