- 37 580 – 52 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy
Pro našeho klienta, mezinárodní společnost působící v oblasti průmyslových technologií a technických řešení, hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici Customer Service Specialist.
Nejde však o klasický zákaznický servis. Hledáme člověka, který se dobře orientuje v technickém prostředí a bude partnerem pro zákazníky při řešení jejich technických požadavků, objednávek a specifikací produktů.
Pozice je ideální pro kandidáta, který má zkušenosti z technicky orientovaného zákaznického servisu nebo administrativní podpory v průmyslové firmě.
komunikace se zákazníky (telefonicky i e-mailem) ohledně objednávek, technických specifikací a dostupnosti produktů
zpracování objednávek, poptávek a technických dotazů zákazníků
práce s technickou dokumentací a produktovými specifikacemi
zadávání objednávek, potvrzení, reklamací a souvisejících dokumentů do interního systému
práce v ERP systému SAP
sledování dostupnosti produktů a dodacích lhůt ve spolupráci s výrobou
hledání technicky vhodných alternativních řešení pro zákazníka
úzká spolupráce s obchodním a technickým týmem
má zkušenosti ze zákaznické podpory v technickém nebo průmyslovém prostředí
má technické myšlení a orientuje se v technické dokumentaci
má středoškolské nebo vyšší vzdělání (technický obor výhodou)
má zkušenosti s ERP SAP - výhodou
má velmi dobrou znalost MS Office
domluví se anglicky (slovem i písmem)
je komunikativní, pečlivý a dokáže hledat řešení pro zákazníka
práci ve stabilní mezinárodní společnosti
5 týdnů dovolené a MultiSport kartu
odborné zaškolení v oblasti produktů a technologií
přátelský a podporující tým
možnost profesního rozvoje
zajímavé finanční ohodnocení a benefity
Zaujala Vás tato příležitost? Zašlete nám svůj životopis a rádi Vám představíme pozici i společnost podrobněji. 🤝

Odpovídáte na nabídky, ale firmy se neozývají? Dostáváte jednu zamítavou odpověď za druhou? Někdy stačí změnit způsob, jakým reagujete a jak se v životopisu představíte. Hledání práce umí být vyčerpávající. Člověk čeká, kontroluje e-mail, doufá v telefonát – a nic. Po čase snadno získá pocit, že už to nemá cenu. Často ale nejde o to, že byste byli špatní kandidáti. Problém může být jednodušší: reagujete pozdě, posíláte stejné CV na různé pozice nebo zaměstnavatel hned nevidí, proč by měl pozvat právě vás.

Životopis je pro většinu kandidátů první (a často i jediný) kontakt se zaměstnavatelem. Je to dokument, který má během několika desítek sekund rozhodnout o tom, jestli vás personalista nebo náborový systém posunou ve výběrovém řízení dál, nebo se vaše reakce zařadí mezi desítky dalších.

Hledání práce je proces, který většina lidí zažije mnohokrát za život. Zatímco kdysi lidé práci tak často neměnili, dnes není ojedinělé střídat ji po dvou až třech Přesto mnoho kandidátů zjišťuje, že realita trhu práce je často jiná, než očekávali..

Trh práce se s nástupem umělé inteligence nezměnil jen technicky, ale i v tom, jak se kandidáti prezentují, jak firmy vybírají a co dnes rozhoduje o pozvání na pohovor. Mnoho postupů, které ještě před několika lety fungovaly, dnes přestává být efektivních. Pokud tedy člověk hledá nebo mění práci v roce 2026, musí některé věci dělat jinak než dřív.