Administrátor podpory obchodu Penta Hospitals

Jsme vyhledávaným ambulantním zařízením v rámci skupin zdravotnických zařízení a zařízení zdravotně sociální péče Penta Hospitals CZ. Poskytujeme komplexní, kvalitní a specializovanou péči v příjemném prostředí.

Do našeho týmu hledáme kolegu - administrátora podpory obchodu. Nabízíme atraktivní produkty v rámci zdravotní péče v podobě zaměstnaneckých benefitů a programů zdraví ve firmách.

Staňte se součástí týmu, který má tah na branku!

Co vás čeká

• Správa a rozvoj klientských dat v interních systémech včetně jejich pravidelné kontroly, aktualizace a práce s datovou kvalitou.
• Onboarding a implementace nových klientů – kompletní administrativní zajištění jejich vstupu do spolupráce a nastavení procesů.
• Denní komunikace s firemními zákazníky – e‑mailem, telefonicky i prostřednictvím interních komunikačních kanálů.
• Průběžná koordinace s interními týmy napříč společností (pracovnělékařské služby, call centrum, smluvní síť, back office).
• Řešení klientských požadavků, reklamací a stížností, včetně návrhu nápravných opatření a zpětné vazby do procesů.
• Analytická práce s daty – příprava reportů, přehledů a podkladů pro vedení i další oddělení.
• Tvorba ad hoc výstupů podle aktuálních potřeb firmy nebo klientů.
• Možnost učit se novým věcem v oboru pracovnělékařských služeb (PLS) – získávání odborných znalostí, porozumění legislativě, procesům a specifikům oboru, průběžné vzdělávání s podporou týmu.
• Aktivní podíl na zlepšování klientské zkušenosti, interních procesů a komunikace.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ vzdělání
• Zkušenost s administrativou nebo prací v interních systémech výhodou
• Pečlivost, samostatnost a smysl pro detail
• Základní znalost práce na PC (MS Office)
• Týmového ducha a ochotu učit se novým věcem

Co vám můžeme nabídnout

• Smlouva na dobu neurčitou
• Přátelský kolektiv
• 5 týdnů dovolené, 3 dny sick days
• Zvýhodněné mobilní a datové tarify
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Multisport kartu
• Stravenky