SPECIALISTA ŘEŠENÍ KLIENTSKÝCH REKLAMACÍ - Olomouc

Je pro Vás zajímavá práce v oblasti zákaznického servisu, kde však nebudete nikdy nic klientům nabízet (prodávat)?

Pokud ano, tohle je příležitost právě pro Vás!

Co bude Vaším úkolem?

• Zpracování a komplexní řešení klientské reklamace.
• Aktivní telefonická i písemná komunikace s klientem.
• Spolupráce s kolegy z jiných oddělení banky.

Jaká je naše představa o kandidátovi?

• Máte minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
• Jste pečlivý, spolehlivý a klient je pro Vás na prvním místě.
• Dotahujete věci do konce a záleží Vám na preciznosti výsledku.
• Jste komunikativní.

Náskok před ostatními budete mít, pokud:

• Máte znalost bankovních produktů a procesů.
• Máte zkušenost s komunikací s klienty.

A co získáte od nás?

• Jistotu zaměstnání u silné stále rostoucí banky.
• Pracovní úvazek na dobu určitou 1 rok s možností prodloužení na neurčito.
• Moderní a dostupné místo práce v Olomouci (hned u vlakového nádraží).
• Příležitost pro kariérní rozvoj – podporujeme interní posuny našich zaměstnanců.
• Možnost pracovat z domova (home office).
• K využití 5 týdnů dovolené a až 3 Flexi dny (dny volna navíc, které můžete použít na cokoliv).
• Zvýhodněné bankovní produkty a úrokové sazby pro Vaši hypotéku nebo úvěr na cokoliv.
• Skvělou nabídku benefitů. Našim zaměstnancům poskytujeme příspěvky formou Cafeterie, ve které bude jen na Vás na co budete chtít částku, kterou Vám na rok přidělíme, použít. Můžete si zaplatit část dovolené, jazykový kurz nebo také nějaký sport, pořídit si stravenky a další (v 1. pracovním roce příspěvek činí 14.000,–, dále pak hned v 2. pracovním roce se příspěvek navyšuje na 27.000,– a po 5 odpracovaných letech je to pak ještě víc).

Pokud Vás tato nabídka zaujala, neváhejte nás kontaktovat!