Specialista zákaznického servisu

Nový Bydžov
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý B2) ,
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Řidičské oprávnění
Skupina B

O nás

ADECCO spol.s r.o.

Adecco je globální personální agentura s více než 30 lety zkušeností v ČR. Pomáhá uchazečům najít práci a firmám získat kvalifikované zaměstnance. Nabízí dočasné i trvalé pozice v různých odvětvích a odborné HR poradenství. Díky mezinárodní síti a lokální expertíze poskytuje efektivní řešení na míru.

O nás

Hledáme zkušeného Specialistu zákaznického servisu pro oblast výrobní firmy, který bude zajišťovat komplexní péči o zákazníky v rámci přidělených portfolií. Práce probíhá v menším týmu o třech lidech.

Náplň práce:

Zpracování objednávek od příjmu objednávky po expedici výrobků
Zajištění požadovaných dodacích termínu a informačního propojení mezi zákazníkem a plánovaním výroby
Předávání požadavků zákazníků na plánování a spolupráce při určování priorit v plánování výroby
Komunikace se zákazníky telefonicky a písemně
Kontrola tzv. samofakturace zákazníků
Kontrola konsignačních skladů a vystavování faktur na výběry z konsignačních skladů
Kontrola měsíčních hlášení Intrastat a různá vyhodnocení a různá administrativní práce

Co od Vás očekáváme:

Aktivní znalost anglického jazyka na úrovni B2
Výhodou je znalost německého jazyka na úrovni A2–B1
Praxe v zákaznickém servisu ve výrobní firmě
Samostatnost, pečlivost a schopnost efektivně řešit vzniklé problémy
Ukončené SŠ vzdělání se zaměřením na obchod, ekonomiku, administrativu
Všeobecný rozhled a orientace v obchodním prostředí
Schopnost účinně vést jednání a korespondenci v angličtině a němčině
Zručný uživatel MS Office (texty, tabulky, zpracování dat)
Zkušenosti s prací v systému SAP nebo jiném ERP systému výhodou
Pokročilé komunikační a vyjednávací dovednosti
Přesný a spolehlivý styl práce, důvěryhodné, loajální jednání
Pružný a otevřený přístup k úkolům
Cit pro týmovou práci

Co Vám můžeme nabídnout:

Práci v menším, přátelském týmu
Flexibilní pracovní dobu
Možnost profesního růstu a mezinárodní spolupráce
5 týdnů dovolené
Vánoční odměny
Příspěvek na penzijní připojištění
Příspěvek na stravování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

EMA CZECH 2021 s.r.o. | EMA CZECH 2021 s.r.o. | Rozhovice Rozhovice
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
Discovery Tours s.r.o. | Discovery Tours s.r.o. | Malá Skála Malá Skála
  • 20 000 – 27 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
WOLTERS PACKAGING CZECH s.r.o. | WOLTERS PACKAGING CZECH s.r.o. | Kostěnice Kostěnice
  • 34 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
První novinová společnost a.s. | První novinová společnost a.s. | Stéblová Stéblová
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Pardubice Pardubice
  • 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
KRÁLOVI s.r.o. | KRÁLOVI s.r.o. | Český Brod Český Brod
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Kolín Kolín
  • 70 000 – 120 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. března
DSA a.s. | DSA a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. března
Lead - HR Services s.r.o. | Lead - HR Services s.r.o. | Nový Bydžov Nový Bydžov
  • 32 000 – 38 003 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. března
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Věkoše, Hradec Králové Věkoše, Hradec Králové
  • 31 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. března
HYGOTREND, s.r.o. | HYGOTREND, s.r.o. | Kbel, Benátky nad Jizerou Kbel, Benátky nad Jizerou
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 6. března
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. března
ENIKA.CZ s.r.o. | ENIKA.CZ s.r.o. | Vlkov, Nová Paka Vlkov, Nová Paka
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. března
M.Preymesser logistika, spol. s r.o. | M.Preymesser logistika, spol.… | Řepov Řepov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 6. března
KAMAX s.r.o. | KAMAX s.r.o. | Daliměřice, Turnov Daliměřice, Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 5. března
EXVER FOOD, s.r.o. | EXVER FOOD, s.r.o. | Staré Ždánice Staré Ždánice
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. března
Dama MB s.r.o. | Dama MB s.r.o. | Mladá Boleslav Mladá Boleslav
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 5. března
Work Service Czech s.r.o. | Work Service Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. června
Apolo77 s.r.o. | Apolo77 s.r.o. | Vysočany, Praha Vysočany, Praha
  • 26 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. července
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 10. ledna
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 38 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. června
JOB LEADER EUROPE s.r.o. | JOB LEADER EUROPE s.r.o. | Praha Praha
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. února
Mgr. Veronika Rudolfová, Ph.D. | Mgr. Veronika Rudolfová, Ph.D. | Plzeň Plzeň
  • 28 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. září
AR-KOVO, s.r.o. | AR-KOVO, s.r.o. | Světlá nad Sázavou Světlá nad Sázavou
  • 23 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
innogy Česká republika a.s. | innogy Česká republika a.s. | Ostrava Ostrava
  • 25 100 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. ledna
Diecézní charita Brno | Diecézní charita Brno | Třebíč Třebíč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 27. října
ZLINER s.r.o. | ZLINER s.r.o. | Předměstí, Litoměřice Předměstí, Litoměřice
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 17. listopadu
Teplo Zlín, a.s. | Teplo Zlín, a.s. | Zlín Zlín
  • 33 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. listopadu
Orienta Czech s.r.o. | Orienta Czech s.r.o. | Hrabová, Ostrava Hrabová, Ostrava
  • 36 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 17. listopadu
Michaela Sihelská | Michaela Sihelská | Východní Předměstí, Plzeň Východní Předměstí, Plzeň
  • 36 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. listopadu
INTERMONT s.r.o. | INTERMONT s.r.o. | Krucemburk Krucemburk
  • 30 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 17. listopadu
Patrik Chvojka | Patrik Chvojka | Kralupy nad Vltavou Kralupy nad Vltavou
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 17. listopadu
PRAKTIK system s.r.o. | PRAKTIK system s.r.o. | Stráž pod Ralskem Stráž pod Ralskem
  • 24 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. listopadu

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
BH daňová kancelář, s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., PPL CZ s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., EMA CZECH 2021 s.r.o., v-tech s.r.o., SOKOL FALCO s.r.o., Česká spořitelna, a.s., 21 Consult Group s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., Lázně Bělohrad a.s., Kaufland Česká republika v.o.s., Go Digital! a.s., Discovery Tours s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., TECMAPLAST CZ, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., Alerta s.r.o., NIKA Logistics a.s., AGRICO, s.r.o., CROSSDOCK GROUP s.r.o., ČEZ, a. s., WOLTERS PACKAGING CZECH s.r.o., První novinová společnost a.s., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., KRÁLOVI s.r.o., STATEK KYDLINOV s.r.o., Manuvia, a. s., organizační složka, Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, SIMIX GROUP s.r.o., Správa železnic, státní organizace, 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, AJK CZ s.r.o., Crocodille ČR, Yusen Logistics (Czech) s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., O2 Czech Republic a.s., DSA a.s., Comac jobs s.r.o., C.S.CARGO a.s., Lead - HR Services s.r.o., OKNOSTYL group s.r.o., SLAKO s.r.o., LACHEM s.r.o., HYGOTREND, s.r.o., GOLDWORK CZ s.r.o., T-Mobile Czech Republic a.s., CHEM Logistic s.r.o., Péče o duševní zdraví - Výměník, z. s., Delivery & Transport s.r.o., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, ENIKA.CZ s.r.o., TREVOS Košťálov s.r.o., FARMERS spol. s r.o., Rex Concepts BK Czech s.r.o., TOORS CZ s.r.o., HABRA s.r.o., M.Preymesser logistika, spol. s r.o., KAMAX s.r.o., EXVER FOOD, s.r.o., Dama MB s.r.o., D.C.M klinika, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Překladatel / Překladatelka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Balení zásilek, Dispečer / Dispečerka, Dopravce / Dopravkyně, Koordinátor / Koordinátorka, Logistik / Logistička, Operátor / operátorka expedice, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Specialista / specialistka logistiky, Technik / technička dopravy, Zasílatel / Zasílatelka, Bankovní specialista / specialistka, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Účetní, Fotograf / Fotografka, Marketingový asistent / asistentka, Marketingový specialista / specialistka, Marketingový manažer / manažerka, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, HR specialista / specialistka, Personalista / Personalistka, Pracovník / pracovnice ve službách, Správce / správkyně objektu, Uklízeč / Uklízečka, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Obchodní manažer / manažerka, Operátor / operátorka v energetice, Specialista / specialistka v energetice, Pokojová služba, Recepční, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka, Online marketing

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Bílé Předměstí, Pardubice, Milovice, okres Nymburk, Hradec Králové, Pardubice, Rozhovice, Nymburk, Vížky, Lukavice, okres Chrudim, Týniště nad Orlicí, Dašice, Lázně Bělohrad, Jičín, Mladá Boleslav, Zelené Předměstí, Pardubice, Malá Skála, Kněžnice, Střední Předměstí, Trutnov, Turnov, Stíčany, Hrochův Týnec, Slezské Předměstí, Hradec Králové, Vrchlabí, Kostěnice, Stéblová, Nový Bydžov, Český Brod, Kutná Hora, Mladá Boleslav II, Mladá Boleslav, Dvůr Králové nad Labem, Chlumec nad Cidlinou, Poděbrady, Celá ČR, Roudnice, Žiželice, okres Kolín, Kolín, Ovčáry, okres Kolín, Smiřice, Libáň, Věkoše, Hradec Králové, Nedvězí, Slaná, Kbel, Benátky nad Jizerou, Holice, Rosice, Pardubice, Kukleny, Hradec Králové, Vlkov, Nová Paka, Semily, Trutnov, Řepov, Daliměřice, Turnov, Staré Ždánice, Hradec Králové, centrum

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.

měsíční zkušenost