Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone (příchozí hovory) - PLNÝ HOME OFFICE

Ostrava
36.000 – 45.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Vhodné také pro

O nás

Proveon, a.s.

Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.

O nás

Chceš si vydělat slušné peníze, umíš mluvit a nebojíš se telefonu? Pojď do call centra pracovat pro Vodafone. Budeš pracovat z domova a osobně se budeme potkávat jednou za měsíc.
Tvůj úkol? Mluvit se zákazníky, kteří potřebují pomoct. Najít funkční řešení a nabídnout jim lepší služby.

Co tě čeká

  • Přijímáš hovory od zákazníků Vodafone, kteří nás sami kontaktují.
  • Pomáháš jim s řešením jejich požadavků a poskytuješ informace o našich službách.
  • Prodáváš zákazníkům nové služby a upravuješ ty stávající – vše probíhá v rámci příchozího hovoru.
  • Pracujeme na ranní a odpolední směny.
  • Každý 3. víkend je pracovní.

Kolik si vyděláš

  • Po zaučení průměrně 36 až 45 tisíc za měsíc.
  • Základ: 27 500 Kč
  • Příspěvek na stravování: 2 400 Kč měsíčně (na účet)
  • Průměrný měsíční bonus operátorů: 6 000–8 000 Kč
  • Měsíční bonus nejlepších operátorů: 20 000 Kč a více.
  • Nástupní bonus: 9 000 Kč

Další bonusy

  • Neomezený tarif za pár korun.
  • SIM s daty zdarma.
  • Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
  • Multisportka.
  • Zvýhodněné nabídky pro rodinu a přátele.
  • Sleva na nový telefon nebo tablet.
  • Kariérní růst na manažerské pozice, když se v tom najdeš.

Koho hledáme

  • Komunikativního člověka, co umí mluvit i poslouchat.
  • Mluvíš česky nebo slovensky.
  • Zvládáš základní práci s počítačem.

 

Jaké to v call centru je?

Je to práce, kde musíš být přesvědčivý*á a někdy čelit odmítnutí. Ale mluvíš s lidmi, kteří už s Vodafonem mají vztah. Nenabízíš nesmysly. Pokud hledáš místo, kde je v týmu pohoda a kde tě dobře zaplatí, ozvi se nám.

Pokud se neozveme do 7 pracovních dnů, dali jsme do výběrového řízení přednost jiným kandidátům.

Benefity

  • Finanční bonusy a prémie
  • Firemní akce
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku | NN Životní pojišťovna N.V.,… | Moravská Ostrava, Ostrava Moravská Ostrava, Ostrava
  • 45 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
ORGANIC MARKET s.r.o. | ORGANIC MARKET s.r.o. | Plesná, Ostrava Plesná, Ostrava
  • 20 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. ledna
VÍTKOVICE ARÉNA, a.s. | VÍTKOVICE ARÉNA, a.s. | Zábřeh, Ostrava Zábřeh, Ostrava
  • 35 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. ledna
Pro Bank Security a.s. | Pro Bank Security a.s. | Ostrava Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. ledna
PROKOV Morava s.r.o. | PROKOV Morava s.r.o. | Poruba, Ostrava Poruba, Ostrava
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 11. ledna
LKQ CZ s.r.o. | LKQ CZ s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. ledna
Generali Česká pojišťovna a.s. | Generali Česká pojišťovna a.s. | Jihomoravský kraj Jihomoravský kraj
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. března
PS Office s.r.o. | PS Office s.r.o. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • 33 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. února
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 13 500 – 16 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. dubna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 14 500 – 19 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. května
Kimberly-Clark, s.r.o. | Kimberly-Clark, s.r.o. | Jaroměř Jaroměř
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. července
Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Kyje, Praha Kyje, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. července
Lead - HR Services s.r.o. | Lead - HR Services s.r.o. | Brno Brno
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. července

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Auto Tichý s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., SIMPLY fotovoltaika s.r.o., B of B cars s.r.o., Věra Pietrasová, LKQ CZ s.r.o., OCHI - INŽENÝRING, spol. s r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., TechnologyPipe Services s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Česká spořitelna, a.s., AUTOSKLO-SLEZSKÁ s.r.o., ORGANIC MARKET s.r.o., VÍTKOVICE ARÉNA, a.s., LEVITrans s.r.o., D + K Drmela, s.r.o., RYTMIK Dětem z. ú., OHLA ŽS, a.s., Comac jobs s.r.o., Partners Financial Services, a.s., 21 Consult Group s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., Soukromí trenéři s.r.o., SAFE LOGIC s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., Pro Bank Security a.s., Globus ČR, v.o.s., Personal fabric - agentura práce, a.s., PROKOV Morava s.r.o., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., MADT a.s., RSD SERVICES LIMITED, HERZPHARM.CZ s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Fakturant / Fakturantka, Referent / Referentka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Dopravce / Dopravkyně, Dělník / Dělnice, Kurýr / Kurýrka, Nákupčí, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Závozník / Závoznice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Instalatér a topenář / Instalatérka a topenářka, Mechanik / Mechanička, Produkční, Uklízeč / Uklízečka, Přípravář / Přípravářka, Rozpočtář / Rozpočtářka, Svářeč / Svářečka, Obchodní manažer / manažerka, Animátor / Animátorka, Instruktor / Instruktorka, Kouč / Koučka, Učitel, Pedagog / Učitelka, Pedagožka, Vychovatel / Vychovatelka, Vzdělávací specialista / specialistka, Automechanik / Automechanička, Prodejce / prodejkyně vozů, Kontrolor / kontrolorka kvality, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Obsluha strojů, Montér / Montérka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Vítkovice, Ostrava, Ostrava, Kunčičky, Ostrava, Šenov, Moravská Ostrava, Ostrava, Plesná, Ostrava, Zábřeh, Ostrava, Celá ČR, Bohumín, Poruba, Ostrava

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Hledáte práci v roce 2026? Tohle jsou změny, o kterých byste měli vědět

Hledáte práci v roce 2026? Tohle jsou změny, o kterých byste měli vědět

Rok 2026 je pro uchazeče o práci trochu jako aktualizace software. Na první pohled se může zdát, že je vše při starém. Ale když budete měnit zaměstnání, řešit krátkodobou brigádu nebo vám to mezi dvěma pracemi na chvíli nevyjde, změny pocítíte. Nová pravidla jsou nastavena tak, aby tyto situace byly o něco míň stresující než dřív.

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Přemýšlíte, zda lze dát výpověď z dohody o provedení práce e-mailem, nebo jestli stačí poslat SMS? Ukončení dohody o provedení práce má svá pravidla. Podívejme se, kdy je elektronická výpověď z DPP v pořádku a kdy se může nepříjemně zkomplikovat.

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Pokud si student nebo rodič na rodičovské/mateřské dovolené chtějí přivydělat, mají možnost pracovat pod tzv. dohodou o provedení práce. Jedná se o jednoduchou a rychlou formu pracovní dohody, při které nehrozí velké papírování. Co se v DPP změnilo od roku 2026?

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Pokud se chystáte na dovolenou, budete dlouhodobě mimo kancelář nebo jste nemocní, nezapomeňte si nastavit automatickou odpověď. Ukážeme vám, jak má vypadat a připojíme i vzory možných odpovědí. V článku naleznete i vzor automatické odpovědi v angličtině. Víte, že ve svém Outlooku můžete nastavit i pravidla, jak se bude příchozí pošta třídit?

měsíční
Ověřte si na JenFirmy.cz, jak to chodí ve firmách.

KAM POSLAT CV?

Ověřte si na JenFirmy.cz, jak to chodí ve firmách.

DOZVĚDĚT SE VÍC