Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Vzdělávací kurzy
Kafetérie
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Závodní stravování
Občerstvení na pracovišti
Dog-friendly office
Cyclist-friendly office
Možnost parkování
21 Consult Group s.r.o. |
21 Consult Group s.r.o. |
Praha
Praha
- 33 000 – 40 000 Kč
- Plný úvazek
- Vhodné také pro cizince
dnešní
O nás
SvětKaravanů.cz (BURIMEX s.r.o.) je jedničkou na českém trhu v oblasti prodeje příslušenství pro karavany a kempování. Patříme ke stabilním společnostem už více než 10 let. Zároveň stále hledáme nové příležitosti pro expanzi na trhu a inovace nejen pro náš e-shop. Ze zisku podporujeme mimo jiné ekologii a dobročinné projekty.
S celým naším týmem tvoříme společnost, která zajišťuje klientům naprostý komfort a nezávislost na jejich cestě. Našim cílem je poskytovat špičkové služby a kvalitní produkty za férové ceny. Vymýšlíme neotřelé způsoby, jak poskytovat zákazníkům víc, než na co jsou zvyklí. Současně pečujeme o spokojenost našich zaměstnanců a věnujeme pozornost i pohodové atmosféře v celém týmu.
Provozujeme e-shop s rozsáhlými skladovými zásobami, nejrychlejší expedicí a ochotným oddělením zákaznické péče či technické podpory. Každoročně rosteme v obratu, množství objednávek i počtu zaměstnanců, jejichž řady nyní chceme rozšířit o další přátelské posily.
Láká tě pracovat ve firmě s neformální kulturou, kde si na přílišné oficiality nepotrpíme? Chceš do práce chodit v pohodlném oblečení a dát si dobré kafe v prostředí moderní kanceláře?
Baví tě pomáhat kolegům i zákazníkům? Chceš být součástí týmu zákaznické péče, který najde řešení pro každého zákazníka?
Možná hledáme právě tebe!
Čemu se u nás budeš věnovat?
- péče o naše zákazníky a pomoc s technickými dotazy ohledně našich produktů, karavanů aj.
- pomoc zákazníkům s výběrem zboží, příp. doporučení při nákupu dalšího kompatibilního příslušenství
- zodpovědnost za telefonickou a emailovou komunikaci se zákazníky
- pečlivě vedení komunikace se zákazníky a její evidence v interních systémech
- komunikace s našimi zahraničními dodavateli
- dohledávání přesnějších informací k produktům
Jaké zkušenosti a dovednosti se ti budou hodit?
- praxe s komunikací se zákazníky
- orientace v technických oborech a zájem se podělit o své znalosti se zákazníky i s kolegy
- zkušenosti se softwarovými nástroji pro správu zákaznické podpory (např. DAKTELA aj.) výhodou
- excel pro tebe není strašákem, ale parťákem
- aktivní znalost angličtiny (min. úroveň B1) je tvým plus (převažuje písemný kontakt)
- výborné komunikační dovednosti a zákaznicky orientovaný styl práce
- bez pečlivosti a důslednosti se ve svém týmu neobejdeš
- kladný vztah k cestování, kempování a ke karavanům jsou plus
Proč do toho jít s námi?
- budeš mít zajímavou práci na hlavní pracovní poměr v oblasti e-commerce
- nakoukneš pod pokličku úspěšného e-shopu, který každý rok roste o více jak 50 %
- dostaneš u nás rozmanité příležitosti pro seberealizaci, osobní růst a rozvoj
A také máme hromadu benefitů:
- 25 dnů dovolené v kalendářním roce
- plně hrazené stravenky za každý odpracovaný den v hodnotě 150,- Kč
- cafeterie s měsíčním příspěvkem 500,- Kč
- MultiSport kartu za zvýhodněnou cenu 190,- Kč / měsíc
- zaškolení od služebně starších kolegů
- online výuka angličtiny s rodilým mluvčím zcela zdarma
- zajímavá nabídka kurzů a školení
- zaměstnanecké slevy na nabízené zboží
- možnost zapůjčení obytného vozu pro zaměstnance
- ovoce, káva a čaj každý den
- firemní akce (teambuildingy, společné snídaně aj.)
- ocenění za výročí ve firmě, zajímavé inovativní nápady atp.
- dárky při speciálních příležitostech (narozeniny, narození dítěte aj.)
- skvělá dostupnost z Prahy (20 min. ze Zličína), Berouna, Hořovic
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Kafetérie
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Závodní stravování
- Občerstvení na pracovišti
- Dog-friendly office
- Cyclist-friendly office
- Možnost parkování
