- 16 000 – 18 000 Kč
- Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
- Vhodné také pro zdravotně postižené

Jsme stabilně rostoucí firmou, která je každým rokem silnější. Z rodinného podniku se stala firma, která zaměstnává přes 300 zaměstnanců a z toho 85 % je OZP.
Řešíme otázku společenské odpovědnosti. Vzděláváme firmy a veřejnost v oblasti sociálního sektoru. Víme, že kvalitu naší práce vytvářejí samotní zaměstnanci a jsme na ně náležitě hrdí!
Chceme vás do týmu
Máte elán a odhodlání? Staňte se součástí našeho týmu ERGOTEP, družstva invalidů. Jsme sociální integrační podnik, který pomáhá osobám se zdravotním postižením s integrací na chráněný trh práce. Pro OZP zajišťujeme vysokou kvalitu pracovního prostředí a nabízíme variabilní pracovní pozice.
Naše call centrum v Proseči hledá nové tváře pro nový projekt.
Práce je vyhrazena pro osoby se zdravotním znevýhodněním nebo postižením.
Co budete mít na starosti?
● vedení týmu pracovníků call centra (do 10 zaměstnanců)
● telefonická komunikace v českém a anglickém jazyce bude vaše každodenní činnost
● klientský servis pro naše stálé a nové zákazníky, přijímání a zpracování jejich objednávky, komunikace s obchodním oddělením a oddělením logistiky
● zpracování základní administrativy spojené s hovory a požadavky zákazníků
● poskytování telefonické podpory zákazníkům
Co od vás očekáváme
● telefonické a komunikativní dovednosti na vyšší úrovni
● znalost anglického jazyka úroveň B2
● zkušenosti s vedením týmu výhodou
● znalost práce na počítači
● odpovědnost a časovou flexibilitu
● příjemné vystupování
● psychickou odolnost a samostatnost
Něco na oplátku od nás
● hlavní pracovní poměr
● možnost práce z domova
● pečlivě vás zaučíme a proškolíme v nabízených produktech
● sleva na produkty prodávané v Ergotepu (např. zboží zn. TESCOMA,zn. VILEDA…)
● rodinné prostředí
Vezměte si s sebou…
● pozitivní náladu a chuť komunikovat
● příjemné vystupování
Doplňující informace
Pozice: Vedoucí střediska call centra
Místo: Zábořská 93, Záboří, 539 44 Proseč
Nejnižší požadované vzdělání: středoškolské s maturitou
Typ smluvního vztahu: pracovní smlouva
Pracovní úvazek: plný
Nástup: 1.6.2024

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?