Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone (pouze příchozí hovory)

Brno
36.000 – 45.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Vhodné také pro

O nás

Proveon, a.s.

Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.

O nás

Co říká Proveon o práci

Jsme call centrum, které pracuje výhradně pro Vodafone a hledáme komunikativní kolegy na zákaznickou linku. Jsme tu pro klienty, kteří potřebují s něčím pomoci nebo něco vyřešit.

Co čekat od zákaznické podpory

  • Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone a řešit s nimi jejich požadavky. Přitom jim nabízíš nové služby nebo úpravu těch stávajících, ale vše se děje přirozeně během hovoru. Na tuto pozici nemusíš mít předcházející zkušenosti – my tě naučíme všechno, co potřebuješ. Team leader*ka ti bude pomáhat do chvíle, než se zorientuješ a zvládneš to sám*a.

Pracovní doba

  • Typ úvazku si můžeš vybrat: plný (8 hodin denně) nebo zkrácený (6 hodin denně).
  • Pracovní doba se až na výjimky pohybuje mezi 8:00 a 20:00.
  • Jednou až dvakrát za měsíc jdeš do práce o víkendu.

Jak vypadá běžný den

  • Začneš den s týmem, probereš novinky ze světa Vodafone.
  • Přijímáš hovory a pomáháš zákazníkům s jejich požadavky.
  • Po vyřešení požadavku nabídneš nové služby nebo úpravu těch stávajících.
  • Pracuješ na počítači v interním systému.
  • Pauzu si přizpůsobíš podle potřeby během dne.
  • Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které ti pomohou se posouvat.

Kdo se k nám hodí

  • Přátelský a energický člověk.
  • Nebojíš se mluvit s lidmi.
  • Máš prodejní drive.
  • Vyhovuje ti, když máš kontrolu nad svým příjmem.

Co nabízíme

Peníze:

  • Nástupní mzdu od 28 000 Kč a příspěvek na stravu ve výši 2 400 Kč.
  • Neomezené odměny – jsou to bonusy za výkon, jejichž výše je čistě na tobě. Běžně se pohybují v rozmezí 6 000 až 8 000 Kč / měsíc, nejlepší operátoři mají bonusy 20 000 Kč a více.
  • Jednorázový náborový bonus 9 000 Kč.

Benefity:

  • Možnost částečné práce z domu (po zaškolení).
  • Neomezený firemní tarif za pár korun.
  • Datová SIM karta zdarma.
  • Výhodné nabídky na Vodafone TV, internet a zařízení, které platí pro tebe i pro tvé blízké.
  • MultiSport karta,
  • Tým, který ti bude pomáhat a ve kterém se budeš cítit dobře.

Zaujala tě naše nabídka? Dej nám vědět.

Budeme rádi, když nám od tebe cinkne zpráva. Ať už máš zájem, nebo se chceš na něco doptat.

Mrkni na naše sociální sítě: linktr.ee/proveon

Benefity

  • Práce z domova
  • Finanční bonusy a prémie
  • Firemní akce
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na mobilní tarif
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

MUNIPOLIS s.r.o. | MUNIPOLIS s.r.o. | Štýřice, Brno Štýřice, Brno
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Moravany, Brno-venkov Moravany, Brno-venkov
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 18 252 – 40 400 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 7. září
PS Office s.r.o. | PS Office s.r.o. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • 33 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. ledna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 13 500 – 16 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. března
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 14 500 – 19 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. dubna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 14 500 – 17 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. května
Airtank Hustopeče s.r.o. | Airtank Hustopeče s.r.o. | Hustopeče Hustopeče
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
M E T E C H  s.r.o. | M E T E C H  s.r.o. | Brodek u Přerova Brodek u Přerova
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
PLOM BUD s.r.o. | PLOM BUD s.r.o. | Choceň Choceň
  • do 22 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. ledna
ZK METAL s.r.o. | ZK METAL s.r.o. | Štíty Štíty
  • 40 000 – 46 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
HRANIT CZ s.r.o. | HRANIT CZ s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • do 22 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. ledna
ENERGOSTAR Tábor s.r.o. | ENERGOSTAR Tábor s.r.o. | Planá nad Lužnicí Planá nad Lužnicí
  • do 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
MOTOR JIKOV Strojírenská a.s. | MOTOR JIKOV Strojírenská a.s. | Soběslav Soběslav
  • do 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
STROJÍRNA ČDH BOSKOVICE, s.r.o. | STROJÍRNA ČDH BOSKOVICE, s.r… | Boskovice Boskovice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
ENERGOSTAR Tábor s.r.o. | ENERGOSTAR Tábor s.r.o. | Planá nad Lužnicí Planá nad Lužnicí
  • do 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
Drapaja stav s.r.o. | Drapaja stav s.r.o. | Brno Brno
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
Gardner Denver CZ + SK, s.r.o. | Gardner Denver CZ + SK, s.r.o. | Brno Brno
  • do 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. ledna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
EUC a.s., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., AC Jobs, s.r.o., MIKUPEX TRADE s.r.o., MUNIPOLIS s.r.o., M & M reality holding a. s., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Bohemia Steelmont s.r.o., Louda Auto a.s., ManpowerGroup s.r.o., Beskydské uzeniny, a.s., Crocodille ČR, spol. s r.o., Úklidový servis ŠKAROUPKA s.r.o., ZooshopXXL s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., IVEP, a.s., OLMAN SERVICE s.r.o., LIGNIS s.r.o., Globus ČR, v.o.s., Grafton Recruitment s.r.o., OHLA ŽS, a.s., STERIMED s.r.o., Česká spořitelna, a.s., SYNERGIE, s.r.o., TPF group s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Prosperity Financial Services a.s., Bowling centrum Brno s.r.o., VKUS-BUSTAN s.r.o., NEW YORKER CZ, s.r.o., Větrník, s.r.o., SOLAR BRYKA s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, SOMISO s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., TextilEco a.s., Albert Česká republika, s.r.o., Fusakle s.r.o., Horavia s.r.o., RS AUDIT, spol. s r.o., M B - S V I N G s.r.o., Roman Konrád, Partners Financial Services, a.s., HOFMANN WIZARD s.r.o., CLZ fashion s.r.o., UGO trade s.r.o., ZAREN - Noemus, s.r.o., NOVÁK maso - uzeniny s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., Quixy s.r.o., Domov pro seniory Foltýnova, příspěvková organizace, DISPONERO s.r.o., Peter Beck, Deklarace odpovědného podnikání z. s., Rex Concepts BK Czech s.r.o., ANTS spol. s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, IFE-CR,a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Referent / Referentka, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Závozník / Závoznice, Ekonom / Ekonomka, Finanční analytik / analytička, Finanční auditor / auditorka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Finanční kontroling, Pojišťovací poradce / poradkyně, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Vedoucí obchodu, Trenér / Trenérka, Dělník / Dělnice, Domácí práce, Obsluha strojů, Údržbář / Údržbářka, Uklízeč / Uklízečka, Montážník / Montážnice, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Realitní makléř / makléřka, Stavební technik / technička, Generální ředitel / ředitelka (CEO), Manažer / manažerka kvality, Oblastní ředitel / ředitelka, Vedoucí týmu / Team leader, Výkonný ředitel / ředitelka, Servisní technik / technička, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Finanční specialista / specialistka, Montér / Montérka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Brno, Štýřice, Brno, Celá ČR, Šlapanice, okres Brno-venkov, Líšeň, Brno, Modřice, Židenice, Brno, Želešice, Brno-město, Brno, Bystrc, Brno, Moravany, okres Brno-venkov, Černovice, Brno, Jinačovice, Řečkovice, Brno, Veveří, Brno, Staré Brno, Brno, Slatina, Brno

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

nabídka zájem zkušenost