Volné místo ve firmě Quinn Hotels Praha, a.s.
| Pracovní poměr | práce na plný úvazek |
|---|---|
| Smluvní vztah | pracovní smlouva (hpp) |
| Lokalita | Praha Karlín, Praha |
| Firma | Quinn Hotels Praha, a.s. |
| Kategorie | Gastronomie a pohostinství, Služby, umění a kultura, Ubytování a cestovní ruch, Promotér / Hosteska, Obsluha lidí |
| Min. vzdělání | Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou |
| Délka prac. poměru | na dobu neurčitou |
Hotel Hilton Prague, jeden z největších 5* hotelů v Centrální Evropě s 800 pokoji a velkou kapacitou pro konfereční události. Práce v centru Prahy u metra C Florenc. Mezinárodní řetězec, stabilní značka a mnoho spokojených zaměstnanců i hostů nejen v ČR, ale po celém světě v rámci více než 6000 hotelů.
Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:
Award-winning hotel in the heart of Prague
We are Hilton Prague hotel. An ideal location, between the historic Old Town and the business district, combines with great service at Hilton Prague. All of Prague’s major attractions and shopping centers are within easy reach and the airport is just a 25 minute drive away. From delicious cuisine and stylish guest rooms, to our health club and meeting facilities, you’ll find an impressive list of amenities here at the hotel. But just don’t take our word for it – plan your stay and see why we’ve been awarded ‘Best Hotel in the Czech Republic’ for six consecutive years now.
Guest Relations Manager is responsible for coordinating restaurant reservations, managing table allocations and welcoming guests to the restaurant to create a great first impression
• Are you passionate about creating memorable customer experiences?
• Are you a supportive and inclusive team member?
• Do you thrive in a fast-paced environment?
If so, this role is made for you!
KEY RESPONSIBILITIES:
As a Guest Relations Manager, you will:
1. Exceptional Guest Experiences
• Coordinate restaurant reservations made by phone, e-mail, online or in person, making sure that guest queries are handled quickly with great customer service. This includes changes and cancellations.
• Welcome guests to the restaurant to create a great first impression, recognizing repeat guests and their preferences
• Manage seating allocations based on reservations, availability, estimated turnover times and guest requirements
• Keep guests informed of any waiting periods or delays, make sure their needs are met while they wait, and monitor waiting lists so guests are seated as soon as possible
• Escort guests to their seats, making sure their table is set up correctly, and explain the menus, promotions and daily specials
• Check guests’ special requirements and inform the service and culinary teams of any food allergies, dietary requirements or celebrations
• Say goodbye to guests when they leave and check their experiences met expectations. Take action to resolve any issues quickly, with support from your manager when needed
• Support the restaurant leadership team with group inquiries and bookings, including confirming menus and handling -pre-payments
2. Great Working Environment
• Work effectively with the restaurant team to make sure operations run smoothly, contributing to a supportive, inclusive and motivational working environment for all Team Members.
3. Day-To-Day Essentials
• Make sure that you strictly comply with all regulations and standards, including health, safety and hygiene.
• Set up the restaurant reception for service, and make sure guest areas are kept clean and tidy throughout the shift
• Provide additional support to the service teams, when needed
• Make sure that you record any transactions in the POS system accurately at the time of order, that billing is accurate and that cash handling complies with hotel guidelines.
• Give feedback and suggestions to the Restaurant leadership team to improve guest and team member experiences.
We’re looking for someone with a passion for food and beverage. Experience in a signature restaurant would be an advantage.
To be successful in this position you will have:
• Guest focus, maintaining the highest standards of authentic service to create memorable guest experiences every time.
• Excellent communication skills to create connections with diverse customers and share information clearly
• Great teamwork and a positive attitude
• Flexibility and adaptability, able to work effectively in a fast-paced environment while remaining calm and focused under pressure.
You will be also fluent in Czech and English (Czech is must) and comfortable using MS Office. Knowledge of POS systems and restaurant reservations systems would be an advantage.
Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?
Pojďte zjistit vše o konkurenční doložce. Jaké podmínky musí být v konkurenční doložce uvedeny, jaká je minimální částka, kterou vám zaměstnavatel musí měsíčně vyplácet, za jakých podmínek můžete od konkurenční doložky odstoupit a mnohem více. Konkurenční doložka vzor je vás k dispozici zdarma.
Zaměstnavatel za vás zaplatí drahé školení, ale na druhou stranu po vás chce podepsat kvalifikační dohodu, kterou se zaměstnavateli upíšete na několik let. Než podepíšete, zjistěte, za jakých podmínek se kvalifikační dohoda uzavírá, co všechno musí obsahovat a jaké z ní pro vás plynou závazky a případné pokuty.
Vše, co potřebujete vědět o registraci na úřadě práce - musím se registrovat, kde se registrovat, kdy se registrovat se dozvíte v daném článku. Jak probíhá osobní schůzka a co můžete zařídit online z pohodlí domova. Věděli jste, že již nemusíte na úřad práce v místě vašeho trvalého bydliště, ale stačí ten, který je nejblíže vašemu bydlišti, byť jen přechodnému?
Povíme vám, jak rozpoznat zaměstnávání na černo. Jaká jsou rizika práce na černo a jak vysoké jsou pokuty pro zaměstnance, který pracuje na černo, a pro zaměstnavatele, který práci na černo umožnil. Dále vám poradíme, jak poznat, že agentura práce má potřebné oprávnění, a vy se nebudete podílet na nelegálním zaměstnávání.
Byli jste pozváni na osobní nebo virtuální pracovní pohovor? Pojďme si připravit otázky, které byste při pracovním pohovoru měli položit vy svému budoucímu zaměstnavateli.
Stažení výpovědi zaměstnancem je vlastně prosbou ke stávajícímu zaměstnavateli, aby si vás v práci ponechal. Zaměstnavatele není možné ke stažení výpovědi přimět. Pokud zaměstnavatel souhlasí, stačí vyplnit formulář ke stažení výpovědi, který naleznete v našem článku.
Uzavřeli jste se zaměstnavatelem dohodu, kterou chcete ukončit? Povíme si vše o ukončení dohody o pracovní činnosti. Kdy můžete podat výpověď z dohody o pracovní činnosti, kdy můžete zaměstnavatele požádat o podepsání dohody o ukončení dohody o pracovní činnosti a kdy máte právo podat okamžité zrušení dohody o pracovní činnosti.
Průvodní dopis k životopisu je prvním kontaktem s personalistou ve vysněné společnosti. Vysvětlíme si, co to je průvodní dopis a jaký je rozdíl oproti motivačnímu dopisu. Ukážeme si, jak napsat průvodní dopis. Nechybí ani vzor průvodního dopisu.
Končíte ve stávajícím zaměstnání a stále máte zůstatek dovolené. Nejprve si spočítáme, zda opravdu na dovolenou máte nárok, abyste nebyli nepříjemně překvapeni. Vysvětlíme si, kdy si dovolenou můžete ve výpovědní době vybrat. Vysvětlíme si, že zaměstnavatel vám čerpání může nařídit, a to i ve výpovědní lhůtě. A doplníme, jak je to s proplácením.
Dali jste si práci s přípravou životopisu, hledáním vysněné práce a pozvali si vás na pohovor? Není důležité, zda se bude jednat o online pohovor či osobní. Vhodné oblečení musíte zvolit v obou případech. A to bez ohledu na to, s kým ze společnosti se setkáte. Nepodceňujte pohovor s “jen” personalistou, protože ten může do dalších kol výběrového řízení poslat někoho jiného. První dojem můžete udělat jen jednou.
Pracovní portál JenPráce.cz provozuje
