Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone (pouze příchozí hovory)

Brno
36.000 – 45.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Vhodné také pro

O nás

Proveon, a.s.

Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.

O nás

Co říká Proveon o práci

Jsme call centrum, které pracuje výhradně pro Vodafone a hledáme komunikativní kolegy na zákaznickou linku. Jsme tu pro klienty, kteří potřebují s něčím pomoci nebo něco vyřešit.

Co čekat od zákaznické podpory

  • Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone a řešit s nimi jejich požadavky. Přitom jim nabízíš nové služby nebo úpravu těch stávajících, ale vše se děje přirozeně během hovoru. Na tuto pozici nemusíš mít předcházející zkušenosti – my tě naučíme všechno, co potřebuješ. Team leader*ka ti bude pomáhat do chvíle, než se zorientuješ a zvládneš to sám*a.

Pracovní doba

  • Typ úvazku si můžeš vybrat: plný (8 hodin denně) nebo zkrácený (6 hodin denně).
  • Pracovní doba se až na výjimky pohybuje mezi 8:00 a 20:00.
  • Jednou až dvakrát za měsíc jdeš do práce o víkendu.

Jak vypadá běžný den

  • Začneš den s týmem, probereš novinky ze světa Vodafone.
  • Přijímáš hovory a pomáháš zákazníkům s jejich požadavky.
  • Po vyřešení požadavku nabídneš nové služby nebo úpravu těch stávajících.
  • Pracuješ na počítači v interním systému.
  • Pauzu si přizpůsobíš podle potřeby během dne.
  • Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které ti pomohou se posouvat.

Kdo se k nám hodí

  • Přátelský a energický člověk.
  • Nebojíš se mluvit s lidmi.
  • Máš prodejní drive.
  • Vyhovuje ti, když máš kontrolu nad svým příjmem.

Co nabízíme

Peníze:

  • Nástupní mzdu od 28 000 Kč a příspěvek na stravu ve výši 2 400 Kč.
  • Neomezené odměny – jsou to bonusy za výkon, jejichž výše je čistě na tobě. Běžně se pohybují v rozmezí 6 000 až 8 000 Kč / měsíc, nejlepší operátoři mají bonusy 20 000 Kč a více.
  • Jednorázový náborový bonus 9 000 Kč.

Benefity:

  • Možnost částečné práce z domu (po zaškolení).
  • Neomezený firemní tarif za pár korun.
  • Datová SIM karta zdarma.
  • Výhodné nabídky na Vodafone TV, internet a zařízení, které platí pro tebe i pro tvé blízké.
  • MultiSport karta,
  • Tým, který ti bude pomáhat a ve kterém se budeš cítit dobře.

Zaujala tě naše nabídka? Dej nám vědět.

Budeme rádi, když nám od tebe cinkne zpráva. Ať už máš zájem, nebo se chceš na něco doptat.

Mrkni na naše sociální sítě: linktr.ee/proveon

Benefity

  • Práce z domova
  • Finanční bonusy a prémie
  • Firemní akce
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na mobilní tarif
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Jobs Contact Personal, s.r.o. | Jobs Contact Personal, s.r.o. | Brno Brno
  • 38 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
MUNIPOLIS s.r.o. | MUNIPOLIS s.r.o. | Štýřice, Brno Štýřice, Brno
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Moravany, Brno-venkov Moravany, Brno-venkov
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 18 252 – 40 400 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 7. září
PS Office s.r.o. | PS Office s.r.o. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • 33 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. ledna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 13 500 – 16 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. března
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 14 500 – 19 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. dubna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 14 500 – 17 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. května
Airtank Hustopeče s.r.o. | Airtank Hustopeče s.r.o. | Hustopeče Hustopeče
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
M E T E C H  s.r.o. | M E T E C H  s.r.o. | Brodek u Přerova Brodek u Přerova
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
PLOM BUD s.r.o. | PLOM BUD s.r.o. | Choceň Choceň
  • do 22 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. ledna
ZK METAL s.r.o. | ZK METAL s.r.o. | Štíty Štíty
  • 40 000 – 46 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
HRANIT CZ s.r.o. | HRANIT CZ s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • do 22 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. ledna
ENERGOSTAR Tábor s.r.o. | ENERGOSTAR Tábor s.r.o. | Planá nad Lužnicí Planá nad Lužnicí
  • do 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
MOTOR JIKOV Strojírenská a.s. | MOTOR JIKOV Strojírenská a.s. | Soběslav Soběslav
  • do 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
STROJÍRNA ČDH BOSKOVICE, s.r.o. | STROJÍRNA ČDH BOSKOVICE, s.r… | Boskovice Boskovice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
ENERGOSTAR Tábor s.r.o. | ENERGOSTAR Tábor s.r.o. | Planá nad Lužnicí Planá nad Lužnicí
  • do 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
Drapaja stav s.r.o. | Drapaja stav s.r.o. | Brno Brno
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
Gardner Denver CZ + SK, s.r.o. | Gardner Denver CZ + SK, s.r.o. | Brno Brno
  • do 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. ledna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
RAVEN CZ a.s., XXXLutz, Proveon, a.s., SAFE LOGIC s.r.o., Prosperity Financial Services a.s., Česká spořitelna, a.s., Advantage Consulting, s.r.o., Czech Smart Way s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., EUC a.s., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., AC Jobs, s.r.o., MIKUPEX TRADE s.r.o., MUNIPOLIS s.r.o., M & M reality holding a. s., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Bohemia Steelmont s.r.o., Louda Auto a.s., ManpowerGroup s.r.o., Beskydské uzeniny, a.s., Crocodille ČR, spol. s r.o., Úklidový servis ŠKAROUPKA s.r.o., ZooshopXXL s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., IVEP, a.s., OLMAN SERVICE s.r.o., LIGNIS s.r.o., Globus ČR, v.o.s., Grafton Recruitment s.r.o., OHLA ŽS, a.s., STERIMED s.r.o., SYNERGIE, s.r.o., TPF group s.r.o., Bowling centrum Brno s.r.o., VKUS-BUSTAN s.r.o., NEW YORKER CZ, s.r.o., Větrník, s.r.o., SOLAR BRYKA s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, SOMISO s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., TextilEco a.s., Albert Česká republika, s.r.o., Fusakle s.r.o., Horavia s.r.o., RS AUDIT, spol. s r.o., M B - S V I N G s.r.o., Roman Konrád, Partners Financial Services, a.s., HOFMANN WIZARD s.r.o., CLZ fashion s.r.o., UGO trade s.r.o., NOVÁK maso - uzeniny s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., Domov pro seniory Foltýnova, příspěvková organizace, DISPONERO s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Obsluha strojů, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Závozník / Závoznice, Bankovní specialista / specialistka, Ekonom / Ekonomka, Finanční analytik / analytička, Finanční auditor / auditorka, Finanční poradce / poradkyně, Finanční kontroling, Osobní bankéř / bankéřka, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka nákupu, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Dělník / Dělnice, Domácí práce, Pracovník / pracovnice ve službách, Montážník / Montážnice, Realitní makléř / makléřka, Obchodní ředitel / ředitelka (CSO), Obchodní manažer / manažerka, Vedoucí týmu / Team leader, Specialista / specialistka v energetice, Servisní technik / technička, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka, Montér / Montérka, Konzultant / Konzultantka v technických oborech

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Chrlice, Brno, Brno, Veveří, Brno, Celá ČR, Štýřice, Brno, Šlapanice, okres Brno-venkov, Líšeň, Brno, Modřice, Židenice, Brno, Želešice, Brno-město, Brno, Bystrc, Brno, Moravany, okres Brno-venkov, Černovice, Brno, Jinačovice, Řečkovice, Brno

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

nabídka zájem zkušenost