Specialista péče o zákazníky

Bylany
27.000 – 35.000 Kč
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Odborné vyučení bez maturity
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou
Vhodné také pro

O nás

Vše začalo v roce 2004, kdy otec a syn Tlapákovi uskutečnili svůj sen – přivést internet do těžko dostupných oblastí Železných hor a okolí Ronova nad Doubravou. Založili rodinnou firmu Tlapnet s.r.o., která se od té doby vypracovala na spolehlivého lokálního poskytovatele internetu. Po více než 20 letech působení zajišťujeme stabilní připojení a TV pro téměř 80 000 domácností v Česku a 6 000 na Slovensku.

A protože chceme nabízet ty nejlepší služby, vybudovali jsme i vlastní zákaznické centrum, call centrum a prodejny. Nyní hledám komunikativního člověka. Někoho, kdo bude denně v kontaktu s našimi zákazníky a nebude se bát zvednout telefon. Ty budeš ten, kdo bude od zákazníků přijímat požadavky a předávat je dál. Našim zákazníkům jsem k dispozici 24 hodin denně a jsme PASIVNÍ LINKA – žádný prodej!

❓ Co tě s námi čeká?

  • každodenní komunikace se zákazníky – telefonicky, emailem
  • zadávání požadavků do Tlapnet administrativních systémů
  • přijímání nových požadavků od zákazníka – nefunkční připojení, nová poptávka po připojení
  • řešení fakturace
  • práce v malém přátelském kolektivu, zázemí zrekonstruované pobočky v Bylanech u Chrudimi
  • 8,5 hodinové směny (do práce chodí kolegové na šestou, na osmou, ale také na odpolední od 14 hodin a jednou za čas na ně vyjde noční směna nebo víkend).

💡Požadavky:

  • komunikativnost – denně budeš jednat se zákazníky, je třeba reagovat na jejich požadavky a navrhovat vhodná řešení. Dále budeš komunikovat s našimi techniky, obchodníky apod. 
  • spolehlivost - menší tým potřebuje parťáka, který s nimi bude táhnout za jeden provaz
  • znalost prostředí Google Workspace - tyto nástroje plus naše interní, budeš denně využívat
  • ochota trávit čas v práci – bohužel u této pozice není možné pracovat z domu, hledáme někoho, kdo bude moci chodit do práce na směny (převážně denní)
  • velikou výhodou je zkušenost z podobné pozice

🐾 A na co se u nás můžeš těšit?

  • díky pravidelným, převážně denním směnám, dostatek volného času a nepracovních víkendů
  • protože jsme internetová společnost, těšit se můžeš na bezplatné internetové připojení a TV v kompletní nabídce
  • zajímavé příplatky a odměny – svoje finanční odměny a tím i výši mzdy si můžeš ovlivnit i ty sám!
  • příspěvky na dopravu
  • 2 dny Sick day
  • káva, čaj a vždy čerstvá voda na pracovišti
  • zvýhodněná multisport karta

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Sickdays
  • Finanční bonusy a prémie
  • Možnost kariérního růstu
  • Firemní akce
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na volný čas
  • Příspěvek na dopravu
  • Přátelské prostředí
  • Relax zóna
  • Herní zóna
  • Možnost parkování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

EPOS, s.r.o. | EPOS, s.r.o. | Hradec Králové, centrum Hradec Králové, centrum
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
včerejší
O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Kolín Kolín
  • 70 000 – 120 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
MASO UZENINY POLIČKA, a.s. | MASO UZENINY POLIČKA, a.s. | Kamenec u Poličky Kamenec u Poličky
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Věkoše, Hradec Králové Věkoše, Hradec Králové
  • 31 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
Info pro lékaře a.s. | Info pro lékaře a.s. | Pardubice Pardubice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 27. února
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
ACE Trade spol. s r.o. | ACE Trade spol. s r.o. | Ústí nad Orlicí Ústí nad Orlicí
  • 28 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
EXVER FOOD, s.r.o. | EXVER FOOD, s.r.o. | Staré Ždánice Staré Ždánice
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. února
Jitka Květenská s.r.o. | Jitka Květenská s.r.o. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 26. února
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Pardubice Pardubice
  • 24 700 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. února
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Zelené Předměstí, Pardubice Zelené Předměstí, Pardubice
  • 21 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. února
INTERMONT s.r.o. | INTERMONT s.r.o. | Chotěboř Chotěboř
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. února
TopolWater, s.r.o. | TopolWater, s.r.o. | Čáslav-Nové Město, Čáslav Čáslav-Nové Město, Čáslav
  • 50 000 – 75 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
INTERMONT s.r.o. | INTERMONT s.r.o. | Staré Ransko, Krucemburk Staré Ransko, Krucemburk
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. února
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Věkoše, Hradec Králové Věkoše, Hradec Králové
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 24. února
iFORO Group, s.r.o. | iFORO Group, s.r.o. | Zelené Předměstí, Pardubice Zelené Předměstí, Pardubice
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. února
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Nový Hradec Králové, Hradec Králové Nový Hradec Králové, Hradec…
  • 35 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. února
Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra | Správa uprchlických zařízení… | Zelené Předměstí, Pardubice Zelené Předměstí, Pardubice
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. února
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Černíkovice, Rychnov nad Kněžnou Černíkovice, Rychnov nad…
  • 45 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. února
Kimberly-Clark, s.r.o. | Kimberly-Clark, s.r.o. | Dolní Dolce, Jaroměř Dolní Dolce, Jaroměř
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. února
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Zelené Předměstí, Pardubice Zelené Předměstí, Pardubice
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. února
Terra Group Investment, a.s. | Terra Group Investment, a.s. | Brno Brno
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. října
DATAMIX Solutions s.r.o. | DATAMIX Solutions s.r.o. | Olomouc Olomouc
  • 24 400 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 22. prosince
A1 logistický park s.r.o. | A1 logistický park s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 20 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. března
A1 logistický park s.r.o. | A1 logistický park s.r.o. | Praha Praha
  • 25 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. března
Skupina SOLIDSUN a.s. | Skupina SOLIDSUN a.s. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • 22 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. ledna
Terra Group Investment, a.s. | Terra Group Investment, a.s. | Brno Brno
  • 15 000 – 18 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. února
Byznys software, s.r.o. | Byznys software, s.r.o. | Příbram Příbram
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. července
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 13 500 – 16 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. listopadu
Tlapnet s.r.o. | Tlapnet s.r.o. | Bylany Bylany
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 15. dubna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 15 000 – 17 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. prosince
AGENTURA PLUS, spol. s r.o. | AGENTURA PLUS, spol. s r.o. | Vokovice, Praha Vokovice, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. května
Josef Škrkoň - Techplast, a.s. | Josef Škrkoň - Techplast, a.s. | Česká Třebová Česká Třebová
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. ledna
OKULA Nýrsko a.s. | OKULA Nýrsko a.s. | Nýrsko Nýrsko
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. února
Stolárna na statku s.r.o. | Stolárna na statku s.r.o. | Bílov, Nový Jičín Bílov, Nový Jičín
  • 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. února
M - SILNICE a.s. | M - SILNICE a.s. | Nový Bydžov Nový Bydžov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. února
KUPET s.r.o. | KUPET s.r.o. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • 25 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 3. února
KUPET s.r.o. | KUPET s.r.o. | Bruntál Bruntál
  • 25 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 3. února
Plastix Trade s.r.o. | Plastix Trade s.r.o. | Holešov Holešov
  • 33 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. února
HARTMANN - RICO a.s. | HARTMANN - RICO a.s. | Malá Bukovina, Chvalkovice, Náchod Malá Bukovina, Chvalkovice,…
  • 28 000 – 28 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 3. února
Jednota, spotřební družstvo v Mikulově | Jednota, spotřební družstvo v… | Blučina Blučina
  • 27 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
EPOS, s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., O2 Czech Republic a.s., MASO UZENINY POLIČKA, a.s., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, FOKUS Vysočina, z.ú., Go Digital! a.s., LACHEM s.r.o., Česká spořitelna, a.s., T-Mobile Czech Republic a.s., Info pro lékaře a.s., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, Rex Concepts BK Czech s.r.o., HABRA s.r.o., ACE Trade spol. s r.o., FOXCONN CZ s.r.o., EXVER FOOD, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., ARAMARK, s.r.o., D.C.M klinika, s.r.o., Policejní prezidium České republiky, RKO GROUP a.s., Gočárova galerie, Jitka Květenská s.r.o., Louda Auto a.s., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Penta Hospitals CZ, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., Delirest services s.r.o., Náladius s.r.o., INTERMONT s.r.o., První novinová společnost a.s., TopolWater, s.r.o., Nefrito laboratories, s.r.o., Bc. Roman Sobocik, NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, ERGOTEP, družstvo, Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., VKUS-BUSTAN s.r.o., Grau, Kovandová & Partners s.r.o., TESCOMA s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, BH daňová kancelář, s.r.o., iFORO Group, s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Kimberly-Clark, s.r.o., ČEZ, a. s., AGRICO, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Referent / Referentka, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Logistik / Logistička, Specialista / specialistka logistiky, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční kontroling, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Úvěrový specialista / specialistka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Manažer / manažerka v gastronomii, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Manažer / manažerka nákupu, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Skladník / Skladnice, Zdravotní bratr / sestra, Zdravotní instrumentář / instrumentářka, Obchodní manažer / manažerka, Provozní manažer / manažerka, Inženýr / inženýrka ve výrobě, Manažer / manažerka prodeje, Support IT, Obchodní zástupce / zástupkyně, Praktická sestra, Finanční účetní, Mzdový / mzdová účetní, Procesní inženýr / inženýrka, Vývojový inženýr / inženýrka, Zootechnik / Zootechnička, Hlavní účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Hradec Králové, centrum, Smiřice, Kolín, Kamenec u Poličky, Celá ČR, Havlíčkův Brod, Věkoše, Hradec Králové, Holice, Hradec Králové, Pardubice, Hlinsko, okres Chrudim, Ústí nad Orlicí, Kutná Hora, Staré Ždánice, Vysoké Mýto, Zelené Předměstí, Pardubice, Slatiňany, Poděbrady, Nový Hradec Králové, Hradec Králové, Pardubice-Staré Město, Pardubice, Týniště nad Orlicí, Chotěboř, Rychnov nad Kněžnou, Čáslav-Nové Město, Čáslav, Záboří, Proseč, okres Chrudim, Polička, Staré Ransko, Krucemburk, Kostelec nad Orlicí, Bílé Předměstí, Pardubice, Černíkovice, okres Rychnov nad Kněžnou, Dolní Dolce, Jaroměř, Chlumec nad Cidlinou

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Rok 2026 přináší vyšší podporu v nezaměstnanosti a lepší podmínky pro rekvalifikace. Díky tomu můžete změnit práci s menším finančním rizikem. V článku najdete přehled, kolik můžete dostat, jak dlouho podporu pobírat a které rekvalifikace dávají smysl pro lidi z výroby, skladu, údržby nebo logistiky.

zkušenost
Sdílejte své pracovní zkušenosti na JenFirmy.cz

Ohodnoťte práci

Sdílejte své pracovní zkušenosti na JenFirmy.cz

DÁT RECENZI