Specialista zákaznického servisu

Naším klientem je nadnárodní automotive společnost působící na Brandýsku, která do svých řad hledá posilu do oddělení logistiky.

Co vás na této pozici čeká?
Přijímat odvolávky od zákazníka, konzultovat a kontrolovat jejich správnost a zadávat je do systému.
Provádět reporting a analýzy dat.
Vystavovat podklady pro expedici k zákazníkům.
Kontrolovat stav pohledávek.
Zadávat kontrakty a cenové dohody do systému.
Evidovat a vyhodnocovat spokojenost zákazníka.
Sestavovat předpovědi prodeje na další období

Jak si vás představujeme?
Nezbytná je znalost anglického a českého jazyka minimálně na úrovni B2, kterou denně využijete při komunikaci se zákazníky (německý jazyk by nás taktéž velmi potěšil, ale není podmínkou).
Máte SŠ vzdělání a alespoň krátkou praxi v automotive průmyslu.
Velmi dobře se orietujete v MS Office a velkou výhodou je zkušenost se systémem SAP.
Jste komunikativní, systematický/á a dokážete se orientovat ve větším množství dat.

Co nabízíme my?
Pružnou pracovní dobu 37,5 hod./týden s pevným jádrem 9:00 – 14:30 hod.
5 týdnů dovolené.
Roční bonus ve výši až 18.000,– Kč.
Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 700,– Kč měsíčně.
700,– Kč měsíčně do Cafeteria systému (Benefity.cz).
Jednorázové odměny za doporučení nových zaměstnanců ve výši až 30.000,– Kč
Dotované závodní stravování, výhodnější mobilní tarif pro vás i rodinné příslušníky, firemní akce pro zaměstnance.