O nás
Jsme Czechia Electronics s.r.o., provozovatelé oblíbených e-shopů s chytrou elektronikou www.xm.cz a www.xm.sk. Naše firma se dynamicky rozvíjí a soustředíme se na inovace, které posouvají naše produkty na trh. I přesto, že jsme mladý a dravý tým, který roste rychleji než korporáty, si zachováváme přátelskou a neformální atmosféru.
Hledáme spolehlivého specialistu/kyně zákaznické péče, který/á se postará o spokojenost našich zákazníků. Pokud jsi empatický/á, komunikativní a máš pozitivní přístup, budeš se u nás cítit jako doma. Týmová spolupráce a ochota dotahovat věci do konce jsou pro nás klíčové!
Náplň práce:
- Péče o spokojenost zákazníka, zodpovídání dotazů ohledně objednávek, reklamací a poskytování informací o produktech (telefonicky i prostřednictvím mailu,
- ale i osobně)
- Komunikace se zákazníky na prodejně a výdej zboží
- Základní administrativní činnost ve firemním ERP systému ABRA
- Efektivní řešení klientských požadavků a dotazů
Co od Vás očekáváme:
- Samostatnost, pracovitost, poctivost, dotahování věcí do konce, smysl pro týmovou práci
- Výhodou je všeobecný přehled na poli chytrých telefonů a technologií
- Odolnost vůči stresu, samostatnost, odpovědnost, flexibilita
- Vhodná praxe v oblasti zákaznického servisu min. 1 rok
- Proaktivní přístup k řešení problémů, pozitivní myšlení
- Znalost AJ výhodou
- Nástup: ihned
Co Vám můžeme nabídnout:
- Práce ve skvělém týmu, přátelská atmosféra
- Nejsme korporát, ale menší firma s přátelským kolektivem
- Zaškolení, podpora profesního růstu, práce se zajímavými produkty
- Bonusy k základnímu platu dle výkonnosti a dosažených výsledků
- Slevy na produkty z portfolia společnosti pro rodinu a nejbližší
Benefity
- Finanční bonusy / prémie
- Firemní akce
- Slevy na firemní zboží
- Občerstvení na pracovišti
Finanční bonusy / prémie
Firemní akce
Slevy na firemní zboží
Občerstvení na pracovišti
