Specialista zákaznické péče

Co od Vás očekáváme:

Už od dětství jste řešili všechny problémy s nadhledem? Pro zákazníky byste se rozdali? Mluvíte i ze spaní a úsměv z tváře vám nemizí? Tak se přidejte do našeho týmu zákaznické péče, který hledá posilu!

Co bude tvá pracovní náplň?

• Budeš pomáhat našim zákazníkům, vyřizovat jejich objednávky a odpovídat na telefonické i písemné dotazy.
• Přijímat telefonické, písemné či fyzické reklamace od našich zákazníků.
• Snažit se o co největší spokojenost našich zákazníků.
• Komunikace se zákazníky ohledně naší služby.
• Komunikace napříč celou společností.

Co od Tebe očekáváme?
Chceme někoho, kdo na naše zákazníky bude příjemný i v pátek odpoledne a nevzdá to po
prvním nepříjemném telefonátu. Hledáme člověka, který zapadne do našeho mladého týmu a kterého bude práce pro Pilulku bavit.

• Výborná znalost českého jazyka.
• Rozumíš si s počítačem a rychle se naučíš novým programům.
• Příjemné vystupování, komunikační schopnosti a trpělivost.
• Být zapálen do společné práce v dobrém kolektivu, ale být schopný pracovat i samostatně.
• Znáš práci na podobné pozici.
• Výhodou bude, pokud znáš Zendesk a naše produktové portfólio.
• Čistý trestní rejstřík.

Co Ti můžeme nabídnout my?

• Zajímavé finanční ohodnocení a růst finanční odměny v závislosti na tvém růstu a přínosu týmu.
• Proplácení všech přesčasů.
• Žádný den tu není stejný, čekají tě pokaždé jiné situace a zážitky.
• Fyzicky nenáročná práce.
• Možnost kariérního postupu.
• Pořádáme společné firemní akce.
• Možnost účastnit se vzdělávacích kurzů, a tak se stát odborníkem v našem oboru.
• Zaměstnanecké slevy na sortiment z naší nabídky.
• Přátelský mladý kolektiv.
• Speciální odměny za sezónní provoz.
• Firemní kuchyňku, v níž vás neustále čeká velký výběr kávy, čajů i dalších nápojů.

Zaujala Tě naše nabídka?

Jsme team a všichni naši hráči jsou pro nás důležití, pokud se k nám chceš připojit, těšíme se na Tebe!