- Plný úvazek Plný úvazek

Specialista zákaznické linky - pasivní linka (ž/m)
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Kaufland Česká republika v.o.s. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Jsme úspěšná a stabilní mezinárodní obchodní společnost, která po celé republice provozuje 138 prodejen, 2 distribuční centra v Modleticích u Prahy a v Olomouci a vlastní masozávod v Modleticích u Prahy.
V České republice zaměstnáváme v současnosti více než 25 000 lidí na pozicích nejrůznějšího charakteru: prodavač, skladník, řezník, grafik, účetní, ajťák, nákupčí, personalista, manažer, architekt a mnoho dalších profesí. Práci nebo praxi u nás získáte, ať jste učeň, student, absolvent nebo odborník se zkušenostmi.
Co tě u nás bude bavit
- Budeš komunikovat se zákazníky a starat se o jejich maximální spokojenost – pomoc při řešení jejich problémů
- Přijímání a zpracování telefonických a písemných podnětů pouze ze strany zákazníků (aktivně zákazníky neoslovuješ a nic neprodáváš), výstupy a postup řešení zaznamenáváš do interních systémů
- Budeš motivovat a podporovat zákazníky k opětovnému vyzkoušení našich služeb i po jejich negativní zkušenosti
- Těš se na rozmanitou činnost v přátelském týmu a spolupráci s odděleními napříč firmou
- Profesionální komunikace se zákazníky (naučíš se jednat s různými typy lidí)
- Komplexní zaškolení a maximální podpora kolegů a nadřízených
Co za to dostaneš
- Smlouvu na dobu neurčitou u TOP zaměstnavatele
- Po zapracování budeš moct vyměnit open space za home office a pracovat z domova
- Benefitní systém Cafeteria – vybereš si jakýkoliv benefit ze široké nabídky
- Za poctivou práci dostaneš až 27 dní dovolené
- Příspěvek na stravování
- Díky MultiSport kartě možnost využívat nejrůznější sportoviště nebo bazény
- Možnost kariérního růstu
- Placené volno při doprovodu prvňáčka v jeho 1. školní den
- Přispějeme ti na důležité životní události (příspěvek na svatební kytici a při narození dítěte)
- Odměníme tě za pracovní jubilea (např. za 10 let v Kauflandu dostaneš 50 % z aktuální hrubé mzdy a další)
- Vánoční balíček
- Baby balíček při narození dítěte
- Firemní akce (např. vánoční večírek, grilovačka)
- Kanceláře na centrále Praha – Vypich, parkování na našem velkém parkovišti zdarma
- Pravidelnou zpětnou vazbu, školení na rozvoj dovedností, možnost na sobě pracovat a neustále se zlepšovat
Jak si tě představujeme
- Zkušenost s prací na zákaznické lince výhodou
- Ovládáš velmi dobře češtinu včetně její záludné gramatiky
- Máš výborné komunikační dovednosti a příjemný projev
- Baví tě pomáhat a řešit podněty zákazníků, dokážeš i konflikt řešit kultivovanou formou
- Jsi empatický člověk a dobře zvládáš stres
- Časová flexibilita pro tebe není problém – rozvržení směn s ohledem na tvoje časové možnosti, možnost i zkráceného pracovního úvazku
- Máš čistý trestní rejstřík
- … a na ostatní si tě zaškolíme
Zašli svůj životopis ještě dnes a pokud nám to bude vzájemně vyhovovat, uvidíme se na pohovoru.



