Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone (pouze příchozí hovory)

Brno
36.000 – 45.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Vhodné také pro

O nás

Proveon, a.s.

Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.

O nás

Co říká Proveon o práci

Jsme call centrum, které pracuje výhradně pro Vodafone a hledáme komunikativní kolegy na zákaznickou linku. Jsme tu pro klienty, kteří potřebují s něčím pomoci nebo něco vyřešit.

Co čekat od zákaznické podpory

  • Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone a řešit s nimi jejich požadavky. Přitom jim nabízíš nové služby nebo úpravu těch stávajících, ale vše se děje přirozeně během hovoru. Na tuto pozici nemusíš mít předcházející zkušenosti – my tě naučíme všechno, co potřebuješ. Team leader*ka ti bude pomáhat do chvíle, než se zorientuješ a zvládneš to sám*a.

Pracovní doba

  • Typ úvazku si můžeš vybrat: plný (8 hodin denně) nebo zkrácený (6 hodin denně).
  • Pracovní doba se až na výjimky pohybuje mezi 8:00 a 20:00.
  • Jednou až dvakrát za měsíc jdeš do práce o víkendu.

Jak vypadá běžný den

  • Začneš den s týmem, probereš novinky ze světa Vodafone.
  • Přijímáš hovory a pomáháš zákazníkům s jejich požadavky.
  • Po vyřešení požadavku nabídneš nové služby nebo úpravu těch stávajících.
  • Pracuješ na počítači v interním systému.
  • Pauzu si přizpůsobíš podle potřeby během dne.
  • Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které ti pomohou se posouvat.

Kdo se k nám hodí

  • Přátelský a energický člověk.
  • Nebojíš se mluvit s lidmi.
  • Máš prodejní drive.
  • Vyhovuje ti, když máš kontrolu nad svým příjmem.

Co nabízíme

Peníze:

  • Nástupní mzdu od 28 000 Kč a příspěvek na stravu ve výši 2 400 Kč.
  • Neomezené odměny – jsou to bonusy za výkon, jejichž výše je čistě na tobě. Běžně se pohybují v rozmezí 6 000 až 8 000 Kč / měsíc, nejlepší operátoři mají bonusy 20 000 Kč a více.
  • Jednorázový náborový bonus 9 000 Kč.

Benefity:

  • Možnost částečné práce z domu (po zaškolení).
  • Neomezený firemní tarif za pár korun.
  • Datová SIM karta zdarma.
  • Výhodné nabídky na Vodafone TV, internet a zařízení, které platí pro tebe i pro tvé blízké.
  • MultiSport karta,
  • Tým, který ti bude pomáhat a ve kterém se budeš cítit dobře.

Zaujala tě naše nabídka? Dej nám vědět.

Budeme rádi, když nám od tebe cinkne zpráva. Ať už máš zájem, nebo se chceš na něco doptat.

Mrkni na naše sociální sítě: linktr.ee/proveon

Benefity

  • Práce z domova
  • Finanční bonusy a prémie
  • Firemní akce
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na mobilní tarif
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | Horní Heršpice, Brno Horní Heršpice, Brno
  • 48 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Broker Consulting, a.s. | Broker Consulting, a.s. | Trnitá, Brno Trnitá, Brno
  • 70 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Broker Consulting, a.s. | Broker Consulting, a.s. | Trnitá, Brno Trnitá, Brno
  • 20 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
GARTEKO s.r.o. | GARTEKO s.r.o. | Černá Pole, Brno Černá Pole, Brno
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. března
HOLWEKA s.r.o. | HOLWEKA s.r.o. | Brno Brno
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. března
CSK-IMK, s.r.o. | CSK-IMK, s.r.o. | Žabovřesky, Brno Žabovřesky, Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. března
Minit, s.r.o. | Minit, s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 31. března
ULBRICH s.r.o. | ULBRICH s.r.o. | Židenice, Brno Židenice, Brno
  • 27 000 – 28 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 31. března
Markéta Kořenková | Markéta Kořenková | Nový Lískovec, Brno Nový Lískovec, Brno
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 31. března
De Vries Group, a.s. | De Vries Group, a.s. | Trnitá, Brno Trnitá, Brno
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 31. března
LiteCom s.r.o. | LiteCom s.r.o. | Bosonohy, Brno Bosonohy, Brno
  • 25 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 31. března
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 27 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. března
První novinová společnost a.s. | První novinová společnost a.s. | Brno Brno
  • 31 700 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 30. března
Andrea Leckéšiová | Andrea Leckéšiová | Štýřice, Brno Štýřice, Brno
  • 60 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 30. března
REKO a.s. | REKO a.s. | Černá Pole, Brno Černá Pole, Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 30. března
Generali Česká pojišťovna a.s. | Generali Česká pojišťovna a.s. | Jihomoravský kraj Jihomoravský kraj
  • 15 000 – 17 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. března
PS Office s.r.o. | PS Office s.r.o. | Ústí nad Labem Ústí nad Labem
  • 33 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. února
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 13 500 – 16 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. dubna
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 14 500 – 19 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. května
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 14 500 – 17 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. května
Frauenthal Airtank Hustopeče s.r.o. | Frauenthal Airtank Hustopeče… | Hustopeče Hustopeče
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
M E T E C H  s.r.o. | M E T E C H  s.r.o. | Brodek u Přerova Brodek u Přerova
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. února
PLOM BUD s.r.o. | PLOM BUD s.r.o. | Choceň Choceň
  • do 22 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. ledna
OP papírna, s.r.o. | OP papírna, s.r.o. | Olšany, Šumperk Olšany, Šumperk
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. února
Albert Česká republika, s.r.o. | Albert Česká republika, s.r.o. | Bílovec Bílovec
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 25. února
Albert Česká republika, s.r.o. | Albert Česká republika, s.r.o. | Bílovec Bílovec
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 25. února
SJOT s.r.o. | SJOT s.r.o. | Loket, Benešov Loket, Benešov
  • 28 500 – 31 500 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 25. února
ZK METAL s.r.o. | ZK METAL s.r.o. | Štíty Štíty
  • 40 000 – 46 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. února
STROJÍRNA ČDH BOSKOVICE, s.r.o. | STROJÍRNA ČDH BOSKOVICE, s.r… | Boskovice Boskovice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
Drapaja stav s.r.o. | Drapaja stav s.r.o. | Brno Brno
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
Vzdělávací institut pro Moravu, zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků a středisko… | Vzdělávací institut pro… | Brno Brno
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
Vzdělávací institut pro Moravu, zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků a středisko… | Vzdělávací institut pro… | Brno Brno
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
GASTROCENTRUM POSFORM s.r.o. | GASTROCENTRUM POSFORM s.r.o. | Brno Brno
  • do 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
Drapaja stav s.r.o. | Drapaja stav s.r.o. | Brno Brno
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna
Mateřská škola, základní škola a praktická škola Brno, Štolcova, příspěvková organizace | Mateřská škola, základní… | Brno Brno
  • 37 580 – 48 990 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
CARGO-HORTIM, spol. s r.o., Advantage Consulting, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Broker Consulting, a.s., Martin Gajdoš, Jobs Contact Personal, s.r.o., GARTEKO s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., HOLWEKA s.r.o., CSK-IMK, s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., Minit, s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, ULBRICH s.r.o., RANOB s.r.o., Markéta Kořenková, Ing.arch. Květ Radko, Úklidový servis ŠKAROUPKA s.r.o., Bowling centrum Brno s.r.o., SMS finance, a.s., Středisko výchovné péče HELP ME, z. s., Grafton Recruitment s.r.o., De Vries Group, a.s., LiteCom s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., SAFE LOGIC s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., IFE-CR,a.s., Česká spořitelna, a.s., JISTU recruitment s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Modivo Czech, s.r.o., První novinová společnost a.s., Louda Auto a.s., OHLA ŽS, a.s., Prosperity Financial Services a.s., Andrea Leckéšiová, Jednota, spotřební družstvo v Mikulově, OLMAN SERVICE s.r.o., Retail active s.r.o., Globus ČR, v.o.s., Nejbaby s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., HANYA corporation s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., Trenkwalder a.s., mBlue Czech, s.r.o., REKO a.s., Daniel Zemánek, Beskydské uzeniny, a.s., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Zlatovna a.s., Oslik auto s.r.o., 4M Power Consulting s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., EUC a.s., AC Jobs, s.r.o., E&H services a.s., Proveon, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Office manager, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Balení zásilek, Operátor / operátorka expedice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Ekonom / Ekonomka, Fakturant / Fakturantka, Účetní, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Rytec / Rytkyně, Uklízeč / Uklízečka, Zámečník / Zámečnice, Architekt / Architektka, Designér / Designérka, Pracovník / pracovnice ve službách, Dělník / Dělnice, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Projektant / Projektantka, Přípravář / Přípravářka, Realitní makléř / makléřka, Stavební dozor, Opravář / Opravářka, Operátor / operátorka výroby, Technik / technička výroby, Elektroinženýr / Elektroinženýrka, Elektrospecialista / Elektrospecialistka, Kontrolor / Kontrolorka, Kontrolor / kontrolorka kvality, Obchodní zástupce / zástupkyně, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Finanční specialista / specialistka, Finanční účetní, Mzdový / mzdová účetní, Hlavní účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Horní Heršpice, Brno, Brno, Trnitá, Brno, Medlánky, Brno, Černá Pole, Brno, Žabovřesky, Brno, Brno-město, Brno, Židenice, Brno, Přízřenice, Brno, Nový Lískovec, Brno, Slatina, Brno, Bosonohy, Brno, Veveří, Brno, Modřice, Štýřice, Brno, Líšeň, Brno, Královo Pole, Brno, Celá ČR, Šlapanice, okres Brno-venkov, Zábrdovice, Brno

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

nabídka zájem zkušenost