Česká spořitelna, a.s. |
Česká spořitelna, a.s. |
Chrudim
Chrudim
- Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
Rozšiřujeme tým pro zákaznickou podporu německé pobočky největšího on-line shopu na světě.
Ovládáte dobře němčinu a nebojíte se komunikovat? Pak jste člověk, kterého hledáme. Vše ostatní Vás naučíme.
Vaší náplní práce bude:
- řešení požadavků zákazníků, kteří se dovolali na zákaznickou linku (týkají se objednání zboží, dodání, vrácení peněz apod.),
- emailový kontakt se zákazníky při řešení jejich problému,
- práce v interním systému.
(Nejedná se o aktivní kontaktování zákazníků, ale přijímání požadavků.)
Hledáme člověka, který:
- mluví plynně německy,
- výborně komunikuje a orientuje se na řešení,
- zvládá administrativu a práci na PC,
- je časově flexibilní (pracujeme i v odpoledních směnách).
Předchozí zkušenosti s prací v zákaznickém servisu či kontaktním centru nejsou podmínkou, ale uvítáme je. Projekt roste, ze šikovných specialistů mohou vyrůst mentoři a teamleadeři.
Co Vám nabízíme:
- komunikaci v německém jazyce na denní bázi
- spolupráci s největším světovým online shopem
- možnost plné úvazku, zkráceného úvazku nebo práce na dohodu
- mzdu 27 000–30 000,– + bonusy (brigádně 144,–/hod + odměny)
- benefity – stravenky, 25 dní dovolené, jazykové kurzy, zvýhodněný tarif na volání, firemní snídaně, akce pro zaměstnance, vysoké bonusy za věrnost/doporučení aj.
- V případě přistěhování se za prací poskytujeme příspěvek 20.000,– Kč.
