Práce: Specialista péče pro stávající klientelu

lokalita: Stodůlky, Praha zadavatel: COFIDIS s.r.o. Odpovědět na inzerát

O SPOLEČNOSTI
COFIDIS je mezinárodní finanční společnost s licencí od České národní banky, která se specializuje na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Naše firemní kultura se vyznačuje neformální atmosférou s profesionálním a přátelským přístupem. Chceš pracovat v prima kolektivu, účastnit se zajímavých firemních akcí, a rozvíjet svůj potenciál v prostředí, kde je podporována seberealizace a rozvoj každého jedince?
Tak se přidej k nám a staň se součástí týmu Cofidis, držitele prestižního ocenění od Člověka v tísni a Czech Superbrands 2018!

CO TĚ NA TÉTO POZICI ČEKÁ?
Ahoj, díky za Tvůj zájem!
Jmenuji se Julo a mám na starosti oddělení prodeje pro stávající klientelu. Představím Ti pozici, náplň práce a vše, co Tě u nás čeká. Zároveň Tě zvu k nám do týmu, kde nás poznáš a uvidíš naši práci: Jsme šestičlenný tým pro naše stávající klienty. Práce si vážíme, proto do ní dáváme maximum, a to od pondělí do pátku 8:00 – 16:30 hod. O víkendu si užíváme rodinu, přátele, cestování, kino a další „víkendovky“.

JAKÝ BUDE TVŮJ DEN:

  • Komunikace a aktivní volání našim stávajícím nebo novým klientům (poskytování informací o produktech nebo aktuálních nabídkách, sestavování úvěrových produktů dle individuálních potřeb klienta)
  • Péče o naše zákazníky prostřednictvím různých kanálů (e-mail, chat, telefon) – zodpovídání a vyřizování jejich žádostí
  • Aktualizace údajů v klientském systému
  • Podílení se na budování vztahů s našimi zákazníky
  • Spolupráce s dalšími odděleními ve společnosti

Během prvních týdnů Tě seznámíme s našimi produkty, procesy, firemními aplikacemi a dalšími nástroji, které budeš v rámci své práce využívat. Za pomoci šikovných trenérek Ti také pomůžeme zdokonalit Tvé komunikační a argumentační dovednosti.

ČÍM NÁM UDĚLÁŠ RADOST

  • SŠ vzděláním anebo odborným vyučením zakončeným maturitní zkouškou
  • Výbornou znalostí českého jazyka pro komunikaci s klienty
  • Pro-zákaznickým přístupem a dobrými komunikačními dovednostmi
  • Spolehlivostí, schopností umět naslouchat a hledat řešení
  • Uživatelskou znalostí práce na PC (Word, Excel, Outlook)
  • Praxe na telefonu může být výhodou. Pokud ji nemáš, nevadí. Rádi přijmeme i absolventy po škole.

ČÍM UDĚLÁME RADOST MY TOBĚ

  • Dobrou dostupností MHD – kanceláře přímo u metra Nové Butovice
  • 5 týdnů dovolené
  • Kromě fixní měsíční mzdy nabízíme také zajímavé finanční bonusy a je jenom na Tobě, jak velká bude Tvoje měsíční variabilní složka
  • Stravenky v hodnotě 100Kč/den, Cafeteria benefity 500Kč/měsíc, které je možné využít dle libosti (sport, kultura…), odměna 10 000Kč za přivedení nového kolegy
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Odborná interní a externí školení
  • Týmové soutěže s odměnou výletu na naše pobočky po Evropě
  • Skvělé firemní a charitativní akce a další benefity
  • Neformální a přátelské pracovní prostředí

Těšíme se na Tvůj životopis a setkání s Tebou!

Nehodí se ti tato pracovní nabídka? Doporuč ji přátelům!

Informace o pozici

Lokalita

Stodůlky, Praha

Pracovní poměr

Pracovní smlouva

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Typ úvazku

Plný úvazek

Kontaktní osoba

Tereza Sládečková

Telefon

+420724152585

Máte zájem o tuto nabídku? Odpovědět na inzerát
Toplist