Specialista zákaznické linky - pasivní linka (ž/m)

Břevnov, Praha
Plný úvazek
Smluvní vztah
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Vhodné také pro

O nás

Kaufland Česká republika v.o.s.

Jsme úspěšná a stabilní mezinárodní obchodní společnost, která po celé republice provozuje 138 prodejen, 2 distribuční centra v Modleticích u Prahy a v Olomouci a vlastní masozávod v Modleticích u Prahy.

V České republice zaměstnáváme v současnosti více než 25 000 lidí na pozicích nejrůznějšího charakteru: prodavač, skladník, řezník, grafik, účetní, ajťák, nákupčí, personalista, manažer, architekt a mnoho dalších profesí. Práci nebo praxi u nás získáte, ať jste učeň, student, absolvent nebo odborník se zkušenostmi.

Co tě u nás bude bavit

  • budeš komunikovat se zákazníky a starat se o jejich maximální spokojenost – pomoc při řešení jejich problémů
  • přijímání a zpracování telefonických a písemných podnětů pouze ze strany zákazníků (aktivně zákazníky neoslovuješ a nic neprodáváš), výstupy a postup řešení zaznamenáváš do interních systémů
  • budeš motivovat a podporovat zákazníky k opětovnému vyzkoušení našich služeb i po jejich negativní zkušenostech
  • čeká tě rozmanitá činnost v přátelském týmu a spolupráci s odděleními napříč firmou
  • profesionální komunikace se zákazníky (naučíš se jednat s různými typy lidí)
  • komplexní zaškolení a maximální podpora kolegů a nadřízených

Co za to dostaneš

  • smlouvu na dobu neurčitou u TOP zaměstnavatele
  • benefitní systém Cafeteria – vybereš si jakýkoliv benefit ze široké nabídky
  • občas budeš moct vyměnit open space za home office a pracovat z domova
  • již od nástupu 25 dní, za pět let od nástupu 27 dní a za deset let 30 dní dovolené
  • příspěvek na stravování
  • díky MultiSport kartě možnost využívat nejrůznější sportoviště nebo bazény
  • placené volno při doprovodu prvňáčka v jeho 1. školní den
  • přispějeme ti na důležité životní události (příspěvek na svatební kytici a při narození dítěte)
  • odměníme tě za pracovní jubilea (např. za 10 let v Kauflandu dostaneš 50 % z aktuální hrubé mzdy a další)
  • vánoční balíček
  • baby balíček při narození dítěte
  • firemní akce (např. vánoční večírek, grilovačka)
  • parkování

Jak si tě představujeme

  • zkušenost s prací na zákaznické lince
  • ovládáš velmi dobře češtinu včetně její záludné gramatiky
  • komunikuješ v angličtině anebo v němčině minimálně na úrovni B2
  • orientuješ se v prostředí MS Office (Word, Excel, Power Point)
  • máš výborné komunikační dovednosti a příjemný projev
  • zkušenosti s prací v systému CRM výhodou
  • baví tě pomáhat a řešit podněty zákazníků, i konflikt dokážeš řešit kultivovanou formou
  • časová flexibilita pro tebe není problém – rozvržení směn s ohledem na tvoje časové možnosti
  • máš čistý trestní rejstřík
  • a na ostatní si tě zaškolíme 🙂

Benefity

  • Práce z domova
  • Dovolená navíc
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Kafetérie
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na vzdělávání

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

DSA a.s. | DSA a.s. | Kbely, Praha Kbely, Praha
  • Plný úvazek
včerejší
Potravinářské stroje s.r.o. | Potravinářské stroje s.r.o. | Praha Praha
  • 29 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví | Oborová zdravotní pojišťovna… | Braník, Praha Braník, Praha
  • 63 000 – 75 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Veleslavín, Praha Veleslavín, Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. srpna
G4S Secure Solutions (CZ), a.s. | G4S Secure Solutions (CZ), a… | Praha Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 27. srpna
O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Praha Praha
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. srpna
Auto Strž CZ a.s. | Auto Strž CZ a.s. | Krč, Praha Krč, Praha
  • 50 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. srpna
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Nový Hradec Králové, Hradec Králové Nový Hradec Králové, Hradec…
  • 25 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. září
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Nový Hradec Králové, Hradec Králové Nový Hradec Králové, Hradec…
  • 25 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. října
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 26. července
MARTIN ŠVEC s.r.o. | MARTIN ŠVEC s.r.o. | Velké Meziříčí Velké Meziříčí
  • do 30 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 12. července
WIC Prague a.s. | WIC Prague a.s. | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • do 50 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 12. července
Jednota, spotřební družstvo v Mikulově | Jednota, spotřební družstvo v… | Ivaň, Brno-venkov Ivaň, Brno-venkov
  • 26 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. července
Jednota, spotřební družstvo v Mikulově | Jednota, spotřební družstvo v… | Pohořelice, Brno-venkov Pohořelice, Brno-venkov
  • 29 000 – 31 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. srpna
Trade Metal s.r.o. | Trade Metal s.r.o. | Rohoznice, Pardubice Rohoznice, Pardubice
  • do 25 400 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 12. července
Schäfer - Menk s.r.o. | Schäfer - Menk s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. července

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Rex Concepts BK Czech s.r.o., Česká spořitelna, a.s., 21 Consult Group s.r.o., DSA a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., Kořínková Klára, JUDr.,Ph.D., advokátka, MESSENGER a.s., Potravinářské stroje s.r.o., Partners Financial Services, a.s., B2M.CZ s.r.o., Farmíto s.r.o., Břenda - velkoobchod,spol. s r.o., ManpowerGroup s.r.o., Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví, Broker Investment, s.r.o., Louda Auto a.s., CPHCL Panorama, s.r.o., Asmodee Czech Republic s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., TOP HOTELS GROUP a.s., Advantage Consulting, s.r.o., TESCOMA s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., JOBSTART s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., mBlue Czech, s.r.o., EKOSPOL a.s., PPL CZ s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., KB - BLOK systém, s.r.o., Zakládání staveb,a.s., Novitim s.r.o., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, Policejní prezidium České republiky, Správa železnic, státní organizace, Ředitelství silnic a dálnic s. p., Hotel Prokop Square, MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., T-Mobile Czech Republic a.s., Alza.cz a.s., Waf-Waf Group s.r.o., Košík.cz s.r.o., Future line, s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., JL Accounting Czech s.r.o., Dětské centrum Paprsek, MIKUPEX TRADE s.r.o., Drafted.gg s.r.o., Special Service International, spol. s r.o., Automyčka Express s.r.o., Tesco Stores ČR a.s., STANDBY Solution s.r.o., PH metal s.r.o., A 11 s.r.o., BDL Med, s.r.o., XXXLutz, Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, SkillZone s.r.o., Městská část Praha-Libuš, Pytloun Hotels Management s.r.o., G4S Secure Solutions (CZ), a.s., O2 Czech Republic a.s., GlobalPromo s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Auto Strž CZ a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Pracovník / pracovnice správy pohledávek, Recepční, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Nákupčí, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Odborný asistent / asistentka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Manažer / manažerka nákupu, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Revizní technik / technička, Stavební dozor, Stavební technik / technička, Statik / Statička, Lékař / Lékařka, Projektový / projektová manažerka, Technický ředitel / ředitelka (CTO), Plánovač / plánovačka výroby, Technolog / technoložka ve strojírenství, Právní specialista / specialistka, Právní úředník / úřednice, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Staré Město, Praha, Kbely, Praha, Stodůlky, Praha, Braník, Praha, Hloubětín, Praha, Krč, Praha, Hostavice, Praha, Chodov, Praha, Břevnov, Praha, Holešovice, Praha, Štěrboholy, Praha, Smíchov, Praha, Modřany, Praha, Celá ČR, Žižkov, Praha, Nusle, Praha, Horní Počernice, Praha, Černý Most, Praha, Veleslavín, Praha, Vršovice, Praha, Třebonice, Praha, Michle, Praha, Nové Město, Praha, Vinohrady, Praha, Malá Strana, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Když se řekne "sdílené pracovní místo", možná si představíte dvě osoby, které se přetahují o jedno kancelářské křeslo. Ve skutečnosti jde o model, který se rychle stává populárním v mnoha firmách a může být skvělou volbou pro zaměstnavatele i zaměstnance. Pojďme si říct, co to je a jak sdílené pracovní místo mění pracovní trh.

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!

Tykání na pracovišti

Tykání na pracovišti

Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.

aktuální na dobu neurčitou zkušenost
Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

VYHRAJ 1 000 Kč!

Za recenzi tvojí práce na JenFirmy.cz

JDU HODNOTIT