Pracovník/ce zákaznického servisu

Knihy v sobě skrývají radost, napětí, potěšení, informace, znalosti …
Tiskárny skupiny CPI tisknou a vyrábí knihy již od roku 1713.
Mezi členy skupiny CPI patří vedle naší tiskárny CPI Moravia Books v Pohořelicích i dalších 15 tiskáren s dlouhou tradicí jako například Firmin Didot ve Francii, Ebner a Spiegel v Německu nebo Mackays ve Velké Británii. Celá naše skupina vyrobí za rok přes 400 mil. knih a spolupracuje s více než 2 000 nakladatelstvími z celého světa, od těch malých, až po ty největší.
Pro zkvalitnění naší péče o zákazníky hledáme novou kolegyni, kolegu na pozici pracovník/ce zákaznického servisu.

Každodenními pracovními úkoly jsou:

• Tvorba cenových nabídek pro naše stávající zákazníky.
• Příjem objednávek a specifikace požadavků zakázky, hledání alternativních řešení.
• Zadání zakázek do systému, a předání informací o zakázce do oddělení plánování výroby a nákupu materiálu.
• Dohled nad realizací zakázky, nad jejím dodání k zákazníkovi a řešení případných problémů.
• Komunikace s obchodním týmem.

Na této pozici budete mít příležitost získat nové znalosti a zkušenosti a následně je uplatňovat při realizaci očekávání našich zákazníků, především knižních nakladatelství působících v Německu.

Potřebné znalosti, zkušenosti a dovednosti:

• SŠ ekonomického/obchodního směru
• Dobrá znalost německého jazyka
• Znalost práce s PC (MS Office)
• Samostatnost při práci
• Chuť učit se nové věci

Výhodou bude, pokud máte:

• Praxi v každodenní práci se zákazníky
• Znalosti v oblasti polygrafie

Co můžete očekávat:

• Dobrou a zajímavou práci
• Dobrou mzdu
• Dobré pracovní prostředí a kolektiv
• Podporu při zapracování a získávání potřebných znalostí a zkušeností
• Příspěvek na dopravu do práce
• Příspěvek na penzijní spoření
• Možnost využít firmou placené jazykové kurzy

Informace o náboru
V případě zájmu o více informací prosím zavolejte na číslo Zobrazit tel. číslo .