Specialista zpracování reklamací

Jsme 👍 na trhu s robotickými pomocníky do domácnosti jako jsou robotické vysavače, sekačky, bazénové vysavače, ale máme i mnoho jiných zajímavých produktů v našem portfoliu, podívej se sám/sama na web robotworld.cz nebo roboticky-vysavac.cz. Jsme rychle rostoucí firma s mladým kolektivem a dlouholetou tradicí na trhu a hledáme posilu na posílení našeho reklamačního oddělení.

Jdeš do toho s námi? Těšíme se na tebe!

Nejprve absolvuješ vstupní školení, kde tě proškolíme, kde se naučíš vše, co pro práci správného operátora budeš potřebovat. Ve chvíli, kdy zvládneš první část, vrhneme se do tvé standardní práce a postupně se budeš učit další úkony spojené k tvé pozici.

• příjem vráceného a reklamovaného zboží
• manipulace se zbožím (optické posouzení stavu zboží, kompletace, balení)
• skladová operace s vráceným a reklamovaným zbožím
• zasílání reklamací dodavatelům/servisům
• zpracování a vystavování průvodních dokladů
• komunikace s dodavateli i zákazníky (elektronicky, telefonicky)
• administrativní práce na PC
• úzká spolupráce s kolegy na ostatních odděleních (sklad, zákaznická podpora, obchodní oddělení)

• středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
• výhodou je zkušenost na podobné pozici
• výborná znalost českého jazyka a pravopisu
• schopnost rychle se učit novým věcem
• schopnost práce v týmu a zároveň samostatný a iniciativní přístup k práci
• znalost práce s PC, MS Office
• komunikační úroveň AJ

• pracovní smlouvu na HPP
• pravidelnou pracovní dobu 8 hod denně
• sleva na firemní výrobky/služby
• firemní akce
• 5 týdnů dovolené
• Sick day
• zaměstnanecká karta PLUXEE
• práci, která má smysl, navíc u stabilní české společnosti
• široké možnosti kariérního růstu v rámci společnosti