Twisto payments a.s.
Specialista péče o zákazníky
O nás
Umíme to s technologiemi, ale také financemi, a proto jsme fintech. Zaplatilo s námi už víc než 1,6 milionu lidí. Říká se o nás, že jsme nejrychleji rostoucí fintech ve střední a východní Evropě, a nám nezbývá než souhlasit.
O nás
Twisto, člen skupiny Param, je moderní poskytovatel finančních služeb ve střední a východní Evropě.
Díky naší aplikaci mají lidé své platby pod kontrolou - mohou odložit nebo rozdělit nákup, sdílet výdaje, platit faktury či nakupovat s virtuální a fyzickou kartou. Přinášíme přehlednost, pohodlí a férové kurzy doma i v zahraničí. Jsme firma, která stále roste, inovuje a rozšiřuje nabídku služeb, abychom zákazníkům usnadnili každodenní život.
A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista péče o zákazníky 🤓
Tvé výzvy v Twistu:
Mluvíme🗣, píšeme 💬si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Od předání kontaktu na e-shop po dohledání platby za dvě presa. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější 💜
Co Tě v Twistu čeká?
- Zodpovídat dotazy a pomáhat řešit problémy našich zákazníků – 💬 písemně i telefonicky
- Udělat vše pro spokojenost zákazníka🤩
- Vyhodnocovat vzniklé situace a najít správné řešení
- 🗣 Komunikovat s kolegy napříč celým oddělením Péče o zákazníky
- Dávat spolu s marketingem Twistu tvář – jako jediní totiž komunikujete se zákazníky napřímo!
Požadavky na pracovní místo:
- Jsme finanční instituce >>> bez maturity se neobejdeme! Takže musíte mít úspěšně ukončenou střední školu 🎓
- Chceš se učit novým věcem 💻
- 🤝 Jsi proklientský a umíš hrát jako týmový hráč
- Jsi flexibilní a občasné změny tě nevykolejí😎
Co Ti nabízíme?
- Zkrácenou pracovní dobu - pracujeme jen 7,5 hodiny denně🕖
- Stravenkový paušál🍛🍕(123Kč/den) - nedáváme papírky, ale peníze posíláme každý měsíc přímo na účet spolu se mzdou💸
- ⭐ Výkonnostní bonusy až 4.000Kč
- Možnost využít zvýhodněný firemní mobilní tarif📱a Twisto Premium💳
- 30 dní dovolené 🌴 a 4 whatever days aneb dělej si co chceš 😎
- Podporu zdravého životního stylu – máme dotovanou MultiSport Kartu🤸, zdravotní péči, pití (mimo jiné skvělou kávu na mlýnku ☕️ nebo chai latte)a ovoce 🍎 denně v kanceláři, týmové akce, atd.
- Možnost občasné práce z domu🏡! A k tomu i příspěvek na homeoffice až 1.000Kč/měsíčně🤩
- Neformální a příjemnou atmosféru - všichni se známe, nepotrpíme si na formality (ani píchačky) a máme taky smečku psů🐕
- A v neposlední řadě start-upové prostředí a super partu 💜
Benefity
- Dovolená navíc
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Relax zóna
- Občerstvení na pracovišti
- Dog-friendly office
Dovolená navíc
Firemní akce
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Vzdělávací kurzy
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Relax zóna
Občerstvení na pracovišti
Dog-friendly office
