
Proveon, a.s.
Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone (příchozí hovory) - PLNÝ HOME OFFICE
O nás

Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.
O nás
Chceš si vydělat slušné peníze, umíš mluvit a nebojíš se telefonu? Pojď do call centra pracovat pro Vodafone. Budeš pracovat z domova a osobně se budeme potkávat jednou za měsíc.
Tvůj úkol? Mluvit se zákazníky, kteří potřebují pomoct. Najít funkční řešení a nabídnout jim lepší služby.
Co tě čeká
- Přijímáš hovory od zákazníků Vodafone, kteří nás sami kontaktují.
- Pomáháš jim s řešením jejich požadavků a poskytuješ informace o našich službách.
- Prodáváš zákazníkům nové služby a upravuješ ty stávající – vše probíhá v rámci příchozího hovoru.
- Pracujeme na ranní a odpolední směny.
- Každý 3. víkend je pracovní.
Kolik si vyděláš
- Po zaučení průměrně 36 až 45 tisíc za měsíc.
- Základ: 27 500 Kč
- Příspěvek na stravování: 2 400 Kč měsíčně (na účet)
- Průměrný měsíční bonus operátorů: 6 000–8 000 Kč
- Měsíční bonus nejlepších operátorů: 20 000 Kč a více.
- Nástupní bonus: 9 000 Kč
Další bonusy
- Neomezený tarif za pár korun.
- SIM s daty zdarma.
- Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb/s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).
- Multisportka.
- Zvýhodněné nabídky pro rodinu a přátele.
- Sleva na nový telefon nebo tablet.
- Kariérní růst na manažerské pozice, když se v tom najdeš.
Koho hledáme
- Komunikativního člověka, co umí mluvit i poslouchat.
- Mluvíš česky nebo slovensky.
- Zvládáš základní práci s počítačem.
Jaké to v call centru je?
Je to práce, kde musíš být přesvědčivý*á a někdy čelit odmítnutí. Ale mluvíš s lidmi, kteří už s Vodafonem mají vztah. Nenabízíš nesmysly. Pokud hledáš místo, kde je v týmu pohoda a kde tě dobře zaplatí, ozvi se nám.
Pokud se neozveme do 7 pracovních dnů, dali jsme do výběrového řízení přednost jiným kandidátům.
Benefity
- Finanční bonusy / prémie
- Firemní akce
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí