Zákaznická podpora / Back office
- Brno
- Brand Promotion CZ, s.r.o.
-
Benefity:
Volné místo ve firmě AC Jobs / Advantage Consulting
Pracovní poměr | práce na plný úvazek, zkrácený úvazek |
---|---|
Smluvní vztah | pracovní smlouva (hpp) |
Lokalita | Brno |
Zadavatel | AC Jobs, s.r.o. |
Kategorie | Administrativa, zákaznický servis, Bankovnictví, finance a pojišťovnictví, Specialista / specialistka plánování, Správce / Správkyně, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Vedoucí týmu / Team leader |
Min. vzdělání | Odborné vyučení bez maturity |
Hrubá mzda | 40.000 – 55.000 Kč |
Již od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Jsme ryze českou personální agenturou, která buduje svoji značku na dlouhodobých vztazích se zákazníky. Zakládá si na partnerském přístupu založeném na oboustranné důvěře, na vysoké úrovni poskytovaných služeb a individuálním přístupu.
Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:
Máte zkušenosti s vedením a motivováním kolektivu? Víte jak funguje agenda zákaznické podpory, umíte řešit problémy s chladnou hlavou a být příkladem pro svůj tým? Pak hledáme právě vás, zašlete mi svůj životopis a staňte se styčným důstojníkem, kolegou a mentorem našich asistentů.
- Primárně zaměřená a řízení a organizaci procesů call centra
- Úkolování a řízení operátorů
- Dohled na plněním plánů
- Vedení příslušné administrativy a evidence
- Aktivní podílení se na optimalizaci procesů
- Vedení hodnocení, statistik a reportů
- Úzká spolupráce s dalšími kolegy
- SOU/SŠ - obor nerozhoduje
- Praxe na vedoucí pozici v oblasti podpory zákazníka/call centra
- Zkušenosti s vedením týmu
- Organizační, komunikační a analytické schopnosti
- Výborná znalost práce na PC - Excel, Google tabulky
- Zodpovědnost, iniciativa a pečlivost
- Schopnosti samostatné práce i týmového hráče
- Nástupní plat 40 000 Kč
- Flexibilní pracovní doba
- Možnost homeoffice
- Kvartální bonusy a odměny
- 5 týdnů dovolené
- 4 Freedays
- Vzdělávací kurzy a školení
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Stravenky
- Občerstvení na pracovišti
- Služební telefon i k soukromým účelům
- Kartu Benefit plus - 10 000 Kč/rok
- Místo výkonu: Brno
Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?
Bezúplatné darování krve je úctyhodná činnost každého dárce. Proto i zákoník práce na dárce myslí a přiznává jim za darování krve nárok na volno z práce, a to dokonce volno placené. Ukážeme vám, jak správně svou nepřítomnost v práci nahlásit a jaké jsou výhody pro dárce.
Pojďme se detailněji podívat, jak vypadá nerovnoměrně rozvržená pracovní doba na příkladech. Zjistíte, jak zákoník práce definuje nerovnoměrně rozvrženou pracovní dobu, a mnoho dalšího.
Všichni jsme o diskriminaci slyšeli. Pojďme si vysvětlit, co to diskriminace je, jaké nejčastější typy diskriminace existují. Ukážeme si konkrétní příklady. Vysvětlíme si tři kroky, kterými se můžete proti diskriminaci bránit. A na závěr si řekneme, co diskriminace není.
Uchazečů o pozici je hodně, proto váš životopis musí být perfektní, aby budoucího zaměstnavatele zaujal. Pojďme si ukázat rozdíly v životopisech. Zodpovíme vaši otázku “jak udělat životopis”. Podělíme se s vámi o tipy a triky personalistů. Ulehčíme vám práci s psaním životopisu. Šablona, neboli předloha, životopisu v češtině a angličtině je pro vás připravena ke stažení zdarma.
Stažení výpovědi zaměstnancem je vlastně prosbou ke stávajícímu zaměstnavateli, aby si vás v práci ponechal. Zaměstnavatele není možné ke stažení výpovědi přimět. Pokud zaměstnavatel souhlasí, stačí vyplnit formulář ke stažení výpovědi, který naleznete v našem článku.
Rozhodli jste se ukončit pracovní poměr ve stávajícím zaměstnání? My vám pomůžeme. Společně se podíváme na ukončení pracovního poměru, co říká zákoník práce o výpovědi, jednak ze strany zaměstnance, jednak ze strany zaměstnavatele. Nebo jste dostali výpověď od svého zaměstnavatele? Povíme si, v jakých případech vám zaměstnavatel výpověď může dát.
Jakékoliv ukončení pracovní poměru není snadné, proto jsme pro vás připravili detailní vysvětlení kdy a jakým způsobem můžete ukončit svou dohodu o provedení práce. Až si vyberete způsob ukončení dohody o provedení práce, budete mít k dispozici vzor ukončení dohody o provedení práce, a to zdarma a v editovatelné podobě s nápovědami, co a kam vyplnit.
Zodpovíme vaše dotazy ohledně brigád a práce, jak si najít tu nejlepší brigádu a co vše byste měli vědět o práci při studiu a praxi. Článek rozdělíme na dvě části, které spolu úzce souvisejí. V první části se budeme věnovat brigádám, praxím a v druhé části všeobecně práci při škole.
Až 50 000 Kč na získání nové nebo zvýšení, rozšíření či prohloubení dosavadní kvalifikace, jinými slovy odborné způsobilosti. Povíme si, jaké jsou podmínky pro uchazeče, jak podat žádost a jak dále postupovat, aby byl kurz uhrazen Úřadem práce.
Státní úřad inspekce práce provádí pravidelné plánované kontroly i kontroly na základě podnětů od zaměstnanců, aby zjistil, jaký je skutečný stav v prověřované oblasti, a v případě zjištění nějakého pochybení má pravomoc nařídit zaměstnavateli pochybení odstranit. Zjistěte, jak probíhá kontrola inspekce práce, jaké mohou být pokuty a za co zaměstnavatelé pokuty nejčastěji dostávají.
Pracovní portál JenPráce.cz provozuje