- Zkrácený úvazek
- Vhodné také pro zdravotně postižené
Místo výkonu práce: Hlavní město Praha, Praha, Stodůlky, 158 00, Bucharova č.p. 1423/6
Kontakt: Ralev Todor, e-mail: e-mail přes
Poradce zákaznického servisu
Miluješ telefonování a chceš se v práci také zasmát? Chceš získat nové zkušenosti a stát se posilou našeho Zákaznického oddělení? Pak hledáme právě Tebe!
Hledáme nového kolegu na pozici Specialista Zákaznické linky. Očekáváme, že budeš pracovitý, motivovaný (s tím ti pomůžeme:)) a týmový. My Ti za to dáme jistotu zaměstnání a finančního ohodnocení. Hledáme novou posilu na pasivní linku, kde hlavním úkolem bude zodpovídání dotazů od klientů.
Co Tě v práci čeká?
" Komunikace s klientem na pasivní lince
" Kontakt s klientem za účelem vyřízení jeho žádosti
" Prodej směrem ke klientovi – zajistí Vám zajímavé bonusy
" Doplňování údajů v systému (vývoj klienta, sledovat jeho požadavky)
" Dosažení výkonů dle nastavených plánů
" Práce s klientským systémem
Co od Tebe očekáváme my?
" SŠ vzdělání zakončené maturitní zkouškou
" Maximální klientský a pro-zákaznický přístup
" Komunikační dovednosti, orientaci na zákazníka a obchodního ducha
" Loajalita, samostatnost, diskrétnost, pečlivost, schopnost vyjednávat
" Praxe na telefonu výhodou
" Znalost práce s PC
Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.
Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!
První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.
Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?