Team Leader zákaznického servisu

Velké Popovice
40.000 – 55.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý B2) ,
Český jazyk (Pokročilý B2)
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou
Kontakt
Barbora Petrasová, Zobrazit tel. číslo

O nás

Orienta Czech s.r.o.

Jsme společnost Orienta Czech, která se zaměřuje na personální služby a outsourcing. Pomáháme firmám najít vhodné zaměstnance a zajišťujeme dočasné přidělení pracovníků i nábor specialistů. Kandidátům nabízíme pracovní příležitosti v různých oborech. Naším cílem je propojovat firmy a lidi a vytvářet dlouhodobě funkční spolupráci.

O nás

Pro mezinárodní společnost, která je distributorem doplňků pro vozidla 4x4, hledáme kandidáta na pozici Team Leadera pro tým zákaznické péče.

Náplň práce

  • vedení a koordinace týmu zákaznického servisu, dohled nad kvalitou práce a plněním úkolů
  • péče o svěřenou klientelu a jejich potřeby, komunikace se zákazníky
  • vyřizování poptávek, od přijetí objednávky až po fakturaci
  • koordinace přepravy zboží (s interními odděleními a externími partnery)
  • spolupráce a komunikace (i v AJ) s dalšími odděleními

Požadavky

  • znalost českého a anglického jazyka na komunikativní úrovni slovem i písmem
  • předchozí praxe v zákaznickém servisu nebo operativní podpoře
  • zkušenost s vedením nebo koordinací menšího týmu (cca 3–6 osob), včetně plánování práce a řešení operativních situací

Benefity

  • smlouva na dobu neurčitou
  • 3 sick days
  • home office dle domluvy (spíše nárazově/1x týdně)
  • stravenkový paušál
  • rozvoj profesních znalostí, jazykové kurzy a školení
  • teambuildingové akce
  • možnost parkování zdarma u pracoviště
  • možnost využití dopravy na/z pracoviště
  • rozmanitá práce v menším mladém týmu

Benefity

  • Práce z domova
  • Sickdays
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Možnost parkování

Sídlo firmy

Orienta Czech s.r.o.
Vodičkova 1277/19
110 00 Praha

IČO: 05224454
Datová schránka: da6x6xr
Další informace:
GPS: 50.080486,14.423715,
S-JTSK: -742741.39 -1043806.38, RUIAN: 25977750

Poznámka: Tato adresa je sídlem společnosti a nemusí se shodovat s adresou, kam firma hledá nové pracovníky. Adresa pracovní nabídky je uvedena v inzerci - v poli Lokalita.

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Kdy začít hledat letní brigádu, abyste měli náskok? Podle dat portálu JenPráce.cz nabídka brigád pravidelně roste už od konce dubna a vrcholí na začátku léta. Kdo začne včas, má větší výběr i vyšší šanci získat lepší práci.

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Jakou práci hledat, když nemáte praxi, zkušenosti ani vyučení? V roce 2026 je stále velká poptávka po lidech do skladů, výroby, ostrahy nebo pomocných provozních pozic. V článku se podíváme na to, jaké profese jsou dnes nejvíc žádané, kde můžete začít i bez zkušeností a zda můžete získat rekvalifikaci přes Úřad práce.

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.