Senior Customer Service Specialist

Košíře, Praha

Baví vás být tím klíčovým článkem, který propojuje požadavky klientů s jejich reálnou exekucí? Máte rádi v projektech pořádek, ale zároveň vás motivuje hledání nových obchodních příležitostí? Pokud ano, v NAUT GROUP s.r.o. hledáme právě vás!

Co bude vaší hlavní náplní?

Vaším úkolem bude kompletní péče o svěřené portfolio klientů. Budete jejich partnerem, který rozumí jejich potřebám a zajistí, aby vše běželo jako po másle.

  • Klientský servis: Budování vztahů se stávajícími zákazníky, aktivní zjišťování jejich potřeb a prezentace dalších možností spolupráce.
  • Projektové řízení: Přetavení požadavků klienta do zadání pro náš tým v terénu a dohled nad včasným a kvalitním plněním.
  • Reporting a analýza: Vyhodnocování úspěšnosti aktivit, příprava reportů pro klienty a sledování ziskovosti (P&L) vašich projektů.
  • Administrativní podpora: Zajištění podkladů pro mzdy a fakturaci, kontrola výdajů projektu a správa klientské dokumentace.

Bez čeho se u nás neobejdete?

  • Organizační talent: Dokážete si udržet přehled i v momentě, kdy se sejde více požadavků najednou.
  • Zodpovědnost a preciznost: Čísla v reportech a podklady pro fakturaci od vás musí být vždy stoprocentní.
  • Obchodní myšlení: Vidíte příležitost tam, kde jiní vidí jen úkol.
  • Samostatnost: Nebojíte se převzít odpovědnost za výsledek a navrhovat vylepšení procesů.

  Co vám můžeme nabídnout?

  • Zázemí stabilní společnosti v oblasti outsourcingu služeb.
  • Odpovědnou a různorodou práci, kde uvidíte reálné výsledky.
  • Možnost ovlivňovat efektivitu projektů a navrhovat nová řešení.
  • Firemní benefity (25 dní dovolené, Multisport, Stravenkový paušál, Angličtina)

Zaujala vás tato příležitost? Pošlete nám svůj životopis a my se vám ozveme!

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování

Sídlo firmy

NAUT GROUP s.r.o.
Jinonická 804/80
158 00 Praha

IČO: 08682062
Datová schránka: i4pg9qr
Další informace:
GPS: 50.061554,14.374749,
S-JTSK: -746501.11 -1045412.96, RUIAN: 22026339

Poznámka: Tato adresa je sídlem společnosti a nemusí se shodovat s adresou, kam firma hledá nové pracovníky. Adresa pracovní nabídky je uvedena v inzerci - v poli Lokalita.

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!