Specialista péče o zákazníky

Jesteśmy Twisto i lubimy wprowadzać innowacje we współczesnym świecie finansów i płatności. Wierzymy w cyfrową bezgotówkową przyszłość, a podstawą naszej działalności jest aplikacja mobilna, dzięki której setki tysięcy naszych użytkowników codziennie łatwiej dokonuje płatności i ma 100% kontrolę nad swoimi finansami.

Twoje wyzwania w Twist:
Rozmawiamy 🗣, piszemy 💬 z naszymi klientami i spełniamy wszystkie ich (nie)osiągalne życzenia. Od przeniesienia kontaktu do e-sklepu po śledzenie płatności za dwie prasy. Jesteśmy zwartym i komunikatywnym zespołem - młodym, życzliwym i wymagającym. Zadowolenie klienta nie tylko nas cieszy, ale jest dla nas najważniejsze 💜.

Co Cię czeka w Twist?

• Odpowiadaj na pytania i pomagaj w rozwiązywaniu problemów naszych klientów - 💬 pisemnie i telefonicznie;
• Zrób wszystko dla satysfakcji klienta🤩;
• Oceń sytuację i znajdź właściwe rozwiązanie;
• 🗣 Komunikuj się ze współpracownikami w całym dziale obsługi klienta;
• Nadaj Twistowi twarz z marketingiem - tylko Ty komunikujesz się bezpośrednio z klientami!

Co Ci oferujemy?

• Skrócone godziny pracy –  pracujemy tylko 7,5 godziny  dziennie🕖;
• 💰 do 50 000 CZK za polecenie nowego kolegi;
• Wyżywienie ryczałtowe 🍛 🍕 ​​​​(1500 CZK/miesiąc) - nie wydajemy dokumentów, ale co miesiąc pieniądze wysyłamy bezpośrednio na konto wraz z wynagrodzeniem💸;
• ⭐  Premie za wyniki do 4000 CZK ;
• Możliwość skorzystania z firmowej taryfy mobilnej📱oraz Twisto Premium💳;
• 30 dni urlopu  🌴 i  4 dowolne dni  lub rób co chcesz 😎;
• Wsparcie zdrowego stylu życia – mamy dotowaną Kartę MultiSport🤸, opiekę zdrowotną, napoje (m.in. świetną kawę mieloną ☕️ czy chai latte) i owoce 🍎codziennie w biurze, imprezy drużynowe itp.;
• Możliwość okazjonalnej pracy z domu 🏡! A do tego  dodatek home office do 1000 CZK miesięcznie 🤩;
• Nieformalna i miła atmosfera - wszyscy się znamy, nie tolerujemy formalności (nawet kolczyków) i mamy też sforę psów🐕;
• I wreszcie środowisko start-upowe i świetny zespół 💜.

Wymagania do pracy

• Jesteśmy instytucją finansową >>> bez matury nie obejdziemy się! Więc musiałeś pomyślnie ukończyć szkołę średnią 🎓;
• Chcesz nauczyć się nowych rzeczy 💻;
• 🤝 Jesteś prokliencki i potrafisz grać zespołowo;
• Jesteś elastyczny i sporadyczne zmiany Cię nie wykoleją😎.