Complaint specialist / Specialista reklamací (ICD Laboratoř)

Hořátev
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)

O nás

CRI ameba.eu, s.r.o.

Jsme marketingová agentura se zaměřením na nábor zaměstnanců a pomáháme firmám s oslovením šikovných uchazečů. Oslovíme každého, od potápěče až po astronauta. A určitě najdeme i ty správné zájemce na souši, kteří stojí nohama pevně na zemi. U nás vždy víte s kým budete pracovat. Pokud Vám chybí nějaké informace, rádi Vám poradíme. Pojďte do toho s námi!

O nás

Fresenius Kabi Hořátev CZ s.r.o., přední výrobce zdravotnických prostředků, hledá motivovaného a pečlivého specialistu na vyšetřování reklamací – ICD laboratoř, který rozšíří náš nově vznikající tým.
V této pozici na plný úvazek budete součástí menšího týmu a budete mít klíčovou roli při šetření zákaznických reklamací týkajících se jednorázových zdravotnických výrobků používaných v transfuzní medicíně a buněčné terapii. Vaše práce bude v režimu dodržování požadavků GMP/FDA a standardu ISO 13485 v našem závodě v Hořátvi.

Náplň práce:

Řízení reklamací

  • Registrace a dokumentace reklamací v systému SAP a dalších interních systémech
  • Zpracování reklamovaných vzorků (kontaminovaných i nekontaminovaných krví)
  • Vyšetřování závad a určování kořenových příčin
  • Tvorba reklamací a vyšetřovací dokumentace v angličtině v systému SAP P94
  • Kontrola již zpracovaných vyšetřovacích zpráv
  • Zajištění toku vzorků v rámci celého vyšetřovacího cyklu

Laboratoř a údržba zařízení

  • Obsluha, údržba a servis laboratorních přístrojů dle WIs/SOPs
  • Organizace skladových prostor pro spotřební materiál a vzorky

Co od Vás očekáváme:

  • Schopnost psát a číst v angličtině (francouzština výhodou)
  • Znalost procesů a standardů v transfuzní medicíně výhodou
  • Ukončené vzdělání v medicínském, biologickém nebo příbuzném oboru
  • Zkušenost z laboratoře nebo zkušenost s reklamacemi, nejlépe v oblasti zdravotnických prostředků
  • Zkušenosti s dokumentací zdravotnických prostředků výhodou
  • Znalost principů GLP
  • Dobrá znalost MS Office a SAP (výhodou)

Co Vám můžeme nabídnout:

  • Odpovídající finanční ohodnocení (základní mzda + měsíční výkonový bonus)
  • Smysluplná práce v mezinárodní společnosti vyrábějící život zachraňující zdravotnické prostředky a léčiva
  • Moderní pracovní prostředí s novými technologiemi a procesy
  • Přátelský tým a možnosti odborného i osobního růstu
  • Roční bonus dle výsledků společnosti
  • Týden dovolené nad zákonný rámec
  • Příspěvek na penzijní a životní pojištění
  • Stravenkový paušál ve výši 90 Kč
  • Podpora sportovních a společenských aktivit

Místo výkonu práce: Hořátev 104, okres Nymburk

Máte zájem?
Zašlete nám prosím svůj profesní životopis a motivační dopis v angličtině.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na volný čas
  • Příspěvek na spoření a pojištění
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Domov pro seniory Zahradní Město | Domov pro seniory Zahradní… | Záběhlice, Praha Záběhlice, Praha
  • 36 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
EUC a.s. | EUC a.s. | Mladá Boleslav Mladá Boleslav
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 5. září
Strojmetal Aluminium Forging a.s. | Strojmetal Aluminium Forging… | Kamenice, Praha-východ Kamenice, Praha-východ
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. září
DELTA & PERSONAL s.r.o. | DELTA & PERSONAL s.r.o. | Celá ČR Celá ČR
  • 24 490 – 33 300 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. září
People for You Company s.r.o. | People for You Company s.r.o. | Praha Praha
  • 42 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. září
People for You Company s.r.o. | People for You Company s.r.o. | Praha Praha
  • 41 000 – 51 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. září
EUC a.s. | EUC a.s. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 4. září
Jobík Czech s.r.o. | Jobík Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 52 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. září
EUC a.s. | EUC a.s. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 4. září
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Dolní Měcholupy, Praha Dolní Měcholupy, Praha
  • 35 200 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. září
NEONLAK spol. s r.o. | NEONLAK spol. s r.o. | Mladá Boleslav Mladá Boleslav
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. září
Sociální a ošetřovatelské služby Praha 8 - SOS Praha 8 | Sociální a ošetřovatelské… | Libeň, Praha Libeň, Praha
  • 15 615 – 22 670 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 4. září
Domov pro seniory Zahradní Město | Domov pro seniory Zahradní… | Záběhlice, Praha Záběhlice, Praha
  • 32 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. září
Strojmetal Aluminium Forging a.s. | Strojmetal Aluminium Forging… | Kamenice, Praha-východ Kamenice, Praha-východ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. září
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Bělá pod Bezdězem Bělá pod Bezdězem
  • 45 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. září
Jobík Czech s.r.o. | Jobík Czech s.r.o. | Horní Počernice, Praha Horní Počernice, Praha
  • 45 000 – 59 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. září
EUC a.s. | EUC a.s. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. září
Strojmetal Aluminium Forging a.s. | Strojmetal Aluminium Forging… | Kamenice, Praha-východ Kamenice, Praha-východ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. září
KAMAX s.r.o. | KAMAX s.r.o. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. září
ROBOT WORLD s.r.o. | ROBOT WORLD s.r.o. | Náchod Náchod
  • 28 000 – 34 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. ledna
RCprofi s.r.o. | RCprofi s.r.o. | Chrudim Chrudim
  • 18 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. září
GASTROMANIA CZ s.r.o. | GASTROMANIA CZ s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • 20 000 – 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
GASTROMANIA CZ s.r.o. | GASTROMANIA CZ s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • 17 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. června
GASTROMANIA CZ s.r.o. | GASTROMANIA CZ s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. srpna
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | České Budějovice České Budějovice
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. září
BEWI Circular Czechia s.r.o. | BEWI Circular Czechia s.r.o. | Slaný Slaný
  • do 35 100 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 12. listopadu
Město Bakov nad Jizerou | Město Bakov nad Jizerou | Bakov nad Jizerou Bakov nad Jizerou
  • 27 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. ledna
Stolárna na statku s.r.o. | Stolárna na statku s.r.o. | Bílov, Nový Jičín Bílov, Nový Jičín
  • 70 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. ledna
OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o. | OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s… | Zlín Zlín
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. ledna
Katastrální úřad pro Vysočinu | Katastrální úřad pro Vysočinu | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou
  • 35 840 – 38 570 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. ledna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ManpowerGroup s.r.o., IT Bohemia,spol. s r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Centrum sociálních služeb Praha 2, NADĚJE, Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Domov pro seniory Zahradní Město, Advantage Consulting, s.r.o., EUC a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., Revmatologický ústav, CRI ameba.eu, s.r.o., Strojmetal Aluminium Forging a.s., HOFMANN WIZARD s.r.o., Comac jobs s.r.o., Profesní komora sociálně-právní ochrany dětí, z.s., Občanské sdružení Melius, z.s., THERMOTECHNIKA BOHEMIA s.r.o., Andrea Kovářová, DELTA & PERSONAL s.r.o., People for You Company s.r.o., Sécheron Hasler CZ, spol. s r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., Jobík Czech s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Polovina nebe, o.p.s., Domov Sue Ryder, z. ú., Jobs Contact Personal, s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., NEONLAK spol. s r.o., Sociální a ošetřovatelské služby Praha 8 - SOS Praha 8, Leitz - nástroje s.r.o., TopolWater, s.r.o., G & P Quality Management s.r.o., MAXIN'S People Czech, s.r.o., LECCOS, z.s., HR Direct s.r.o., LINDE + WIEMANN CZ, s.r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, Gi Group Czech Republic, s.r.o., De Dietrich Process Systems CZ spol. s r.o., Albert Česká republika, s.r.o., GAMA HOLDING Praha a.s., Věra Pietrasová, DFI EUROPE s.r.o., Trenkwalder a.s., HIT HOFMAN, s.r.o., Péče o duševní zdraví, z.s., KAMAX s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Skladník / Skladnice, Dělník / Dělnice, Údržbář / Údržbářka, Chůva dětí, Odborný pracovník / pracovnice, Ošetřovatel / Ošetřovatelka, Sociální pracovník / pracovnice, Zdravotní bratr / sestra, Zdravotní asistent / asistentka, Pedagogický asistent / asistentka, Sociolog / Socioložka, Učitel, Pedagog / Učitelka, Pedagožka, Vychovatel / Vychovatelka, Lisař / Lisařka, Mistr / Mistrová, Operátor / operátorka výroby, Seřizovač / seřizovačka strojů, Technolog / technoložka ve strojírenství, Inženýr / inženýrka ve výrobě, Kontrolor / Kontrolorka, Montážník / Montážnice, Operátor / operátorka průmyslové výroby, Servisní technik / technička, Technolog / technoložka výroby, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Elektromechanik / Elektromechanička, Elektromontér / Elektromontérka, Elektrikář / Elektrikářka, Kurátor / Kurátorka, Pomocný pracovník / pracovnice v potravinářství, Potravinářský technik / technička, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Operátor / operátorka chemické výroby, Obsluha strojů, Elektronik / Elektronička, Praktická sestra, Všeobecná sestra, Pracovník / pracovnice v sociálních službách, Speciální pedagog / pedagožka, Strojní mechanik / mechanička, Procesní inženýr / inženýrka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Kolín, Mělník, Kozomín, Modletice, Praha, Nové Město, Praha, Záběhlice, Praha, Mladá Boleslav, Čáslav, Letňany, Praha, Hořátev, Kamenice, okres Praha-východ, Kyje, Praha, Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, Říčany, okres Praha-východ, Dolní Beřkovice, Celá ČR, Turnov, Dolní Měcholupy, Praha, Nymburk, Benešov, Michle, Praha, Zásmuky, Libeň, Praha, Košíře, Praha, Čáslav-Nové Město, Čáslav, Strančice, Český Brod, Bělá pod Bezdězem, Horní Počernice, Praha, Kamýk, Praha, Chlumec nad Cidlinou, Klecany, Jesenice, okres Praha-západ, Jevany, Čestlice, Vinohrady, Praha, Dolní Jirčany, Psáry, Valdické Předměstí, Jičín

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

měsíční zájem zkušenost