🏷️ Junior zákaznické péče a expedice objednávek

Ostrava
30.000 – 35.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

O nás

RIGHT INDICADA s.r.o.

Jsme Indicada – personální agentura s pobočkami v Moravskoslezském kraji a Polsku. Od roku 2014 jsme pomohli více než 40 000 uchazečům najít práci. Zakládáme si na individuálním a férovém přístupu, rychlém jednání a spolehlivosti. Naším cílem je vždy spokojenost zájemce o zaměstnání.

O nás

Chcete práci, kde je vidět smysl, kde zákazník není jen číslo a kde můžete být součástí týmu, který má reálný vliv na to, jak firma působí navenek?

Pro našeho klienta — rychle rostoucí e-commerce společnost působící v oblasti doplňků stravy a kosmetiky — hledáme juniora do zákaznické péče a expedice objednávek.

Pozice je ideální pro někoho, kdo má rád komunikaci, pořádek v informacích a kontakt se zákazníky, a chce se v této oblasti dále rozvíjet.

🌟 Co budete mít na starosti:

  • každodenní komunikaci se zákazníky – e-maily, telefonáty, dotazy
  • řešení reklamací, změn objednávek a vratek
  • kontrolu stavu zásilek a dohledávání nesrovnalostí
  • základní práci v systému (CRM / ERP)
  • podporu expedice objednávek

👥 Hledáme kolegu/kolegyni, kteří:

  • mají zkušenost ze zákaznického servisu (e-shop, retail, infolinka)
  • dokáží komunikovat s klienty srozumitelně, lidsky a profesionálně
  • zvládají práci s počítačem a orientují se v základních systémech
  • mají přirozený smysl pro pořádek, organizaci a dotahování úkolů
  • jsou spolehliví, trpěliví a mají klidný a vstřícný přístup k lidem

💛 Co firma nabízí:

  • možnost pracovat ve stabilní e-commerce společnosti
  • mzda dle zkušeností
  • 20 dní dovolené + 5–7 dní firemního volna
  • stravenky 120 Kč/den
  • příspěvek na dopravu
  • firemní produkty zdarma + 50 % sleva pro rodinu a přátelé
  • příspěvek na penzijní/životní pojištění po roce
  • roční bonus za odpracované roky

Pokud vás pozice zaujala, pošlete nám životopis a my se vám ozveme.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy a prémie
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na spoření a pojištění
  • Přátelské prostředí
  • Možnost parkování

Sídlo firmy

RIGHT INDICADA s.r.o.
Nádražní 416/120
702 00 Ostrava

IČO: 04194837
Datová schránka: ptm5yhk
Další informace:
GPS: 49.8440086,18.2802892,
S-JTSK: -470661.88 -1100283.72, RUIAN: 3181987

Poznámka: Tato adresa je sídlem společnosti a nemusí se shodovat s adresou, kam firma hledá nové pracovníky. Adresa pracovní nabídky je uvedena v inzerci - v poli Lokalita.

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.