Konzultant/ka zákaznické linky - rozšiřujeme náš tým

O nás

Jsme firma zabývající se poskytováním internetu. Baví nás technologie, rádi je testujeme a nasazujeme v naší síti. Přestože své služby nabízíme již více jak 17 let, stále si držíme otevřenou atmosféru startupu. V posledních letech jsme se výrazně rozšířili, a tak mezi naše značky patří kromě Internet Hned také Radynet, ITexpres, KompletNet, ale třeba i Holnet.
Naše webová prezentace, včetně kompletních informací a názorného konfigurátoru tarifů se nachází na adrese www.InternetHned.cz

Náplň práce:

Hledáme do našeho mladého kolektivu komunikativního, příjemného a pečlivého člověka nadšeného do IT, který se bude starat zejména o péči o zákazníky prostřednictvím telefonické komunikace a provede následnou evidenci.
Vše řešíme týmově, ale díky tobě se dotáhnou projekty do konce :)
Chce to systematičnost, dobré rozvržení práce a také porozumění tomu, jak naše služby fungují.

K náplni práce patří také:

• Plánování a koordinace výjezdů technických pracovníků.
• Jde o velmi různorodou práci, kde můžeš využít své schopnosti převážně v komunikaci, plánování a obchodním cítění.

Co od Vás očekáváme:

• Komunikativnost
• Příjemné vystupování a chuť se učit novým věcem
• Základní znalosti v oblasti IT
• Organizační schopnosti
• Vlídnost vůči zákazníkům, kterým se snažíme maximálně plnit přání
• Uživatelskou znalost práce na PC (Word, Excel, G Suite)
• Znalost komunikačního nástroje Slack výhodou :)

Výhodou bude, pokud budete mít:

• Zkušenosti v oblasti aktivního prodeje nebo zákaznického servisu
• Zkušenosti v plánování
• Obchodní cítění

Co Vám můžeme nabídnout:

• Stabilní zázemí dlouhodobě fungující firmy.
• Nadstandardní platové ohodnocení, dle zkušeností pracovníka
• Pravidelný růst platu
• Vánoční prémie
• Internetové připojení a IPTV
• Možný kariérní růst, dle šikovnosti a zkušeností
• 5 týdnů dovolené, volné víkendy, Sick day
• Pořádáme firemní akce, školení, večírky, teambuildingy, zkrátka se nenudíme ;)
• Hledáme člověka pro dlouhodobou spolupráci.

Prosíme o zasílání životopisu i s průvodním dopisem, abychom se dozvěděli, jaká je tvoje motivace a mohli lépe poznat tvé přednosti.