Specialista zákaznické podpory na IČO 📞

Nabízíme skvělou příležitost reprezentovat jedničku na českém trhu v rámci Spirits a využít svůj potenciál naplno.

Společnost STOCK Plzeň - Božkov s.r.o. se neustále posouvá kupředu a naslouchá potřebám svých zákazníků. Z toho důvodu ve spolupráci s agenturou 4P&P, spol. s.r.o. hledáme do týmu specialistů Zákaznické podpory nového kolegu/kolegyni.

V roli Specialisty zákaznické podpory převezmete know-how v péči o zákazníky v segmentu On trade (gastro provozovny) a naučíme Vás pracovat v podpůrných systémech CRM a SAP. Vašim cílem bude péče o svěřenou oblast zákazníků, včetně objednávání zboží a taktéž zodpovědnost za akvizici zákazníků nových, nedílnou součástí je spolupráce s obchodními zástupci a dalšími kolegy z ostatních oddělení.

• Místo: Plzeň

Staňte se součástí spolupráce s jedničkou na trhu a pojďte růst společně!

• Při pravidelné spolupráci standartní měsíční odměnu + výkonnostní kvartální bonus.
• Flexibilní organizaci práce.
• Skvělý tým 5 lidí.
• Pravidelné spolujízdy s obchodními zástupci.
• Pravidelná školení – produktové, obchodní, systémové.

Vaší odpovědností bude:

• Spravovat svoji skupinu zákazníků na základě pravidelného telefonického kontaktu, včetně vystavování objednávek a řešení reklamací a udržení pozitivního obchodního vztahu.
• Spolupráce s obchodními zástupci v rámci sdíleného servisu zákazníka.
• Aktivně u zákazníků pracovat po telefonu s naším portfoliem produktů.

• Jste týmový hráč, máte skvělé komunikační schopnosti, dokážete se rychle učit a převádět nabyté znalosti do praxe.
• Máte rád/a různorodou práci a rychlé tempo FMCG společnosti.
• Jste aktivním řidičem.
• Jste ochotný pracovat na ŽL/IČO.

Výhodou pro Vás budou:

• Zkušenosti z call centra, zákaznického servisu či podobné oblasti z logistiky, FMCG.
• Znalost práce v SAP a s MS Excel.

Zaujali jsme Vás? Super!

Pošlete nám své CV nebo odkaz na Linkedln.

Těšíme se na Vás!