Ai Manager – Vedoucí Zákaznické Linky

Praha
50.000 – 80.000 Kč

O nás

Trenkwalder a.s.

Jsme Trenkwalder – evropská personální a poradenská společnost s více než třicetiletou tradicí. Propojujeme kvalitní zaměstnavatele se správnými uchazeči a stavíme především na lidech a odbornosti. Působíme v Česku i v rámci mezinárodní skupiny se sídlem ve Vídni, která má zastoupení v 16 evropských zemích a více než 200 poboček. Český trh práce známe do hloubky a dlouhodobě spolupracujeme s významnými firmami i tisíci kandidátů.

O nás

Jsme inovativní společnost zaměřená na vývoj a prodej revolučních AI řešení, která pomáhají firmám zefektivnit jejich procesy a dosahovat lepších výsledků.

Naším cílem je být lídrem na trhu a neustále posouvat hranice možného. Věříme, že umělá inteligence má potenciál změnit svět k lepšímu – a hledáme lidi, kteří chtějí být součástí této změny.

Popis pracovní činnosti:

● Vedení a organizace týmu telefonistů a zákaznické linky.

● Kontrola výkonu, kvality hovorů a výsledků týmu.

● Každodenní sledování dat – počet hovorů, domluvené schůzky, spokojenost klientů.

● Řešení zákaznických dotazů, reklamací a recenzí.

● Podpora nových členů týmu, školení a adaptace.

● Reporting výsledků vedení společnosti a návrhy zlepšení.

Požadavky na uchazeče:

● Praxe v oblasti vedení lidí, call centra nebo zákaznické podpory.

● Schopnost organizovat práci týmu a udržet přehled o výsledcích.

● Dobré komunikační a vyjednávací schopnosti.

● Zodpovědnost, spolehlivost, práce s PC.

Nabízíme:

● Celkový měsíční příjem 50 000 – 80 000 Kč podle výkonu.

● Možnost profesního růstu v rámci firmy.

● Moderní pracovní prostředí a využití nástrojů umělé inteligence.

● Školení a podporu v osobním rozvoji.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy a prémie
  • Firemní akce
  • Příspěvek na stravování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

JOBSTART s.r.o. | JOBSTART s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
DKV EURO SERVICE s.r.o. | DKV EURO SERVICE s.r.o. | Michle, Praha Michle, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
SIRIUS FINANCE, a. s. | SIRIUS FINANCE, a. s. | Holešovice, Praha Holešovice, Praha
  • 25 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna
EVROPA services Czech s.r.o. | EVROPA services Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 150 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
1. bilanční s.r.o. | 1. bilanční s.r.o. | Krč, Praha Krč, Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 13. dubna
AUTO STYL a.s. | AUTO STYL a.s. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • 32 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna
ABAKRON, s.r.o. | ABAKRON, s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna
Nemocnice Yes Visage a.s. | Nemocnice Yes Visage a.s. | Břevnov, Praha Břevnov, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna
INTERACTION s.r.o. | INTERACTION s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
DIPLO Transport & Logistics a.s. | DIPLO Transport & Logistics a… | Dolní Měcholupy, Praha Dolní Měcholupy, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. července
TeliaCall a.s. | TeliaCall a.s. | Třebíč Třebíč
  • 18 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. listopadu
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 16 000 – 19 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. února
ARMEX ENERGY a.s. | ARMEX ENERGY a.s. | Děčín Děčín
  • 16 000 – 23 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. března
PROFI CREDIT Czech, a.s. | PROFI CREDIT Czech, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. srpna
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. listopadu
JOB LEADER EUROPE s.r.o. | JOB LEADER EUROPE s.r.o. | Teplice Teplice
  • od 16 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. dubna
Comdata Czech s.r.o. | Comdata Czech s.r.o. | Chrudim Chrudim
  • 18 000 – 23 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 11. března
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. prosince
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. března
ATODA Medical spol. s r.o. | ATODA Medical spol. s r.o. | Příbram Příbram
  • 21 000 – 23 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. října
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Ostrava Ostrava
  • 19 700 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. července
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. prosince
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 19 000 – 24 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. července
O2 Family, s.r.o. | O2 Family, s.r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 15 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. ledna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 14 500 – 17 860 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. června
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. června
O2 Family, s.r.o. | O2 Family, s.r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 18 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. února
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. října
Diamond Plus s.r.o. | Diamond Plus s.r.o. | Měčín Měčín
  • 21 500 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 13 000 – 15 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 30. října
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 17 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. listopadu
Stanislav Holeček | Stanislav Holeček | Praha Praha
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. května
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Ostrava-město Ostrava-město
  • od 16 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. listopadu
Comdata Czech s.r.o. | Comdata Czech s.r.o. | Chrudim Chrudim
  • 18 000 – 23 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 27. října
Asper Ut s.r.o. | Asper Ut s.r.o. | Tymákov Tymákov
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. listopadu
Albert Česká republika, s.r.o. | Albert Česká republika, s.r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 12. listopadu
Československá obchodní banka, a. s. | Československá obchodní banka… | Věkoše, Hradec Králové Věkoše, Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 12. listopadu
Československá obchodní banka, a. s. | Československá obchodní banka… | Kladno Kladno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 12. listopadu
SWEET DELIGHT a.s. | SWEET DELIGHT a.s. | Nupaky Nupaky
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. listopadu
EMOI s.r.o. | EMOI s.r.o. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 45 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 12. listopadu
Československá obchodní banka, a. s. | Československá obchodní banka… | Karlovy Vary Karlovy Vary
  • 39 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. listopadu

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
21 Consult Group s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., JOBSTART s.r.o., Bageterie Boulevard, Městská část Praha 3, Mattoni 1873 a.s., Elektrizace železnic Praha a.s., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, LPP Czech Republic, s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Sécheron Hasler CZ, spol. s r.o., EVROPA services Czech s.r.o., ProfesKontakt, s.r.o., DKV EURO SERVICE s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., SIRIUS FINANCE, a. s., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, BONSAN s.r.o., Prosperity Financial Services a.s., Česká spořitelna, a.s., VEHEN s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Neolet s.r.o., Golf Arts s.r.o., Správa železnic, státní organizace, FAnn Retail, a.s., NAUT GROUP s.r.o., UGO trade s.r.o., 1. bilanční s.r.o., Twisto payments a.s., AUTO STYL a.s., Lagardere Travel Retail, a.s., ABAKRON, s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., Nemocnice Yes Visage a.s., Metrostav a.s., Coweo Technologies s.r.o., T-Mobile Czech Republic a.s., Partners Financial Services, a.s., 2MM s.r.o., INTERACTION s.r.o., Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, DIPLO Transport & Logistics a.s., McDonald`s ČR spol. s r.o., XXXLutz, H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Agrospoj s.r.o., Zdeněk Brož, NEW YORKER CZ, s.r.o., NOVÁK maso - uzeniny s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., Van Vliet CZ s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., OBI Česká republika s.r.o., BE Krókur Stores s.r.o., MICRONIX,spol. s r.o., Modivo Czech, s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Office manager, Recepční, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Disponent / disponentka dopravy, Logistik / Logistička, Manažer / manažerka logistiky, Specialista / specialistka logistiky, Technik / technička dopravy, Bankovní pracovník / pracovnice, Finanční poradce / poradkyně, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Marketingový specialista / specialistka, Marketingový manažer / manažerka, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka zahraničního obchodu, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Realitní makléř / makléřka, Oční optik / optička, Generální ředitel / ředitelka (CEO), Jednatel / Jednatelka, Obchodní ředitel / ředitelka (CSO), Obchodní manažer / manažerka, Oblastní ředitel / ředitelka, Plánovač / plánovačka výroby, Specialista / specialistka v energetice, Technik / technička v energetice, Úředník / Úřednice, Právník / Právnička, Obchodní zástupce / zástupkyně, Online marketing

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Nové Město, Praha, Žižkov, Praha, Bubeneč, Praha, Nusle, Praha, Smíchov, Praha, Řepy, Praha, Vinohrady, Praha, Břevnov, Praha, Michle, Praha, Chodov, Praha, Holešovice, Praha, Karlín, Praha, Letňany, Praha, Košíře, Praha, Krč, Praha, Stodůlky, Praha, Podolí, Praha, Ruzyně, Praha, Veleslavín, Praha, Dolní Měcholupy, Praha, Horní Počernice, Praha, Celá ČR, Radlice, Praha, Černý Most, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

měsíční
Každá 50. recenze práce vyhrává 200 Kč na nákup v Alza.cz

ZÍSKEJ 200 Kč

Každá 50. recenze práce vyhrává 200 Kč na nákup v Alza.cz

DÁM RECENZI NA PRÁCI