Specialista servisu a reklamací

Co od Vás očekáváme:

Specialista servisu a reklamací

Naše firma se specializuje na prodej, projektování a montáž vybavení gastronomických provozů. Projektujeme a vyrábíme profesionální kuchyně, jídelny, bistra, bary, restaurace apod.

Do svého profesionálního týmu hledáme specialistu, který bude zodpovědný za dohled nad vyřizováním reklamací, montáží a servisem gastronomických zařízení. Osoba zaměstnaná na této pozici bude profesionálně řídit přímý zákaznický servis v záruční i pozáruční době, technickou podporu pro zákazníky a bude v neustálém kontaktu se servisními místy. Od našeho nového kolegy (kolegyně) také očekáváme, že se zapojí do vývoje stávajících řešení používaných naší společností a do budování partnerských vztahů v týmu.

Hledáme právě Tebe, pokud:

• Tě zajímá problematika v oblasti technologie a elektriky
• máš zkušenosti na podobné pozici
• zvládneš pracovat s firmware, např. ekonomickým systémem Pohoda
• máš vysoké komunikační dovednosti a umíš pracovat v týmu
• umíš efektivně koordinovat mnoho aktivit současně
• umíš rychle reagovat a vyvodit závěry
• zvládáš práci pod časovým tlakem
• máš schopnosti týkající se udržení pořádku, efektivity a ergonomie práce
• zvládáš základní komunikaci v polském jazyce
• umíš anglicky na úrovni, která Ti umožní plynule číst technickou dokumentaci
• jsi vytrvalý, nezávislý, vynalézavý a kreativní

Jako Specialista servisu a reklamací Gastromania.cz budeš zodpovídat za:

• vyřizování záručních a pozáručních servisů
• organizaci montáží a servisů pro naše klienty
• úzkou spolupráci se všemi odděleními společnosti
• kontakt se servisními firmami v ČR, SK a PL

Nabízíme:

• poctivost, upřímnost a fair-play jednání
• stabilní práci a zaměstnání na základě pracovní smlouvy v Českém Těšíně
• atraktivní a transparentní systém odměňování v závislosti na pracovních výsledcích
• veškeré potřebné vybavení – vlastní pracovní místo, telefon, počítač

Způsob kontaktu: žživotopis zasílat na e-mail