21 Consult Group s.r.o. |
Praha
- 30 000 – 50 000 Kč
- Plný úvazek, Zkrácený úvazek
- Vhodné také pro cizince
včerejší
O SPOLEČNOSTI
COFIDIS je francouzská finanční společnost s licencí od České národní banky, a již přes 15 let se v České republice specializujeme na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Naši Cofidis „rodinu“ tvoří 150 zaměstnanců a panuje u nás neformální a přátelská atmosféra. Hledáme k sobě lidi, kteří hledají stabilního zaměstnavatele a dlouhodobou spolupráci v příjemném pracovním prostředí. Přidej se k nám a staň se součástí týmu Cofidis, držitele prestižního ocenění od Člověka v tísni, Great Place To Work a Czech Superbrands 2021!
CO TĚ NA TÉTO POZICI ČEKÁ?
Baví Tě komunikovat s lidmi, naslouchat jejich individuálním potřebám a řešit jejich požadavky? Do našeho 8 členného týmu příchozí linky, který vede vždy nápomocná a ochotná šéfová, hledáme nového kolegu/kolegyni, který/á nám pomůže pečovat o naše stávající i nové zákazníky. Naše šikovné školitelky a zkušení kolegové Tě postupně zaškolí, naučí Tě vše potřebné o finančních produktech a procesech a pomohou Ti zlepšit komunikační dovednosti.
JAK BUDE VYPADAT TVŮJ DEN:
- Zodpovídání různorodých dotazů zákazníků (informace o produktech, navýšení a financování úvěru, obsluha klientské zóny apod.)
- Hledání řešení dle individuálních potřeb klientů a zajištění jejich maximální spokojenosti
- Krátký zápis o zodpovězených telefonátech do interní databáze
- Pravidelná aktualizace klientských složek
- Spolupráce s ostatními odděleními (pohledávky, finanční oddělení, marketing…)
Pracovní doba (směny): PO – PÁ 3× týdně 8:00 – 16:30, 1× týdně 9:30 – 18:00, 1× týdně 11:30 – 20:00
CO BY TI NEMĚLO CHYBĚT?
- Alespoň SŠ vzděláním s maturitou (maturita je podmínkou z důvodu absolvování Zkoušky o spotřebitelském úvěru)
- Zkouška dle Zákona č.257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru je velkou výhodou
- Praxe na telefonu nebo v rámci klientsky orientované pozice je výhodou, ale pokud ji nemáš, rádi Tě vše naučíme :)
- Pozitivní a zodpovědný přístup
- Chuť a motivace učit se a získávat nové znalosti v oblasti financí
- Schopnost spolupracovat s kolegy
- Uživatelská znalost PC (zejména MS Outlook, Word, Excel)
NA CO SE U NÁS MŮŽEŠ TĚŠIT?
- Dobrá dostupnost MHD – moderní kanceláře přímo u metra Nové Butovice
- Neformální a přátelské pracovní prostředí
- 5 týdnů dovolené
- Možnost využití home office
- Měsíční finanční bonusy nad rámec fixní složky mzdy
- Stravenky v hodnotě 100Kč/den
- Cafeteria benefity 500Kč/měsíc, které je možné využít dle libosti (sport, kultura…),
- Odměna 10 000Kč za doporučení zaměstnance
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Odborná interní a externí školení
- Skvělé firemní a charitativní akce a další benefity
Pokud Tě pozice zaujala, budeme se těšit na Tvůj životopis!
