- Plný úvazek Plný úvazek

Trenkwalder a.s.
Ai Manager – Vedoucí Zákaznické Linky
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Trenkwalder a.s. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Jsme Trenkwalder – evropská personální a poradenská společnost s více než třicetiletou tradicí. Propojujeme kvalitní zaměstnavatele se správnými uchazeči a stavíme především na lidech a odbornosti. Působíme v Česku i v rámci mezinárodní skupiny se sídlem ve Vídni, která má zastoupení v 16 evropských zemích a více než 200 poboček. Český trh práce známe do hloubky a dlouhodobě spolupracujeme s významnými firmami i tisíci kandidátů.
O nás
Jsme inovativní společnost zaměřená na vývoj a prodej revolučních AI řešení, která pomáhají firmám zefektivnit jejich procesy a dosahovat lepších výsledků.
Naším cílem je být lídrem na trhu a neustále posouvat hranice možného. Věříme, že umělá inteligence má potenciál změnit svět k lepšímu – a hledáme lidi, kteří chtějí být součástí této změny.
Popis pracovní činnosti:
● Vedení a organizace týmu telefonistů a zákaznické linky.
● Kontrola výkonu, kvality hovorů a výsledků týmu.
● Každodenní sledování dat – počet hovorů, domluvené schůzky, spokojenost klientů.
● Řešení zákaznických dotazů, reklamací a recenzí.
● Podpora nových členů týmu, školení a adaptace.
● Reporting výsledků vedení společnosti a návrhy zlepšení.
Požadavky na uchazeče:
● Praxe v oblasti vedení lidí, call centra nebo zákaznické podpory.
● Schopnost organizovat práci týmu a udržet přehled o výsledcích.
● Dobré komunikační a vyjednávací schopnosti.
● Zodpovědnost, spolehlivost, práce s PC.
Nabízíme:
● Celkový měsíční příjem 50 000 – 80 000 Kč podle výkonu.
● Možnost profesního růstu v rámci firmy.
● Moderní pracovní prostředí a využití nástrojů umělé inteligence.
● Školení a podporu v osobním rozvoji.
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy a prémie
- Firemní akce
- Příspěvek na stravování



