Complaint specialist / Specialista reklamací (ICD Laboratoř)

Hořátev
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2)

O nás

CRI ameba.eu, s.r.o.

Jsme marketingová agentura se zaměřením na nábor zaměstnanců a pomáháme firmám s oslovením šikovných uchazečů. Oslovíme každého, od potápěče až po astronauta. A určitě najdeme i ty správné zájemce na souši, kteří stojí nohama pevně na zemi. U nás vždy víte s kým budete pracovat. Pokud Vám chybí nějaké informace, rádi Vám poradíme. Pojďte do toho s námi!

O nás

Fresenius Kabi Hořátev CZ s.r.o., přední výrobce zdravotnických prostředků, hledá motivovaného a pečlivého specialistu na vyšetřování reklamací – ICD laboratoř, který rozšíří náš nově vznikající tým.
V této pozici na plný úvazek budete součástí menšího týmu a budete mít klíčovou roli při šetření zákaznických reklamací týkajících se jednorázových zdravotnických výrobků používaných v transfuzní medicíně a buněčné terapii. Vaše práce bude v režimu dodržování požadavků GMP/FDA a standardu ISO 13485 v našem závodě v Hořátvi.

Náplň práce:

Řízení reklamací

  • Registrace a dokumentace reklamací v systému SAP a dalších interních systémech
  • Zpracování reklamovaných vzorků (kontaminovaných i nekontaminovaných krví)
  • Vyšetřování závad a určování kořenových příčin
  • Tvorba reklamací a vyšetřovací dokumentace v angličtině v systému SAP P94
  • Kontrola již zpracovaných vyšetřovacích zpráv
  • Zajištění toku vzorků v rámci celého vyšetřovacího cyklu

Laboratoř a údržba zařízení

  • Obsluha, údržba a servis laboratorních přístrojů dle WIs/SOPs
  • Organizace skladových prostor pro spotřební materiál a vzorky

Co od Vás očekáváme:

  • Schopnost psát a číst v angličtině (francouzština výhodou)
  • Znalost procesů a standardů v transfuzní medicíně výhodou
  • Ukončené vzdělání v medicínském, biologickém nebo příbuzném oboru
  • Zkušenost z laboratoře nebo zkušenost s reklamacemi, nejlépe v oblasti zdravotnických prostředků
  • Zkušenosti s dokumentací zdravotnických prostředků výhodou
  • Znalost principů GLP
  • Dobrá znalost MS Office a SAP (výhodou)

Co Vám můžeme nabídnout:

  • Odpovídající finanční ohodnocení (základní mzda + měsíční výkonový bonus)
  • Smysluplná práce v mezinárodní společnosti vyrábějící život zachraňující zdravotnické prostředky a léčiva
  • Moderní pracovní prostředí s novými technologiemi a procesy
  • Přátelský tým a možnosti odborného i osobního růstu
  • Roční bonus dle výsledků společnosti
  • Týden dovolené nad zákonný rámec
  • Příspěvek na penzijní a životní pojištění
  • Stravenkový paušál ve výši 90 Kč
  • Podpora sportovních a společenských aktivit

Místo výkonu práce: Hořátev 104, okres Nymburk

Máte zájem?
Zašlete nám prosím svůj profesní životopis a motivační dopis v angličtině.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na volný čas
  • Příspěvek na spoření a pojištění
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

EUC a.s. | EUC a.s. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
dnešní
Dětské centrum Paprsek | Dětské centrum Paprsek | Vokovice, Praha Vokovice, Praha
  • 35 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
EUC a.s. | EUC a.s. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
dnešní
NEONLAK spol. s r.o. | NEONLAK spol. s r.o. | Mladá Boleslav Mladá Boleslav
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
Sociální a ošetřovatelské služby Praha 8 - SOS Praha 8 | Sociální a ošetřovatelské… | Libeň, Praha Libeň, Praha
  • 15 615 – 22 670 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
dnešní
Leitz - nástroje s.r.o. | Leitz - nástroje s.r.o. | Košíře, Praha Košíře, Praha
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
Domov pro seniory Zahradní Město | Domov pro seniory Zahradní… | Záběhlice, Praha Záběhlice, Praha
  • 32 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
Strojmetal Aluminium Forging a.s. | Strojmetal Aluminium Forging… | Kamenice, Praha-východ Kamenice, Praha-východ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Bělá pod Bezdězem Bělá pod Bezdězem
  • 45 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Jobík Czech s.r.o. | Jobík Czech s.r.o. | Horní Počernice, Praha Horní Počernice, Praha
  • 45 000 – 59 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
EUC a.s. | EUC a.s. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Strojmetal Aluminium Forging a.s. | Strojmetal Aluminium Forging… | Kamenice, Praha-východ Kamenice, Praha-východ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
včerejší
KAMAX s.r.o. | KAMAX s.r.o. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. září
ROBOT WORLD s.r.o. | ROBOT WORLD s.r.o. | Náchod Náchod
  • 28 000 – 34 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. ledna
RCprofi s.r.o. | RCprofi s.r.o. | Chrudim Chrudim
  • 18 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. září
GASTROMANIA CZ s.r.o. | GASTROMANIA CZ s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • 20 000 – 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
GASTROMANIA CZ s.r.o. | GASTROMANIA CZ s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • 17 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. června
GASTROMANIA CZ s.r.o. | GASTROMANIA CZ s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. srpna
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | České Budějovice České Budějovice
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. září
BEWI Circular Czechia s.r.o. | BEWI Circular Czechia s.r.o. | Slaný Slaný
  • do 35 100 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 12. listopadu
Město Bakov nad Jizerou | Město Bakov nad Jizerou | Bakov nad Jizerou Bakov nad Jizerou
  • 27 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. ledna
Stolárna na statku s.r.o. | Stolárna na statku s.r.o. | Bílov, Nový Jičín Bílov, Nový Jičín
  • 70 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. ledna
OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o. | OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s… | Zlín Zlín
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. ledna
Katastrální úřad pro Vysočinu | Katastrální úřad pro Vysočinu | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou
  • 35 840 – 38 570 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 14. ledna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
HOFMANN WIZARD s.r.o., EUC a.s., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Institut klinické a experimentální medicíny, Advantage Consulting, s.r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., Jobík Czech s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Dětské centrum Paprsek, INDEX NOSLUŠ s.r.o., Polovina nebe, o.p.s., Domov Sue Ryder, z. ú., Jobs Contact Personal, s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., NEONLAK spol. s r.o., Sociální a ošetřovatelské služby Praha 8 - SOS Praha 8, Leitz - nástroje s.r.o., TopolWater, s.r.o., ALZHEIMER HOME z.ú., SH Job Partners s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Domov pro seniory Zahradní Město, G & P Quality Management s.r.o., MAXIN'S People Czech, s.r.o., LECCOS, z.s., ManpowerGroup s.r.o., Strojmetal Aluminium Forging a.s., HR Direct s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Comac jobs s.r.o., LINDE + WIEMANN CZ, s.r.o., Personal fabric - agentura práce, a.s., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, Gi Group Czech Republic, s.r.o., De Dietrich Process Systems CZ spol. s r.o., Albert Česká republika, s.r.o., GAMA HOLDING Praha a.s., Věra Pietrasová, DFI EUROPE s.r.o., MIKUPEX TRADE s.r.o., Trenkwalder a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., Centrum sociálních služeb Praha 2, Deklarace odpovědného podnikání z. s., HIT HOFMAN, s.r.o., Péče o duševní zdraví, z.s., KAMAX s.r.o., Nemocnice sv. Alžběty Na Slupi, s.r.o., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., FLEXIMA s.r.o., NADĚJE, TREVOS, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Dispečer / Dispečerka, Disponent / disponentka dopravy, Dělník / Dělnice, Logistik / Logistička, Operátor / operátorka expedice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Specialista / specialistka logistiky, Kuchař / Kuchařka, Analytik / analytička IT, Specialista / specialistka IT, Správce / správkyně IT, Technik / technička IT, Údržbář / Údržbářka, Kadeřník a holič / Kadeřnice a holička, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Svářeč / Svářečka, Zedník / Zednice, Odborný pracovník / pracovnice, Sanitář / Sanitářka, Sociální pracovník / pracovnice, Terapeut / Terapeutka, Vychovatel / Vychovatelka, Zdravotní bratr / sestra, Kontrolor / Kontrolorka, Mechanik / Mechanička, Mistr / Mistrová, Operátor / operátorka výroby, Technik / technička výroby, Elektroinženýr / Elektroinženýrka, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Elektromechanik / Elektromechanička, Elektromontér / Elektromontérka, Elektrospecialista / Elektrospecialistka, Elektrikář / Elektrikářka, Support IT, Specialista / specialistka kvality, Inženýr / inženýrka kvality, Elektronik / Elektronička, Pracovník / pracovnice v sociálních službách, Technik / technička automatizace, Strojní mechanik / mechanička, Elektrokonstruktér / Elektrokonstruktérka, Procesní inženýr / inženýrka, Shift leader / Vedoucí směny, Pečovatel / pečovatelka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Dolní Měcholupy, Praha, Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, Mladá Boleslav, Krč, Praha, Nymburk, Praha, Benešov, Vokovice, Praha, Michle, Praha, Zásmuky, Libeň, Praha, Košíře, Praha, Čáslav-Nové Město, Čáslav, Lázně Bohdaneč, Průhonice, Modletice, Záběhlice, Praha, Strančice, Český Brod, Kamenice, okres Praha-východ, Bělá pod Bezdězem, Kozomín, Kolín, Horní Počernice, Praha, Kamýk, Praha, Turnov, Chlumec nad Cidlinou, Klecany, Jesenice, okres Praha-západ, Jevany, Čáslav, Čestlice, Vinohrady, Praha, Říčany, okres Praha-východ, Dolní Jirčany, Psáry, Valdické Předměstí, Jičín, Daliměřice, Turnov, Nové Město, Praha, Libuň, Jičín, Žižkov, Praha, Hloubětín, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

měsíční zájem zkušenost