Koordinátor/ka housekeeping - Hilton Prague

Máte rádi práci v hotelovém prostředí? Přidejte se k našemu týmu na pozici Housekeeping Koordinátor/ka a staňte se důležitou součástí Hilton Prague!

• Koordinace provozu: Efektivní správa systému Opera a úzká spolupráce s recepcí, technickým oddělením a dalšími hotelovými týmy.
• Proaktivní péče o hosty: Telefonický kontakt s hosty, kteří mají na dveřích označení „Nerušit“, s cílem zajistit jejich maximální spokojenost.
• Ztráty a nálezy: Evidence nalezených předmětů a zajištění jejich vrácení hostům prostřednictvím přepravních služeb.
• Péče o VIP hosty: Plánování a organizace úklidu či přípravy VIP pokojů včetně splnění kontoroly požadavků.
• Spolupráce s externími dodavateli: Zajištění objednávky potřebného počtu pracovníků na následující den a komunikace s partnerskými firmami. Případná zodpovědnost za objednávání potřebného vybavení, květin a dalších doplňků.
• Správa pokojů: Monitorování stavu úklidu, určování priorit a výběr pokojů pro generální úklid.
• Tvorba reportů: Denní příprava přehledů pokojů k úklidu pro externí úklidové firmy a následná kontrola hotelových záznamů.
• Centrální komunikační bod oddělení: Vyřizování telefonických dotazů a řešení ad hoc požadavků během dne.

• Týmového hráče s pozitivním přístupem.
• Komunikativní a motivovanou osobnost se znalostí češtiny a angličtiny na pokročilé úrovni, kterou baví práce v dynamickém prostředí oddělení Housekeepingu a má chuť odvádět kvalitní výkon.
• Odolného jedince, který dokáže zachovat klid a soustředění i ve stresových situacích.
• Flexibilního pracovníka, jenž je ochotný přizpůsobit se proměnlivému provozu hotelu a různým směnným rozvrhům podle aktuálních potřeb.

• Stabilní zaměstnání v prestižním mezinárodním hotelovém řetězci Hilton.
• Bezplatné stravování přímo v hotelu.
• Ubytování po celém světě za výhodné ceny díky programu HiltonGo.
• Multisport karta za zvýhodněnou cenu pro aktivní volnočasové vyžití.
• Benefitní karta EdenRed v hodnotě 1 000 Kč měsíčně na volnočasové aktivity.
• Možnost kariérního růstu v rámci hotelu i napříč dalšími odděleními.
• Finanční příspěvek na jazykové kurzy pro váš profesní i osobní rozvoj

Chcete se stát součástí našeho housekeeping týmu a podílet se na nezapomenutelných zážitcích našich hostů? Přihlaste se ještě dnes!