Vedoucí týmu zákaznické linky (ž/m)

Břevnov, Praha

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Kaufland Česká republika v.o.s. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Kaufland Česká republika v.o.s.

Jsme úspěšná a stabilní mezinárodní obchodní společnost, která po celé republice provozuje 138 prodejen, 2 distribuční centra v Modleticích u Prahy a v Olomouci a vlastní masozávod v Modleticích u Prahy.

V České republice zaměstnáváme v současnosti více než 25 000 lidí na pozicích nejrůznějšího charakteru: prodavač, skladník, řezník, grafik, účetní, ajťák, nákupčí, personalista, manažer, architekt a mnoho dalších profesí. Práci nebo praxi u nás získáte, ať jste učeň, student, absolvent nebo odborník se zkušenostmi.

Pro naše oddělení zákaznického servisu hledáme vedoucího, který rád uplatní své zkušenosti s vedením týmu a chce se realizovat v prostředí zavedené, stabilní a úspěšné firmy.

Co tě u nás bude bavit

  • zodpovědnost za chod zákaznické linky - hlavním úkolem je zpracování dotazů a podnětů ze strany našich zákazníků (pasivní linka)
  • vedení týmu specialistů zákaznické linky a jejich mentoring (poslechneš si jejich hovory, poradíš, proškolíš a posuneš je dál)
  • vyhodnocování dat, provádění optimalizačních opatření a implementace nových systémů
  • příprava a aktualizace produktových manuálů (příručky)
  • spolupráce s mezinárodním oddělením (účast na projektech) a s odděleními napříč firmou
  • odpovědnost za lokální a mezinárodní reporting

Co za to dostaneš

  • smlouvu na dobu neurčitou u TOP zaměstnavatele
  • po zapracování budeš moci občas vyměnit open space za home office a pracovat z domova
  • za poctivou práci dostaneš až 30 dní dovolené
  • benefitní systém Cafeteria - vybereš si jakýkoliv benefit ze široké nabídky
  • příspěvek na stravování
  • kartu MultiSport (příspěvek na sportovní aktivity) a možnost využívat nejrůznější sportoviště nebo bazény
  • kancelář na centrále Praha Vypich včetně parkování
  • pravidelnou zpětnou vazbu, školení na rozvoj dovedností, možnost na sobě pracovat a neustále se zlepšovat


Jak si tě představujeme

  • jsi schopný vést a motivovat tým (zkušenost s vedením týmu)
  • máš velmi dobré komunikační dovednosti, nebojíš se dělat manažerská rozhodnutí
  • bude tě bavit pomáhat a řešit podněty zákazníků, empatie ti nechybí
  • jsi flexibilní, máš chuť přicházet s novými nápady, které budeš posléze realizovat
  • dovedeš se zorientovat v interních systémech a procesech
  • ovládáš velmi dobře češtinu včetně její záludné gramatiky
  • komunikuješ v angličtině anebo v němčině minimálně na úrovni B2 (pravidelná komunikace s kolegy z Německa)

Zašli svůj životopis ještě dnes a pokud nám to bude vzájemně vyhovovat, uvidíme se na pohovoru.

Benefity

  • Práce z domova
  • Dovolená navíc
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Kafetérie
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na vzdělávání

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
PAIRAM Solution s.r.o. | PAIRAM Solution s.r.o. | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • 65 000 – 75 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 15. srpna
ECOVIS blf s.r.o. | ECOVIS blf s.r.o. | Praha Praha
  • 35 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. srpna
Anzu Marketing s.r.o. | Anzu Marketing s.r.o. | Staré Město, Praha Staré Město, Praha
  • 40 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. srpna
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 14. srpna
Tyros Loading Systems CZ s.r.o. | Tyros Loading Systems CZ s.r… | Braník, Praha Braník, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. srpna
Tudos Solution s.r.o. | Tudos Solution s.r.o. | Bohnice, Praha Bohnice, Praha
  • 40 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. srpna
KK INVESTMENT PARTNERS, a.s. | KK INVESTMENT PARTNERS, a.s. | Staré Město, Praha Staré Město, Praha
  • 45 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. srpna
EUC a.s. | EUC a.s. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. srpna
AT CAR, s.r.o. | AT CAR, s.r.o. | Ruzyně, Praha Ruzyně, Praha
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. srpna
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Nový Hradec Králové, Hradec Králové Nový Hradec Králové, Hradec…
  • 25 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. října
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Nový Hradec Králové, Hradec Králové Nový Hradec Králové, Hradec…
  • 25 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. září
Mgr. Veronika Rudolfová, Ph.D. | Mgr. Veronika Rudolfová, Ph.D. | Plzeň Plzeň
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. září
ASPO AP s.r.o. | ASPO AP s.r.o. | Rakovník Rakovník
  • 33 500 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 30. ledna
ASPO AP s.r.o. | ASPO AP s.r.o. | Rakovník Rakovník
  • 34 500 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. března
FM ČESKÁ, s.r.o. | FM ČESKÁ, s.r.o. | Tuchoměřice Tuchoměřice
  • do 37 105 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 9. dubna
VÍNO BLATEL, a.s. | VÍNO BLATEL, a.s. | Blatnice pod Svatým Antonínkem Blatnice pod Svatým Antonínkem
  • do 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. září
FM ČESKÁ, s.r.o. | FM ČESKÁ, s.r.o. | Tuchoměřice Tuchoměřice
  • do 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. května
JOB LEADER EUROPE s.r.o. | JOB LEADER EUROPE s.r.o. | Teplice Teplice
  • od 16 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. dubna
Comdata Czech s.r.o. | Comdata Czech s.r.o. | Chrudim Chrudim
  • 18 000 – 23 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 11. března
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. prosince
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. března
ATODA Medical spol. s r.o. | ATODA Medical spol. s r.o. | Příbram Příbram
  • 21 000 – 23 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. října
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. července
TeliaCall a.s. | TeliaCall a.s. | Třebíč Třebíč
  • 18 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. listopadu
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 16 000 – 19 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. února
ARMEX ENERGY a.s. | ARMEX ENERGY a.s. | Děčín Děčín
  • 16 000 – 23 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. března
PROFI CREDIT Czech, a.s. | PROFI CREDIT Czech, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. srpna
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. listopadu
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Ostrava Ostrava
  • 19 700 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. července
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. prosince
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 19 000 – 24 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. července
iFORO Group, s.r.o. | iFORO Group, s.r.o. | Zelené Předměstí, Pardubice Zelené Předměstí, Pardubice
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. ledna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Broker Investment, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, LISCA MODA s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., AAA poptávka, s.r.o., Business Aggregator, s.r.o., B2M.CZ s.r.o., Ředitelství silnic a dálnic s. p., FAnn Retail, a.s., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., MJ Foods s.r.o., Coweo Technologies s.r.o., ABAS IPS Management s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Louda Auto a.s., PAIRAM Solution s.r.o., DAILY CONNECT s.r.o., B.I.G. Capital, a.s., Ambulance Penta Hospitals CZ, TOP HOTELS GROUP a.s., Crocodille ČR, spol. s r.o., Správa železnic, státní organizace, Nábytek z lesa s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Alerta s.r.o., ECOVIS blf s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, ELEXIM, a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., České vysoké učení technické v Praze, Anzu Marketing s.r.o., EMS - Easy Marketing Solutions s.r.o., Česká pošta, s.p., Drafted.gg s.r.o., BAUFERA s.r.o., Engel & Völkers, ČSOB Stavební spořitelna, a.s., Agrospoj s.r.o., Automyčka Express s.r.o., Tyros Loading Systems CZ s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Tudos Solution s.r.o., ADECCO spol.s r.o., XXXLutz, MESSENGER a.s., JL Accounting Czech s.r.o., INTERACTION s.r.o., KK INVESTMENT PARTNERS, a.s., Liberty Choice s.r.o., VAG s.r.o., 2MM s.r.o., EUC a.s., Domov třetího věku s.r.o., AT CAR, s.r.o., eDO finance, a.s., ManpowerGroup s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Rex Concepts BK Czech s.r.o., Institut klinické a experimentální medicíny, JOBSTART s.r.o., ECOM spol. s r.o., Advantage Consulting, s.r.o., TRUCK CITY s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Office manager, Pracovník / pracovnice správy pohledávek, Recepční, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Nákupčí, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Ekonom / Ekonomka, Finanční analytik / analytička, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Účetní, Barista / Baristka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Náborář / Náborářka, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Projektant / Projektantka, Obchodní manažer / manažerka, Automechanik / Automechanička, Servisní technik / technička, Úředník / Úřednice, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Přijímací technik / technička, Finanční účetní, Hlavní účetní, Technická dokumentace a komunikace

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Vinohrady, Praha, Stodůlky, Praha, Krč, Praha, Nové Město, Praha, Jinonice, Praha, Břevnov, Praha, Horní Počernice, Praha, Holešovice, Praha, Dolní Počernice, Praha, Hloubětín, Praha, Nusle, Praha, Michle, Praha, Strašnice, Praha, Bubeneč, Praha, Smíchov, Praha, Dejvice, Praha, Staré Město, Praha, Celá ČR, Radlice, Praha, Braník, Praha, Karlín, Praha, Bohnice, Praha, Kbely, Praha, Ruzyně, Praha, Hlubočepy, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

na dobu neurčitou zájem zkušenost