- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy

Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.
Hledáte stabilní a poctivou práci, která má budoucnost? Vidíte smysl v pomáhání lidem a máte rád komunikaci s nimi?
Potom hledáme právě Vás!
Do zavedeného klientského centra hledáme kolegy na pozici Specialista zákaznické podpory Vodafone.
PROČ SI VYBRAT PRÁVĚ NÁS?
Jsme dlouhodobě stabilní česká společnost.
Máme moderní kanceláře ve středu Olomouce, doprava nebude problém.
Jsme přátelský kolektiv, kde se všichni známe a vzájemně se podporujeme.
Nabízíme možnost karierního růstu – 90 % našeho managementu začínalo na stejné pozici.
Zdarma Vám poskytneme komplexní školení na komunikační a argumentační dovednosti.
Otevřeme Vám dveře k osobnímu rozvoji (tréninky, navazující certifikace od Vodafone).
Máte neustálou podporu ze strany nadřízeného.
Možnost i zkráceného úvazku.
Kromě fixní mzdy si můžete odnést i neomezené výkonnostní odměny.
Nabízíme možnost home office i firemní počítač.
CO ZÍSKÁTE PRACÍ U NÁS?
Fixní mzdu a k tomu neomezené výkonnostní odměny, které ovlivníte dobrými prodejními výsledky.
Nástupní mzdu 21 500 Kč a pravidelné navyšování.
Schopnost profesionální komunikace a argumentace – poradíte si s každou situací.
Mobilní tarif s neomezenými daty, pevný internet i Vodafone TV s výraznou slevou pro Vás i Vaše blízké.
Každý měsíc 100 bodů do Vodafone galerie, které slouží jako elektronická knihovna aplikací, knih a časopisů.
Odměnu až 15 000 Kč za doporučení nového kolegy.
Výhry z pravidelných soutěží.
A CO BUDE NÁPLNÍ VAŠÍ PRÁCE?
Budete přijímat hovory zákazníků Vodafone a zodpovídat jejich dotazy i pomáhat řešit jejich potíže.
Budete kooperovat i s dalšími odděleními při hledání vhodného východiska.
S volajícími zákazníky budete konzultovat rozšíření produktů a služeb dle jejich potřeby.
Zpracovaná data budete zadávat do interních systémů.

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?