Zákaznický Servis

Práce s lidmi není vždy tak jednoduchá, ale pokud jste zvyklý rychle a efektivně řešit problémy a umíte dobře komunikovat s lidmi, hledáme možná právě vás.

Pro firmu zabývající se světelnými a uměleckými instalacemi hledáme posilu na zákaznický servis.

Popis pozice:

Budete...

• Komunikovat se zákazníky - řešit jejich požadavky, objednávky a reklamace (zákazníci jsou po celém světě, takže komunikaci v Aj i Nj se rozhodně nevyhnete)
• Spolupracovat s dalšími odděleními - finance, výroba, logistika
• Vyřizovat objednávky od obchodního týmu, ale zároveň i z e-shopu
• Zadávat všechny údaje do interní CRM databáze
• Řešit záruční servis, dodací lhůty, platby a reklamace

Profil kandidáta:

• SŠ/VŠ (technický směr výhodou)
• Zkušenost ze zákaznického servisu 
• Skvělé komunikační dovednosti, samostatnost a aktivní přístup k řešení problémů
• Komunikativní znalost angličtiny i němčiny (min. B2)
• Ochota dojíždět do kanceláře v České Lípě 3x týdně

Nabízíme:

• Motivační finanční ohodnocení
• Možnost podílet se na mezinárodních projektech po celém světe
• Týden dovolené navíc
• Kafetérie
• Stravenky
• Možnost práce z domova
• Flexibilní pracovní doba
• Notebook a mobil k soukromým účelům
• Firemní akce

Pokud vás nabídka zaujala, stačí zaslat CV v angličtině přes odpovědní formulář nebo na email e-mail přes odpovědní formulář.

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.