
Team Leader zákaznického servisu
O nás
Jsme společnost Orienta Czech, která se zaměřuje na personální služby a outsourcing. Pomáháme firmám najít vhodné zaměstnance a zajišťujeme dočasné přidělení pracovníků i nábor specialistů. Kandidátům nabízíme pracovní příležitosti v různých oborech. Naším cílem je propojovat firmy a lidi a vytvářet dlouhodobě funkční spolupráci.
O nás
Pro mezinárodní společnost, která je distributorem doplňků pro vozidla 4x4, hledáme kandidáta na pozici Team Leadera pro tým zákaznické péče.
Náplň práce
- vedení a koordinace týmu zákaznického servisu, dohled nad kvalitou práce a plněním úkolů
- péče o svěřenou klientelu a jejich potřeby, komunikace se zákazníky
- vyřizování poptávek, od přijetí objednávky až po fakturaci
- koordinace přepravy zboží (s interními odděleními a externími partnery)
- spolupráce a komunikace (i v AJ) s dalšími odděleními
Požadavky
- znalost českého a anglického jazyka na komunikativní úrovni slovem i písmem
- předchozí praxe v zákaznickém servisu nebo operativní podpoře
- zkušenost s vedením nebo koordinací menšího týmu (cca 3–6 osob), včetně plánování práce a řešení operativních situací
Benefity
- smlouva na dobu neurčitou
- 3 sick days
- home office dle domluvy (spíše nárazově/1x týdně)
- stravenkový paušál
- rozvoj profesních znalostí, jazykové kurzy a školení
- teambuildingové akce
- možnost parkování zdarma u pracoviště
- možnost využití dopravy na/z pracoviště
- rozmanitá práce v menším mladém týmu
Benefity
- Práce z domova
- Sickdays
- Firemní akce
- Pružná pracovní doba
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Možnost parkování



