Grafton Recruitment s.r.o.
Air & Sea Customer Service
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Hledáme zkušeného kolegu na pozici Customer Service Specialist, který má praxi přímo z prostředí NÁMOŘNÍ NEBO LETECKÉ PŘEPRAVY a chce se dál rozvíjet v mezinárodní logistice. Pozice je vhodná pro člověka, který rozumí procesům freight forwardingu, umí pracovat s přepravní dokumentací a dokáže samostatně komunikovat se zákazníky i dopravci v angličtině.
Pracovní náplň:
- kompletní zajištění zákaznických zakázek v oblasti námořní nebo letecké přepravy
- každodenní komunikace s klienty, dopravci a zahraničními partnery
- zadávání a kontrola dat v interních systémech
- práce s přepravní dokumentací a dohled nad její správností
- sledování průběhu zásilek a řešení operativních požadavků
- spolupráce s interními odděleními na hladkém průběhu přeprav
ř- ešení reklamací a nestandardních situací v logistickém procesu
POŽADAVKY:
- praxe přímo z námořní nebo letecké dopravy je podmínkou
- aktivní znalost angličtiny pro každodenní komunikaci
- zkušenost s přepravní dokumentací a procesy freight forwardingu
- orientace v logistických systémech a administrativní pečlivost
- proaktivní přístup a schopnost řešit operativní situace
- zákaznická orientace a dobré komunikační dovednosti
BENEFITY:
- stravenky
- 5 týdnů dovolené
- možnost práce z domova 2 dny v týdnu
- příspěvek na dopravu
- flexibilní pracovní doba
- cafeterie
- zázemí mezinárodní společnosti
- mladý přátelský kolektiv
- zaškolení a podpora při nástupu
