Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Více o nás

Domluvíte se anglicky? Péče o zákazníky, řešení požadavků a častá komunikace telefonickou, emailovou a občas osobní cestou, to je to co Vás láká?

Neváhejte reagovat na pracovní pozici SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU.

Náplň práce

Zpracování a kontrola zákaznických odvolávek sériové a před-sériové výroby
Zpracování prototypových a jednorázových objednávek
Denní emailová a telefonická komunikace se zákazníky
Denní komunikace s týmem plánování výroby.
Obsluha zákaznických webových portálů
Řešení reklamací, 8D report
Zajišťování expresních dodávek ve spolupráci s koordinátorem transportu a oddělením expedice a skladu

POŽADAVKY:Co k pozici SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU potřebuje za znalosti a zkušenosti?

SŠ/VŠ vzdělání
Výhodou Vám budou zkušenosti na obdobné pracovní pozici
Pokročilá znalost anglického jazyka, výhodou znalost německého jazyka
Mít velmi dobré komunikační dovednosti
Pokročilá znalost Excelu (kontingenční tabulky pro Vás nebudou cizí)
Logické myšlení
Znalost práce v systému SAP Vám bude výhodou

BENEFITY:

Odborné a jazykové kurzy,

Dotované stravné,
20 dní dovolené a až 5 dní osobního volna navíc,
Firemní akce,
Caffeterie,
Možnost napracovat si hodiny,
Pružná pracovní doba, (na některých pozicích)
Příspěvek na dopravu, (na některých pozicích)
Životní pojištění/Penzijní připojištění, (na některých pozicích)

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Konzultant zákaznického centra (m/ž)

O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Bukov, Ústí nad Labem Bukov, Ústí nad Labem

35 000 – 65 000 Kč

Plný úvazek

Vhodné také pro absolventy

včerejší

Bankovní poradce produktů ČSOB, Ústí n. Labem, Hraničář

Česká pošta, s.p. | Česká pošta, s.p. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem

Plný úvazek

Vhodné také pro absolventy

včerejší

Geodet-Kartograf železniční dopravní cesty

Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Ústí nad Labem Ústí nad Labem

Plný úvazek

Zveřejněno: 28. listopadu

Expedient/ka stavebniny Ústí nad Labem

KB - BLOK systém, s.r.o. | KB - BLOK systém, s.r.o. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem

27 000 – 31 000 Kč

Plný úvazek

Vhodné také pro absolventy

Zveřejněno: 28. listopadu

Dispečer/ka - Disponent/ka

ZDEMAR CZECH s.r.o. | ZDEMAR CZECH s.r.o. | Chabařovice Chabařovice

Plný úvazek

Vhodné také pro cizince

Vhodné také pro absolventy

Zveřejněno: 28. listopadu

Koordinátor pomoci řidičům - FULL REMOTE

AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR

30 000 – 33 400 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 28. listopadu

Specialista prodeje po telefonu na Home Office, FIX + BONUSY

4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod | 4Life Direct Insurance… | Celá ČR Celá ČR

21 000 – 60 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 27. listopadu

Klientský konzultant pro energie / Ústí nad Labem/ plný i zkrácený úvazek

RIXO a.s. | RIXO a.s. | Ústí nad Labem-centrum, Ústí nad Labem Ústí nad Labem-centrum, Ústí…

45 000 – 90 000 Kč

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

Zveřejněno: 26. listopadu

Florist(k)a pro Kytky od Pepy 🌼💚

21 Consult Group s.r.o. | 21 Consult Group s.r.o. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem

32 000 – 34 000 Kč

Plný úvazek

Vhodné také pro absolventy

Zveřejněno: 26. listopadu

Bankovní poradce produktů ČSOB, Ústí n. Labem, Severní Terasa

Česká pošta, s.p. | Česká pošta, s.p. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem

Plný úvazek

Vhodné také pro absolventy

Zveřejněno: 26. listopadu

Pojď pracovat do Mekáče - možnost výběru DENNÍ SMĚNY, NOČNÍ SMĚNY a BRIGÁDA

McDonald`s ČR spol. s r.o. | McDonald`s ČR spol. s r.o. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem

26 000 – 30 000 Kč

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

Vhodné také pro absolventy

Zveřejněno: 25. listopadu

Specialista Zákaznického Servisu

Tarifomat, s.r.o. | Tarifomat, s.r.o. | Brno-město Brno-město

Plný úvazek

Zveřejněno: 30. července

Specialista zákaznického servisu

Work Service Czech s.r.o. | Work Service Czech s.r.o. | Praha Praha

20 000 – 29 999 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 28. června

Specialista Zákaznického Servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Ostrava Ostrava

Plný úvazek

Zveřejněno: 4. listopadu

Specialista Zákaznického Servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Ostrava Ostrava

Plný úvazek

Zveřejněno: 7. listopadu

Specialista Zákaznického Servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Ostrava Ostrava

Plný úvazek

Zveřejněno: 7. listopadu

Specialista zákaznického servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 19. května

Specialista zákaznického servisu

JOB LEADER EUROPE s.r.o. | JOB LEADER EUROPE s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. března

Specialista zákaznického servisu

Tarifomat, s.r.o. | Tarifomat, s.r.o. | Brno Brno

25 000 – 50 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 4. října

Specialista zákaznického servisu

Manpower | Manpower | České Budějovice České Budějovice

Plný úvazek

Zveřejněno: 25. dubna

Specialista zákaznického servisu

PAPERA s.r.o. | PAPERA s.r.o. | Svitavy Svitavy

20 000 – 27 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 12. září

Specialista Zákaznického Servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | České Budějovice České Budějovice

Plný úvazek

Zveřejněno: 11. května

Specialista zákaznického servisu s AJ

Robertshaw CZ Limited, odštěpný závod | Robertshaw CZ Limited,… | Šternberk Šternberk

30 000 – 40 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. května

Specialista zákaznického servisu

Apolo77 s.r.o. | Apolo77 s.r.o. | Vysočany, Praha Vysočany, Praha

26 000 – 28 000 Kč

Plný úvazek

Vhodné také pro absolventy

Zveřejněno: 19. července

Specialista zákaznického servisu

HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…

30 000 – 40 000 Kč

Plný úvazek

Vhodné také pro absolventy

Zveřejněno: 10. ledna

Specialista zákaznického servisu

TOS KUŘIM - OS, a.s. | TOS KUŘIM - OS, a.s. | Kuřim Kuřim

35 000 – 45 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 1. února

Specialista zákaznického servisu

HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…

38 000 – 50 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 26. června

Specialista zákaznického servisu

Trenkwalder a.s. | Trenkwalder a.s. | Brno Brno

Plný úvazek

Zveřejněno: 5. září

Specialista zákaznického servisu

UNIFRAX s.r.o. | UNIFRAX s.r.o. | Dubí Dubí

Plný úvazek

Zveřejněno: 12. dubna

Specialista Zákaznického Servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 14. října

Specialista zákaznického servisu

UNIFRAX s.r.o. | UNIFRAX s.r.o. | Pozorka, Dubí Pozorka, Dubí

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. března

Specialista zákaznického servisu

UNIFRAX s.r.o. | UNIFRAX s.r.o. | Pozorka, Dubí Pozorka, Dubí

Plný úvazek

Zveřejněno: 14. dubna

Specialista zákaznického servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 1. července

Specialista Zákaznického Servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Ostrava Ostrava

Plný úvazek

Zveřejněno: 4. listopadu

Specialista Zákaznického Servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | České Budějovice České Budějovice

Plný úvazek

Zveřejněno: 20. dubna

Specialista zákaznického servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 11. května

Specialista zákaznického servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 6. června

Specialista Zákaznického Servisu S Aj

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Jihlava Jihlava

Plný úvazek

Zveřejněno: 16. června

Specialista zákaznického servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 23. června

Specialista Zákaznického Servisu

Plaček Pet Products s.r.o. | Plaček Pet Products s.r.o. | Poděbrady Poděbrady

od 25 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. března

SPECIALISTA zákaznického servisu s AJ

Bc. Martina Lukášová, MBA | Bc. Martina Lukášová, MBA | Plzeň Plzeň

Plný úvazek

Zveřejněno: 9. května

Specialista zákaznického servisu

ARROW International CR, a.s. | ARROW International CR, a.s. | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou

od 28 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 29. října

Specialista zákaznického servisu - AJ

Manpower | Manpower | České Budějovice České Budějovice

Plný úvazek

Zveřejněno: 14. července

Specialista Zákaznického Servisu

Manpower | Manpower | Semily Semily

Plný úvazek

Zveřejněno: 21. července

Specialista zákaznického servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Kladno Kladno

Plný úvazek

Zveřejněno: 16. února

Specialista zákaznického servisu

WALBO RAILWAY s.r.o. | WALBO RAILWAY s.r.o. | Ostrava Ostrava

25 000 – 35 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 11. února

Specialista pro zákaznický servis

Manpower | Manpower | Liberec Liberec

Plný úvazek

Zveřejněno: 11. listopadu

Specialista zákaznického servisu

HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…

30 000 – 40 000 Kč

Plný úvazek

Vhodné také pro absolventy

Zveřejněno: 13. února

Specialista zákaznického servisu

Enaspol a.s. | Enaspol a.s. | Rtyně nad Bílinou Rtyně nad Bílinou

32 000 – 35 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 22. května

Specialista zákaznického servisu

PAPERA s.r.o. | PAPERA s.r.o. | Svitavy Svitavy

25 000 – 30 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 13. března

Specialista zákaznického servisu

PM Česká republika, s.r.o. | PM Česká republika, s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. července

HR assistant with German, 240 CZK/h - HOME OFFICE

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Plzeň Plzeň

240 Kč / hod

Zkrácený úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

HR assistant with German, 240 CZK/h - HOME OFFICE

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

240 Kč / hod

Zkrácený úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

HR assistant with German, 240 CZK/h - HOME OFFICE

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Plzeň Plzeň

240 Kč / hod

Zkrácený úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

HR assistant with German, 240 CZK/h - HOME OFFICE

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Brno Brno

240 Kč / hod

Zkrácený úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

Fakturant/ka na zkrácený úvazek (až 30 000 Kč/m.)

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Zkrácený úvazek

Zveřejněno: 24. listopadu

Specialista pro potravinářskou legislativu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

75 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

Quality Assurance with German, 37 - 41 000 CZK/m

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

41 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

Marketingový Analytik S Aj

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Lanškroun Lanškroun

40 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

Digital Marketing Trainee

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

33 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 17. listopadu

Výkonný/á asistent/ka, 30 h/t

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Zkrácený úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

Administrativa - Kompletace Složek - Praha 5

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

30 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

Zákaznický servis v Řecku

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

1 400 €

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

Marketing and Business development coordinator, 30 h/t

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Zkrácený úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

Ppc Specialista

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Brno Brno

50 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Týmová Asistentka/Recepční | Administrativa

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Opava Opava

27 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Administrativa - Oddělení Leasingu - Praha 5

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

30 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Asistent/Ka + Hr Specialista/Ka

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Brno Brno

33 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

ANALYTIK SKLADOVÉ EVIDENCE (administrativa)

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Rokycany Rokycany

40 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Event Operations Coordinator

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

HR support with English + another language

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Realitní Specialista - Plzeň

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Plzeň Plzeň

Plný úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

Administrator with German, min. 40 000 CZK

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Klientský Pracovník S Ukrajinštinou|Home Office

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Hradec Králové Hradec Králové

30 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 17. listopadu

Pracovník Back office/zákaznického servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ

40 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Payables Coordinator

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Zákaznická Podpora S Aj A Nj | Až 40 000 Kč

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | České Budějovice České Budějovice

40 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Payables Coordinator with French, min. 40 000 CZK

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

Customer Development Trainee

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

33 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

Administrator with German

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

Asistent/Ka S Japonštinou | Pardubice

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Pardubice Pardubice

40 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 17. listopadu

VEDOUCÍ ADMINISTRATIVY | HRANICE | atraktivní mzda

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Hranice, Přerov Hranice, Přerov

55 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

Asistent/ka zákaznického servisu | Praha 9

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

35 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 24. listopadu

Professional Development Coordinator

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

55 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

Specialista Zákaznického Servisu

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Stříbro Stříbro

40 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

Administrativa V Servisním Oddělení

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

AP Specialist with Russian

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 10. listopadu

ORDER SPECIALIST - IT infrastructure, 32 000 CZK/m

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

32 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 8. prosince

Executive Assistant

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

ASISTENT DO STAVEBNÍHO ODDĚLENÍ | AŽ 45 000 Kč

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Zdiby Zdiby

45 000 Kč

Plný úvazek

Zveřejněno: 17. listopadu

Event Specialist

Grafton Recruitment s.r.o. | Grafton Recruitment s.r.o. | Praha Praha

Plný úvazek

Zveřejněno: 1. prosince

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Lenka otevřela ChatGPT a napsala: „Napiš mi životopis pro marketingovou pozici.“ Za pár sekund měla hotovo – jenže výsledek působil, jako by ho psalo 100 jiných lidí před ní.

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Rok 2026 přináší na český pracovní trh největší balík změn za poslední roky. Zasáhnou stovky tisíc zaměstnanců a desetitisíce firem: minimální mzdy, benefity, hlášení pracovních úrazů i nové příspěvky pro rizikové profese. Kdo se připraví už teď, vyhne se chybám v daních, odvodových limitech i zpožděným hlášením.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Možná to znáte. Pošlete životopis, absolvujete pohovor, vše vypadá slibně, dostanete příslib, že se firma brzy ozve, a pak ticho. Dny plynou, schránka zůstává prázdná a vy si kladete otázku: „Co se stalo?“ Tato situace má jméno: ghosting. A bohužel se netýká jen randění, ale i pracovního trhu.

Grafton Recruitment s.r.o.

Specialista Zákaznického Servisu

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

O nás

Při odesílání Vaší odpovědi jsme si všimli, že jste již na tuto pracovní nabídku v minulosti () reagoval/a.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Přečtěte si aktuální články z naší poradny