Koordinátor Zákaznické Péče

Jsme moderní a dynamická šperkařská značka, která si bere to nejlepší z historie a zároveň posouvá zlatnické řemeslo vpřed. Milujeme to, co děláme a budujeme společnost, která je postavená na lidech, kvalitě a poctivé ruční práci. Spokojenost zaměstnanců je součástí naší DNA a promítá se do každého šperku, který opustí náš ateliér. Takové šperky pak přináší radost zákazníkům, a současně nás posouvají mezi nejlepší značky v oboru klenotnictví.

Máte rádi živější pracovní prostředí a pocit, když se každý den trochu liší od toho předchozího? Hledáme pohotového a organizačně schopného kolegu či kolegyni, který/á se stane důležitou součástí našeho obchodního týmu v KLENOTA na pozici Koordinátor/ka zákaznické péče. Pokud vás láká svět šperků, máte zkušenosti v péči o zákazníky a rádi komunikujete v českém i anglickém jazyce, u nás najdete přesně to, co hledáte. 

• Zpracování a odbavení online objednávek,
• řešení reklamací a servisů šperků,
• komunikace se zákazníky emailem a telefonicky,
• koordinace vybraných činností v rámci obchodního oddělení,
• úzká spolupráce s vedoucí oddělení.

• Organizační a komunikační dovednosti,
• dobrou znalost českého a anglického jazyka v písemné i mluvené podobě (němčina výhodou),
• pozitivní, milá a proaktivní osobnost,
• ochotu zapojit se do více činností chodu mezinárodního eshopu,
• uživatelská znalost práce na PC,
• chuť proniknout do oboru luxusního světa šperků.

• Samostatnou a pestrou práci v sympatickém týmu,
• pracovní prostředí v centru Prahy, po zaškolení občasný home office,
• motivující finanční ohodnocení v rostoucí společnosti,
• pohodový kolektiv, otevřené a přátelské jednání,
• oblíbené benefity (1 týden volna navíc, Multisport karta, stravenky, sick days, občerstvení na pracovišti, vzdělávací kurzy, zaměstnanecké slevy, příspěvek na penzijní připojištění),
• nástup ihned.
  
  Těšíme se na Vaši odpověď s průvodním dopisem a životopisem v českém jazyce s fotografií.