Ai Manager – Vedoucí Zákaznické Linky

Praha
50.000 – 80.000 Kč

O nás

Trenkwalder a.s.

Jsme Trenkwalder – evropská personální a poradenská společnost s více než třicetiletou tradicí. Propojujeme kvalitní zaměstnavatele se správnými uchazeči a stavíme především na lidech a odbornosti. Působíme v Česku i v rámci mezinárodní skupiny se sídlem ve Vídni, která má zastoupení v 16 evropských zemích a více než 200 poboček. Český trh práce známe do hloubky a dlouhodobě spolupracujeme s významnými firmami i tisíci kandidátů.

O nás

Jsme inovativní společnost zaměřená na vývoj a prodej revolučních AI řešení, která pomáhají firmám zefektivnit jejich procesy a dosahovat lepších výsledků.

Naším cílem je být lídrem na trhu a neustále posouvat hranice možného. Věříme, že umělá inteligence má potenciál změnit svět k lepšímu – a hledáme lidi, kteří chtějí být součástí této změny.

Popis pracovní činnosti:

● Vedení a organizace týmu telefonistů a zákaznické linky.

● Kontrola výkonu, kvality hovorů a výsledků týmu.

● Každodenní sledování dat – počet hovorů, domluvené schůzky, spokojenost klientů.

● Řešení zákaznických dotazů, reklamací a recenzí.

● Podpora nových členů týmu, školení a adaptace.

● Reporting výsledků vedení společnosti a návrhy zlepšení.

Požadavky na uchazeče:

● Praxe v oblasti vedení lidí, call centra nebo zákaznické podpory.

● Schopnost organizovat práci týmu a udržet přehled o výsledcích.

● Dobré komunikační a vyjednávací schopnosti.

● Zodpovědnost, spolehlivost, práce s PC.

Nabízíme:

● Celkový měsíční příjem 50 000 – 80 000 Kč podle výkonu.

● Možnost profesního růstu v rámci firmy.

● Moderní pracovní prostředí a využití nástrojů umělé inteligence.

● Školení a podporu v osobním rozvoji.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy a prémie
  • Firemní akce
  • Příspěvek na stravování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
NEMEC WORLD s.r.o. | NEMEC WORLD s.r.o. | Josefov, Praha Josefov, Praha
  • 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group | Kooperativa pojišťovna, a.s.,… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Sprinx Systems,  a.s. | Sprinx Systems,  a.s. | Braník, Praha Braník, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o. | H & M Hennes & Mauritz CZ, s… | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group | Kooperativa pojišťovna, a.s.,… | Praha Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
včerejší
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group | Kooperativa pojišťovna, a.s.,… | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group | Kooperativa pojišťovna, a.s.,… | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
JOB LEADER EUROPE s.r.o. | JOB LEADER EUROPE s.r.o. | Teplice Teplice
  • od 16 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. dubna
Comdata Czech s.r.o. | Comdata Czech s.r.o. | Chrudim Chrudim
  • 18 000 – 23 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 11. března
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. prosince
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. března
ATODA Medical spol. s r.o. | ATODA Medical spol. s r.o. | Příbram Příbram
  • 21 000 – 23 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. října
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. července
TeliaCall a.s. | TeliaCall a.s. | Třebíč Třebíč
  • 18 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. listopadu
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 16 000 – 19 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. února
ARMEX ENERGY a.s. | ARMEX ENERGY a.s. | Děčín Děčín
  • 16 000 – 23 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. března
PROFI CREDIT Czech, a.s. | PROFI CREDIT Czech, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. srpna
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. listopadu
Konecta Czech a.s. | Konecta Czech a.s. | Ostrava Ostrava
  • 19 700 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. července
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. prosince
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 19 000 – 24 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. července
O2 Family, s.r.o. | O2 Family, s.r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 15 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. ledna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 14 500 – 17 860 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. června
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. června
O2 Family, s.r.o. | O2 Family, s.r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 18 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. února
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. října
Diamond Plus s.r.o. | Diamond Plus s.r.o. | Měčín Měčín
  • 21 500 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 13 000 – 15 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 30. října
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 17 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. listopadu
Asper Ut s.r.o. | Asper Ut s.r.o. | Tymákov Tymákov
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. listopadu
Československá obchodní banka, a. s. | Československá obchodní banka… | Věkoše, Hradec Králové Věkoše, Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 12. listopadu
Československá obchodní banka, a. s. | Československá obchodní banka… | Kladno Kladno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 12. listopadu
SWEET DELIGHT a.s. | SWEET DELIGHT a.s. | Nupaky Nupaky
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. listopadu
EMOI s.r.o. | EMOI s.r.o. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 45 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 12. listopadu
Československá obchodní banka, a. s. | Československá obchodní banka… | Karlovy Vary Karlovy Vary
  • 39 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. listopadu

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
McDonald`s ČR spol. s r.o., DRK development, s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Česká spořitelna, a.s., Broker Investment, s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., Bageterie Boulevard, ManpowerGroup s.r.o., CARGO-HORTIM, spol. s r.o., DELMART s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., NEMEC WORLD s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., JOBSTART s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., LITE z.s., XXXLutz, ARTHURINVEST s.r.o., Twisto payments a.s., SECURITAS ČR s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group, ARAMARK, s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., Sprinx Systems,  a.s., Penta Hospitals CZ, s.r.o., NEW YORKER CZ, s.r.o., STANDBY Solution s.r.o., Ing. Veronika Vavrušková, H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., BAUFERA s.r.o., 2H Service s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., Systemair, a.s., Coweo Technologies s.r.o., CentralWork s.r.o., Monitoring, s.r.o., ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB, Grafton Recruitment s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., První novinová společnost a.s., Mattoni 1873 a.s., BDL Med, s.r.o., METRANS, a.s., XL METAL s.r.o., PaN servis s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., EKOSPOL a.s., RDK Smart Trade s.r.o., LKQ CZ s.r.o., Centrum sociálních služeb Praha 2, ALUPRA, spol. s r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Office manager, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Odborný asistent / asistentka, Osobní bankéř / bankéřka, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Manažer / manažerka v gastronomii, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Instruktor / Instruktorka, Lektor / Lektorka, Plavčík / Plavčice, Překladatel / Překladatelka, Dělník / Dělnice, Přípravář / Přípravářka, Rozpočtář / Rozpočtářka, Lékárník, Farmaceut / Lékárnice, Farmaceutka, Obchodní manažer / manažerka, Učitel, Pedagog / Učitelka, Pedagožka, Trenér / Trenérka, Policista / Policistka, Pracovník / pracovnice ostrahy, Vězeňská služba, Voják / Vojákyně, Promotér / Hosteska, Recepční, Obchodní zástupce / zástupkyně

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Libeň, Praha, Staré Město, Praha, Nové Město, Praha, Strašnice, Praha, Praha, Stodůlky, Praha, Letňany, Praha, Černý Most, Praha, Josefov, Praha, Vinohrady, Praha, Podolí, Praha, Karlín, Praha, Vysočany, Praha, Braník, Praha, Smíchov, Praha, Horní Počernice, Praha, Prosek, Praha, Třebonice, Praha, Hostivař, Praha, Vršovice, Praha, Ruzyně, Praha, Hloubětín, Praha, Dejvice, Praha, Uhříněves, Praha, Holešovice, Praha, Hlubočepy, Praha, Řepy, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Uzávěrka registrací do prestižní soutěže Pluxee zaměstnavatel roku 2026 je už 30. června. Chcete pro svou firmu získat nezávislé hodnocení od PwC? Porovnat se s konkurencí? Posílit své jméno na trhu práce? Pak na nic nečekejte! První krok je navíc rychlý, bezplatný a zcela nezávazný. Zjistěte, proč by vaše společnost neměla v letošním ročníku chybět!

měsíční