Chcete pracovat v příjemném prostředí a přátelské atmosféře? Pojďte k nám! Jsme ryze česká úspěšná společnost, která je předním lídrem v oblasti poptávek na českém trhu? Měsíčně zprostředkujeme více než 12 tis. poptávek a zakázek v souhrnné hodnotě převyšující 6 mld.Kč. Již více než 15 let vyvíjíme služby zaměřené na B2B sektor v České a Slovenské republice. Mezi naše hlavní projekty patří služby ePoptavka.cz a AAApoptavka.cz. Zaměstnáváme přes 90 lidí v Praze a Českých Budějovicích.

Pracovní náplň:

• vyřízení požadavků zákazníků (příchozí hovory, emaily, klasická pošta)
• zpětná volání na žádost klientů a pomoc při nastavení služeb
• kontrola, tisk a odesílání faktur
• administrace profilů zákazníků a jejich úpravy

Požadavky:

• plynulá čeština nebo slovenština (obojí je značka ideál)
• příjemný hlasový projev
• dobré komunikační dovednosti
• trpělivost při pomoci klientům (navigace na našich stránkách, apod)
• zvládání stresových situacích (více práce najednou, agresivní klient, klient se špatnou češtinou)
• pokročilá práce na PC (rychlost psaní, orientace v systémech, užívání klasických zkratek)
• prozákaznický přístup

Nabízíme:

• práci v menším týmu – nejsme klasické call centrum
• partu kolegů, kteří si nepotrpí na žádné formality
• možnost profesního růstu a osobního rozvoje
• atraktivní finanční ohodnocení závislé na kvalitě odvedené práce
• pitný režim, stravenky
• práci jen ve všední dny, 4 týdnů dovolené