Specialista/ka zákaznické péče

Co od Vás očekáváme:

Již 11 let působíme v médiích a úspěšně propojujeme lídry průmyslu a vytváříme unikátní obsah pro naše byznysové tituly. Pomáháme propagovat a prodávat výrobky průmyslovým výrobcům i distributorům. Našim cílem je budovat silnou společnost s pevnou firemní kulturou, která klientům nabízí přesah v kvalitě služeb a zákaznické péče. Hledáme dalšího aktivního kolegu/kolegyni s velkým nasazením a chutí dosahovat vynikajících obchodních výsledků

Náplň práce:

• zjišťovaní potřeby zákazníků,
• rozvíjení servisu zákazníkům (doporučení a návrhy změn),
• podílení se na budování dobrých vztahů se zákazníkem
• akvizice nových zákazníků

Požadujeme:

• SŠ vzdělání
• výbornou znalost českého jazyka
• důslednost – schopnost dotahovat věci do konce při uzavírání obchodních příležitostí, budování silných a dlouhodobých vztahů s našimi stávajícími klienty
• výbornou znalost práce na PC a internet
• samostatnost, myšlení v souvislostech a schopnost přizpůsobit se změnám
• proaktivitu a orientaci na výsledky a časovou flexibilitu
• logické uvažování
• schopnost přistupovat ke klientům se zájmem, naslouchat jim a umět rychle vyhodnotit řešení dané obchodní situace

Nabízíme:

• zajímavou pracovní příležitost v příjemném prostředí v moderně vybaveném call centru
• možnost profesního růstu a osobního rozvoje
• stabilní jistotu a za super výkon – dosažitelné obchodní cíle, které jsou velice dobré
• odměněny fixní a pohyblivou složkou včetně kvartálních odměn
• atraktivní finanční ohodnocení závislé na kvalitě odvedené práce.
• pracujeme od pondělí do pátku, 5 týdnů dovolené
• systém cafeterie a občerstvení na pracovišti
• Prac. doba 8–16.30. Kontakt: e-mailem.