- Plný úvazek

AC Jobs / Advantage Consulting
VEDENÍ NOVÉHO ODD. AKTIVNÍHO CC - 40 000 Kč+Benefity
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost AC Jobs, s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás

Již od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Jsme ryze českou personální agenturou, která buduje svoji značku na dlouhodobých vztazích se zákazníky. Zakládá si na partnerském přístupu založeném na oboustranné důvěře, na vysoké úrovni poskytovaných služeb a individuálním přístupu.
O nás
Máte zkušenosti s vedením a motivováním kolektivu? Víte jak funguje agenda zákaznické podpory, umíte řešit problémy s chladnou hlavou a být příkladem pro svůj tým? Pak hledáme právě vás, zašlete mi svůj životopis a staňte se styčným důstojníkem, kolegou a mentorem našich asistentů.
Náplň práce:
- Primárně zaměřená a řízení a organizaci procesů call centra
- Úkolování a řízení operátorů
- Dohled na plněním plánů
- Vedení příslušné administrativy a evidence
- Aktivní podílení se na optimalizaci procesů
- Vedení hodnocení, statistik a reportů
- Úzká spolupráce s dalšími kolegy
Co od Vás očekáváme:
- SOU/SŠ - obor nerozhoduje
- Praxe na vedoucí pozici v oblasti podpory zákazníka/call centra
- Zkušenosti s vedením týmu
- Organizační, komunikační a analytické schopnosti
- Výborná znalost práce na PC - Excel, Google tabulky
- Zodpovědnost, iniciativa a pečlivost
- Schopnosti samostatné práce i týmového hráče
Co Vám můžeme nabídnout:
- Nástupní plat 40 000 Kč
- Flexibilní pracovní doba
- Možnost homeoffice
- Kvartální bonusy a odměny
- 5 týdnů dovolené
- 4 Freedays
- Vzdělávací kurzy a školení
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Stravenky
- Občerstvení na pracovišti
- Služební telefon i k soukromým účelům
- Kartu Benefit plus - 10 000 Kč/rok
- Místo výkonu: Brno
Benefity
- Práce z domova
- Sickdays
- Finanční bonusy / prémie
- Kariérní růst
- Firemní akce
- Pružná pracovní doba
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření / pojištění
- Přátelské prostředí
- Závodní stravování
- Občerstvení na pracovišti