Specialista Zákaznického Servisu| Aspirace Na Team Leadera

Máte zkušenost se zákaznickým servisem ve výrobní společnosti? Komunikujete v AJ s přehledem? Máte aspiraci stát se do roka Team leaderem? Pak hledáme právě Vás:
Co Vás čeká a nemine?

• Efektivní emailová a telefonická komunikace se zahraničními klienty a partnery.
• Rychlé a bezchybné zpracování objednávek s důrazem na detail.
• Zodpovědné a vstřícné vyřizování poptávek a individuálních požadavků.
• Profesionální a efektivní řešení reklamací v souladu s reklamačním řádem.
• Pravidelná aktualizace a údržba kmenových dat zákazníků.
• Příprava základních reportů a přehledů o aktivitách zákaznického servisu.
• Popřípadě vedení a motivace týmu v budoucnu

POŽADAVKY:

• Alespoň rok zkušeností na obdobné pozici – Zákaznický servis, prodej nebo logistika ve výrobní firmě.
• Plynulá angličtina (slovně i písemně).
• Další jazyk výhodou.
• Zkušenosti s MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Velmi dobré vyjadřovací schopnosti.
• Silná orientace na zákazníka a obchod.
• Schopnost samostatného rozhodování.
• Základní znalost SAP výhodou ale rádi Vás zaučíme

BENEFITY:

• odměny a bonusy
• 5 týdnů dovolené
• dotované stravování
• příspěvek na dopravu
• příspěvek na rekreaci
• příspěvek na penzijní/ životní pojištění
• sick day
• NÁBOROVÝ PŘÍSPĚVEK a v případě potřeby i příspěvek na relokaci
• zvýhodněné půjčky zaměstnanců
• zdravotní péče – očkování