O nás
Jsme Twisto a baví nás inovovat dnešní svět financí a plateb. Věříme v digitální cashless budoucnost a v jádru našeho businessu je mobilní appka, díky které mají stovky tisíc našich uživatelů jednodušší každodenní placení a svoje finance stoprocentně pod kontrolou.
Náplň práce:
Tvé výzvy v Twistu:
Mluvíme🗣, píšeme 💬si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Od předání kontaktu na e-shop po dohledání platby za dvě presa. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější 💜.
Co Tě v Twistu čeká?
- Zodpovídat dotazy a pomáhat řešit problémy našich zákazníků – 💬 písemně i telefonicky;
- Udělat vše pro spokojenost zákazníka🤩 ;
- Vyhodnocovat vzniklé situace a najít správné řešení;
- 🗣 Komunikovat s kolegy napříč celým oddělením Péče o zákazníky;
- Dávat spolu s marketingem Twistu tvář – jako jediní totiž komunikujete se zákazníky napřímo!
Co od Vás očekáváme:
Co Ti nabízíme?
- Zkrácenou pracovní dobu - pracujeme jen 7,5 hodiny denně🕖;
- 💰až 50.000Kč za doporučení nového kolegy;
- Stravenkový paušál🍛 🍕(1.500Kč/měsíčně)- nedáváme papírky, ale peníze posíláme každý měsíc přímo na účet spolu se mzdou💸;
- ⭐ Výkonnostní bonusy až 4.000Kč;
- Možnost využít zvýhodněný firemní mobilní tarif📱a Twisto Premium💳;
- 30 dní dovolené 🌴 a 4 whatever days aneb dělej si co chceš 😎;
- Podporu zdravého životního stylu – máme dotovanou MultiSport Kartu🤸, zdravotní péči, pití (mimo jiné skvělou kávu na mlýnku ☕️ nebo chai latte)a ovoce 🍎 denně v kanceláři, týmové akce, atd.;
- Možnost občasné práce z domu🏡! A k tomu i příspěvek na homeoffice až 1.000Kč/měsíčně🤩;
- Neformální a příjemnou atmosféru - všichni se známe, nepotrpíme si na formality (ani píchačky) a máme taky smečku psů🐕;
- A v neposlední řadě start-upové prostředí a super partu 💜.
Co Vám můžeme nabídnout:
Požadavky pracovní pozice
- Jsme finanční instituce >>> bez maturity to u nás nejde! Musíš tedy mít úspěšně dokončenou střední školu 🎓;
- Máš chuť se učit nové věci 💻 ;
- 🤝Jsi prozákaznický a týmový/á hráč/ka;
- Jsi flexibilní a občasná změna Tě nevykolejí😎.
