Pracovník/ce zákaznického servisu s němčinou

O nás

Skupina CPI je jedním z předních poskytovatelů mediálních služeb v oblasti černobílého tisku knih v Evropě. S 13 tiskárnami v 5 zemích (Německo, Francie, Velká Británie, Španělsko a Česko) a přibližně 2 500 zaměstnanci vyrobíme ročně přibližně 430 milionů knih.
Vyrábíme také elektronické knihy ve všech formátech a nabízíme našim zákazníkům inovativní řešení v oblasti logistiky, výrobních technologií a digitalizace.

Od listopadu letošního roku roku se naše dlouholetá dobrá pracovnice zákaznického servisu rozhodla přijmout novou výzvu svého pracovního života, a proto nyní hledáme její stejně dobrou náhradu.

Na této pozici budete mít příležitost získat nové znalosti a zkušenosti z oblasti výroby knih nebo mezinárodní komunikace a následně je uplatňovat při realizaci očekávání našich zákazníků, především knižních nakladatelství působících v Německu.

Každodenními pracovními úkoly jsou:

• tvorba cenových nabídek pro naše stávající zákazníky;
• příjem objednávek a specifikace požadavků zakázky, hledání alternativních řešení;
• zadání zakázek do systému, a předání informací o zakázce do oddělení plánování výroby a nákupu materiálu;
• dohled nad realizací zakázky, nad jejím dodání k zákazníkovi a řešení případných problémů;
• komunikace s obchodním týmem.

Potřebné znalosti, zkušenosti a dovednosti:

• SŠ ekonomického/obchodního/technického směru;
• znalost německého jazyka minimálně na úrovni B1;
• znalost práce s PC (MS Office);
• samostatnost při práci;
• chuť zdokonalovat se.

Výhodou bude, pokud máte:

• praxi v každodenní práci se zákazníky;
• znalosti v oblasti polygrafie.

Co můžete očekávat:

• dobrou a zajímavou práci
• dobrou mzdu
• dobré pracovní prostředí a kolektiv
• podporu při zapracování a získávání potřebných znalostí a zkušeností
• příspěvek na dopravu do práce (až 3.000 korun měsíčně);
• příspěvek na penzijní pojištění (3% z hrubé mzdy);
• zvýhodněné závodní stravování;
• možnost využít firmou placené jazykové kurzy;
• benefitní kartu pro zdraví a volný čas;
• před tiskárnou lze jednoduše zaparkovat nebo vystoupit přímo z autobusu.

Díky našim tradicím, smysluplné práci a přátelské atmosféře věřím, že se Vám u nás bude líbit :-)

V případě zájmu o více informací prosím zavolejte na číslo zobrazit tel. číslo .