DOFEK COMPANY s.r.o. |
DOFEK COMPANY s.r.o. |
Praha
Praha
- 60 000 – 70 000 Kč
- Plný úvazek, Zkrácený úvazek
- Vhodné také pro cizince
dnešní
Jsme rychle rostoucí start-up v oblasti designu a prodeje koupelnového nábytku na míru. Náš online 2D/3D konfigurátor umožní plánovat nábytek dle individuálních designových požadavků zákazníků. Soustředíme se na německy mluvící země.
NÁPLNÍ VAŠÍ PRÁCE BUDE
- péče o německy hovořící zákazníky. Zákazník je u nás na prvním místě, takže každý den s nimi budete řešit jejich dotazy a požadavky přes telefon i e-mail.
- kompletní zpracování zakázek – od zadání objednávky, přes komunikaci s výrobou v ČR, každodenní komunikaci s německy hovořícími zákazníky až po plánování přepravy.
- řešení reklamací – vždy se může objevit nějaký problém a potom je potřeba jej rychle řešit
- práce s konfigurátorem nábytku a naším interním systémem
- vývoj a nastavení procesů pro zákaznický servis, např. CRM, logistika
- včasné a přesné vystavení dokumentů související se zakázkami a přepravou
RÁDI VÁS PŘIVÍTÁME V TÝMU POKUD
- máte prozákaznický přístup
- jste iniciativní, objektivní a komunikativní s dobrou znalostí německého jazyka
- se rád/a učíte novým věcem. Praxe v zákaznickém servisu je výhodou, ale není podmínkou. Důležitější je správná motivace a chuť s námi dále rozvíjet firmu.
- je samostatnost, pečlivost a důslednost pro Vás samozřejmostí
- aktivně pracujete s MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint
VAŠÍ VÝHODOU JE
- znalost angličtiny
- pracovní zkušenost v oblasti designu/nábytku/koupelen
NABÍZÍME
- konkurenční mzdu
- pracovní poměr na plný úvazek
- pestrou práci, inspirativní a neformální pracovní prostředí v malém týmu
- osobní rozvoj v rychle rostoucí společnosti
- firemní telefon / laptop i pro osobní užívání
- flexibilní pracovní doba dle dohody
- 5 týdnů dovolené + 3 sick days
- intenzivní zaškolení
Můžete nastoupit IHNED. Výběrové řízení u nás probíhá rychle a bez zbytečných prodlev. V případě zájmu o pozici zašlete své CV a motivační dopis v němčině. Určitě se Vám ozveme.
