Complaint specialist / Specialista reklamací (ICD Laboratoř)

Hořátev
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)

O nás

CRI ameba.eu, s.r.o.

Jsme marketingová agentura se zaměřením na nábor zaměstnanců a pomáháme firmám s oslovením šikovných uchazečů. Oslovíme každého, od potápěče až po astronauta. A určitě najdeme i ty správné zájemce na souši, kteří stojí nohama pevně na zemi. U nás vždy víte s kým budete pracovat. Pokud Vám chybí nějaké informace, rádi Vám poradíme. Pojďte do toho s námi!

O nás

Fresenius Kabi Hořátev CZ s.r.o., přední výrobce zdravotnických prostředků, hledá motivovaného a pečlivého specialistu na vyšetřování reklamací – ICD laboratoř, který rozšíří náš nově vznikající tým.
V této pozici na plný úvazek budete součástí menšího týmu a budete mít klíčovou roli při šetření zákaznických reklamací týkajících se jednorázových zdravotnických výrobků používaných v transfuzní medicíně a buněčné terapii. Vaše práce bude v režimu dodržování požadavků GMP/FDA a standardu ISO 13485 v našem závodě v Hořátvi.

Náplň práce:

Řízení reklamací

  • Registrace a dokumentace reklamací v systému SAP a dalších interních systémech
  • Zpracování reklamovaných vzorků (kontaminovaných i nekontaminovaných krví)
  • Vyšetřování závad a určování kořenových příčin
  • Tvorba reklamací a vyšetřovací dokumentace v angličtině v systému SAP P94
  • Kontrola již zpracovaných vyšetřovacích zpráv
  • Zajištění toku vzorků v rámci celého vyšetřovacího cyklu

Laboratoř a údržba zařízení

  • Obsluha, údržba a servis laboratorních přístrojů dle WIs/SOPs
  • Organizace skladových prostor pro spotřební materiál a vzorky

Co od Vás očekáváme:

  • Schopnost psát a číst v angličtině (francouzština výhodou)
  • Znalost procesů a standardů v transfuzní medicíně výhodou
  • Ukončené vzdělání v medicínském, biologickém nebo příbuzném oboru
  • Zkušenost z laboratoře nebo zkušenost s reklamacemi, nejlépe v oblasti zdravotnických prostředků
  • Zkušenosti s dokumentací zdravotnických prostředků výhodou
  • Znalost principů GLP
  • Dobrá znalost MS Office a SAP (výhodou)

Co Vám můžeme nabídnout:

  • Odpovídající finanční ohodnocení (základní mzda + měsíční výkonový bonus)
  • Smysluplná práce v mezinárodní společnosti vyrábějící život zachraňující zdravotnické prostředky a léčiva
  • Moderní pracovní prostředí s novými technologiemi a procesy
  • Přátelský tým a možnosti odborného i osobního růstu
  • Roční bonus dle výsledků společnosti
  • Týden dovolené nad zákonný rámec
  • Příspěvek na penzijní a životní pojištění
  • Stravenkový paušál ve výši 90 Kč
  • Podpora sportovních a společenských aktivit

Místo výkonu práce: Hořátev 104, okres Nymburk

Máte zájem?
Zašlete nám prosím svůj profesní životopis a motivační dopis v angličtině.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na volný čas
  • Příspěvek na spoření a pojištění
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Domov pro seniory Zahradní Město | Domov pro seniory Zahradní… | Záběhlice, Praha Záběhlice, Praha
  • 32 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
Strojmetal Aluminium Forging a.s. | Strojmetal Aluminium Forging… | Kamenice, Praha-východ Kamenice, Praha-východ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Bělá pod Bezdězem Bělá pod Bezdězem
  • 45 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Jobík Czech s.r.o. | Jobík Czech s.r.o. | Horní Počernice, Praha Horní Počernice, Praha
  • 45 000 – 59 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
EUC a.s. | EUC a.s. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Strojmetal Aluminium Forging a.s. | Strojmetal Aluminium Forging… | Kamenice, Praha-východ Kamenice, Praha-východ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
včerejší
KAMAX s.r.o. | KAMAX s.r.o. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. září
ADAM & PARTNER, s.r.o. | ADAM & PARTNER, s.r.o. | Liblice, Český Brod Liblice, Český Brod
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. září
Etimos Human s.r.o. | Etimos Human s.r.o. | Praha Praha
  • 32 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. září
EUC a.s. | EUC a.s. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 2. září
Etimos Human s.r.o. | Etimos Human s.r.o. | Praha Praha
  • 38 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. září
Nemocnice Yes Visage a.s. | Nemocnice Yes Visage a.s. | Praha Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. září
INFINITE company s.r.o. | INFINITE company s.r.o. | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 1. září
ROBOT WORLD s.r.o. | ROBOT WORLD s.r.o. | Náchod Náchod
  • 28 000 – 34 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. ledna
RCprofi s.r.o. | RCprofi s.r.o. | Chrudim Chrudim
  • 18 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. září
GASTROMANIA CZ s.r.o. | GASTROMANIA CZ s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • 20 000 – 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
GASTROMANIA CZ s.r.o. | GASTROMANIA CZ s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • 17 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. června
GASTROMANIA CZ s.r.o. | GASTROMANIA CZ s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. srpna
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | České Budějovice České Budějovice
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. září
BEWI Circular Czechia s.r.o. | BEWI Circular Czechia s.r.o. | Slaný Slaný
  • do 35 100 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 12. listopadu
Město Bakov nad Jizerou | Město Bakov nad Jizerou | Bakov nad Jizerou Bakov nad Jizerou
  • 27 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. ledna
Stolárna na statku s.r.o. | Stolárna na statku s.r.o. | Bílov, Nový Jičín Bílov, Nový Jičín
  • 70 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. ledna
OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o. | OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s… | Zlín Zlín
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. ledna
Katastrální úřad pro Vysočinu | Katastrální úřad pro Vysočinu | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou
  • 35 840 – 38 570 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. ledna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Kaufland Česká republika v.o.s., Domov pro seniory Zahradní Město, G & P Quality Management s.r.o., MAXIN'S People Czech, s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., LECCOS, z.s., ManpowerGroup s.r.o., Strojmetal Aluminium Forging a.s., HR Direct s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Comac jobs s.r.o., Jobík Czech s.r.o., LINDE + WIEMANN CZ, s.r.o., Personal fabric - agentura práce, a.s., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, Grafton Recruitment s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Gi Group Czech Republic, s.r.o., Penta Hospitals CZ, s.r.o – domácí péče, De Dietrich Process Systems CZ spol. s r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., EUC a.s., GAMA HOLDING Praha a.s., Věra Pietrasová, DFI EUROPE s.r.o., MIKUPEX TRADE s.r.o., Trenkwalder a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., Centrum sociálních služeb Praha 2, Deklarace odpovědného podnikání z. s., HIT HOFMAN, s.r.o., Péče o duševní zdraví, z.s., KAMAX s.r.o., Nemocnice sv. Alžběty Na Slupi, s.r.o., Domov Sue Ryder, z. ú., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., FLEXIMA s.r.o., NADĚJE, Dětské centrum Paprsek, FORMIC CONSTRUCTION s.r.o., TREVOS, a.s., Etimos Human s.r.o., ADAM & PARTNER, s.r.o., SH Job Partners s.r.o., Vítkovické železniční opravny a.s., KPHN a.s., mBlue Czech, s.r.o., INC, a.s., Gerontologické centrum, CRI ameba.eu, s.r.o., RKO GROUP a.s., Nemocnice Yes Visage a.s., INFINITE company s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Back office pracovník / pracovnice, Logistik / Logistička, Skladník / Skladnice, Dělník / Dělnice, Obsluha strojů, Seřizovač / seřizovačka strojů, Truhlář / Truhlářka, Mechanik / Mechanička, Instalatér a topenář / Instalatérka a topenářka, Lakýrník / Lakýrnice, Montážník / Montážnice, Fyzioterapeut / Fyzioterapeutka, Odborný pracovník / pracovnice, Ošetřovatel / Ošetřovatelka, Sociální pracovník / pracovnice, Zdravotní bratr / sestra, Projektový / projektová manažerka, Provozní manažer / manažerka, Autolakýrník / Autolakýrnice, Kontrolor / Kontrolorka, Mistr / Mistrová, Operátor / operátorka NC / CNC strojů, Operátor / operátorka výroby, Plánovač / plánovačka výroby, Svářeč / Svářečka, Zámečník / Zámečnice, Operátor / operátorka průmyslové výroby, Pomocný pracovník / pracovnice v průmyslu, Servisní technik / technička, Technik / technička výroby, Elektromechanik / Elektromechanička, Specialista / specialistka státní správy, Potravinářský technik / technička, Operátor / operátorka tiskařských strojů, Výrobce / výrobkyně strojů a zařízení, Pracovník / pracovnice v sociálních službách, Shift leader / Vedoucí směny

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Modletice, Záběhlice, Praha, Strančice, Nymburk, Praha, Český Brod, Kamenice, okres Praha-východ, Bělá pod Bezdězem, Kozomín, Kolín, Horní Počernice, Praha, Kamýk, Praha, Turnov, Chlumec nad Cidlinou, Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, Klecany, Jesenice, okres Praha-západ, Libeň, Praha, Jevany, Čáslav, Čestlice, Vinohrady, Praha, Říčany, okres Praha-východ, Dolní Jirčany, Psáry, Valdické Předměstí, Jičín, Daliměřice, Turnov, Košíře, Praha, Nové Město, Praha, Michle, Praha, Libuň, Jičín, Žižkov, Praha, Hloubětín, Praha, Liblice, Český Brod, Mladá Boleslav, Čakovice, Praha, Milovice, okres Nymburk, Smíchov, Praha, Jirny, Kobylisy, Praha, Hořátev, Čáslav-Nové Město, Čáslav, Mělník, Nový Bydžov, Divišov

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

měsíční zájem zkušenost